جدول آمار استنباطی شماره ۴-۳-۸ :

 

آزمون تحلیل کوورایانس برای بررسی فرضیه فرعی شماره ۵-۱ :

 

” آموزش به شیوه قصه گویی، بر تشابهات کودکان پیش دبستانی تأثیر دارد”

 

جدول آمار توصیفی

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

آزمون ها گروه ها تعداد میانگین انحراف معیار پیش آزمون گروه کنترل ۱۵ ۸٫۲۳ ۲٫۱۹ گروه آزمایش ۱۵ ۸٫۵۴ ۲٫۲۰ پس آزمون گروه کنترل ۱۵ ۹٫۸۳ ۲٫۸۶ گروه آزمایش ۱۵ ۱۸٫۲۱ ۲٫۹۵

جدول آزمون ام باکس Box’s M

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

مقدار آزمون ۶٫۱۳ مقدار F ۳٫۰۹ درجه آزادی اول ۳ درجه آزادی دوم ۲۱ سطح معناداری ۰٫۲۶

با توجه به اینکه سطح معناداری در آزمون ام باکس باید از ۰۵/۰ بزرگتر باشد، در این آزمون نیز بزرگتر از

 

۰۵/۰ و برابر با ۲۶/۰ گزارش شده است که نشان می‌دهد پیش شرط آزمون یعنی برابری کوواریانس ها

 

برقرار است.با توجه به مقادیر به دست آمده در جدول آمار توصیفی فوق در این آزمون میانگین نمرات پیش آزمون متغیر تشابهات در ‌گروه‌های کنترل و آزمایش به ترتیب برابر با ۸٫۲۳ و ۸٫۵۴ می‌باشد که این میانگین ها در پس آزمون ‌گروه‌های کنترل و آزمایش به ترتیب برابر با ۹٫۸۳ و ۱۸٫۲۱ گزارش شده اند که دارای تفاوت قابل توجهی بوده و شاهد کاهش میانگین در پس آزمون گروه آزمایش می باشیم.

 

آزمون لاندای ویلکز Wilk’s Lambda

 

 

 

 

 

 

 

 

مقدار آزمون مقدار F سطح معناداری ۲۰/۰ ۱۰۸٫۶ ۰۰۰۱/۰

هرچه مقدار آزمون لاندای ویلکز به صفر نزدیکتر باشد نشان می‌دهد که میانگین ها دارای تفاوت بیشتری با یکدیگر می‌باشند و هرچه به ۱ نزدیکتر باشد عدم تفاوت میانگین ها را گزارش می‌کند. در این آزمون مقدار آزمون لاندا برابر با ۲۰/۰ گزارش شده است که با صفر دارای فاصله بسیار اندکی می‌باشد و سطح معناداری نیز برابر با ۰۰۰۱/۰ می‌باشد که از ۰۵/۰ کوچکتر است و بیانگر آن است که: میانگین ها در پیش آزمون و پس آزمون تفاوت معناداری با یکدیگر دارند.

 

آزمون اثرات درون آزمودنی ها

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

آزمون پذیرش Covariate درجه آزادی مقدار F سطح معناداری ۲۱۰٫۳۲ ۳ ۹۰٫۴۲ ۰۰۰۱/۰

آزمون آزمون پذیرش به ما نشان می‌دهد که آیا متغیر آزمایشی به کار گرفته شده در این پژوهش (آموزش به شیوه قصه گویی) اثر گذار بوده است یا خیر؟

 

با توجه به آزمون فوق، چون سطح معناداری در این آزمون برابر با ۰۰۰۱/۰ می‌باشد و از ۰۵/۰ کوچکتر است پس می توان چنین استنباط نمود که: متغیری که در این پژوهش به صورت آزمایشی به کار گرفته شده است (آموزش به شیوه قصه گویی) اثر گذار بوده و باعث افزایش تشابهات دانش آموزان می‌گردد.

 

به طور کلی با توجه به آزمون های تعقیبی (لاندای ویلکز و آزمون آزمون پذیرش) می توان گفت که: آموزش به شیوه قصه گویی بر تشابهات دانش آموزان مؤثر بوده و فرضیه فوق تأیید می شود.

 

نمودار گرافیکی زیر و نقاط در دو سر خطوط ترسیم شده در آن میانگین های حاشیه ای برآورد شده متغیر تشابهات ‌گروه‌های کنترل و آزمایش در پیش آزمون و پس آزمون را نمایش می‌دهد.

 

 

 

فصل پنجم

 

بحث و تفسیر یافته ها

 

۱-۵-مقدمه:

 

در این فصل جهت اعتبار بخشی به نتایج به دست آمده، داده های پژوهش که در فصل قبل مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته است، بررسی شده و با تئوری ها نظری، نظرات پژوهشگران و همچنین نتایج تحقیق های انجام شده مرتبط می‌گردد. همچنین در ادامه به بحث و تفسیر یافته های به دست آمده پرداخته شد.

 

سپس محدودیت ها و موانعی که در طول تحقیق، محقق را درگیر خود ساخته مطرح می‌گردد، و در آخر پیشنهادهای، با توجه به نتایج و یافته ها به دست آمده از تحقیق ارائه می‌گردد.

 

۲-۵- خلاصه ی نتایج پژوهش:

 

این پژوهش با هدف بررسی« رابطه آموزش به شیوه قصه گویی بر میزان هوش کلامی و گنجینه لغات کودکان پیش دبستانی می‌باشد» و به شیوه ی شبه آزمایشی با پس آزمون و پیش آزمون با دو گروه کنترل و آزمایش به انجام رسید. جامعه این پژوهش کلیه کودکان پیش دبستانی شهرستان سرپل ذهاب در سال ۹۳- ۹۲ می‌باشد و نمونه نیز ۳۰ نفر از افراد جامعه به شیوه نمونه در دسترس انتخاب شده اند. ابزار اندازه گیری متغیر ها آزمون های وکسلر می‌باشد و بعد از اجرا پس آزمون هوش وکسلر محقق به اجرای قصه گویی بر روی گروه آزمایش پرداخت و پس از طی ۸ جلسه دوباره آزمون هوش کلامی برگزار گردید. برای سنجش داده ها از آمار توصیفی ( جداول، فروانی درصد و نمودار) و آمار استنباطی استفاده گردید. در آخر نتایج به دست آمده، فرضیه های این پژوهش مورد تأیید است. فرضیه اول ‌به این مطلب اشاره داشت که بین آموزش به شیوه قصه گویی بر میزان هوش کلامی کودکان پیش دبستانی ارتباط وجود دارد که به رابطه معناداری می‌ انجامد.

 

فرضیه دوم ‌به این مطلب اشاره دارد که بین آموزش به شیوه قصه گویی بر درک و فهم کودکان پیش دبستانی ارتباط وجود دارد که به رابطه معناداری می‌ انجامد.

 

فرضیه سوم ‌به این مطلب اشاره دارد که بین آموزش به شیوه قصه گویی بر میزان محاسبات کودکان پیش دبستانی ارتباط وجود دارد که سر انجام به رابطه معناداری می‌ انجامد. و فرضیه چهارم ‌به این مطلب اشاره دارد که بین آموزش به شیوه قصه گویی بر میزان گنجینه لغات کودکان پش دبستانی ارتباط وجود دارد که سرانجام به رابطه معناداری می‌ انجامد.

 

۳-۵- بحث و تفسیر نتایج:

 

فرضیه اول: با توجه به اینکه سطح معناداری در آزمون ام باکس باید از ۰۵/۰ بزرگتر باشد، در این آزمون نیز بزرگتر از ۰۵/۰ و برابر با ۱۹/۰ گزارش شده است که نشان می‌دهد پیش شرط آزمون یعنی برابری کوواریانس ها برقرار استبا توجه به مقادیر به دست آمده در جدول آمار توصیفی فوق در این آزمون میانگین نمرات پیش آزمون متغیر هوش کلامی در ‌گروه‌های کنترل و آزمایش به ترتیب برابر با ۷۹٫۱۲ و ۸۱٫۲۳ می‌باشد که این میانگین ها در پس آزمون ‌گروه‌های کنترل و آزمایش به ترتیب برابر با ۸۰٫۱۴ و ۱۰۷٫۲۱ گزارش شده اند که دارای تفاوت قابل توجهی بوده و شاهد کاهش میانگین در پس آزمون گروه آزمایش می باشیم.هرچه مقدار آزمون لاندای ویلکز به صفر نزدیکتر باشد نشان می‌دهد که میانگین ها دارای تفاوت بیشتری با یکدیگر می‌باشند و هرچه به ۱ نزدیکتر باشد عدم تفاوت میانگین ها را گزارش می‌کند. در این آزمون مقدار آزمون لاندا برابر با ۰۹/۰ گزارش شده است که با صفر دارای فاصله بسیار اندکی می‌باشد و سطح معناداری نیز برابر با ۰۰۰۱/۰ می‌باشد که از ۰۵/۰ کوچکتر است و بیانگر آن است که: میانگین ها در پیش آزمون و پس آزمون تفاوت معناداری با یکدیگر دارند.

 

فرضیه دوم: بین آموزش به شیوه قصه گویی و میزان درک و فهم کودکان پیش دبستانی ارتباط وجود دارد.

طبق جداول فرضیه سوم

 

فرضیه هفتم: سبک های اسنادی پیش‌بینی کننده پیشرفت تحصیلی هستند.

 

نتایج به دست آمده از جدول های شماره ۴-۹ و ۴-۱۰و ۴-۱۱، سبک های اسنادی به عنوان متغیر پیش بین پیشرفت تحصیلی، نشان دهنده مدل ضعیفی می‌باشد این مدل تنها ۱۰% از تغییرات مربوط به نمرات پیشرفت تحصیلی را تبیین می‌کند که نشان از مدل ضعیفی دارد. نمره تحلیل واریانس به دست آمده (۷۵/۴= F) در سطح (۰۵/۰) معنادار شد و از میان متغیرهای وارده در تحلیل رگرسیونی، تنها سبک اسناد پایدار – ناپایدار با مقدار ضریب استاندارد شده بتا۳۱/۰ توانست سطح معناداری از پیشرفت تحصیلی را تبیین کند. ‌بنابرین‏ علی رغم ضعیف بودن مدل، این فرضیه تأیید می شود ولی در سطح ضعیفی سبک های اسنادی پیش‌بینی کننده پیشرفت تحصیلی هستند. نتایج پژوهش حاضر با نتایج پژوهش شیخ الاسلامی (۱۳۷۷) هم سوئی دارد.

 

جدول شماره (۴-۹) : توان تبیین مدل پیش‌بینی پیشرفت تحصیلی

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

مدل R مربع مجذور مجذور R تنظیم شده ۱ ۳۳/۰ ۱۱/۰ ۱۰/۰

همان گونه که از اطلاعات موجود در جدول ۴-۹، برمی آید مقدار مجذور R تنظیم شده نشان می‌دهد که مدل مورد استفاده (سبک های اسنادی) ۱۰% تغییر در نمرات پیشرفت تحصیلی دانش آموزان را تبیین می‌کند. و مدل مناسبی برای تبیین پیشرفت تحصیلی دانش آموزان می‌باشد.

 

جدول شماره (۴-۱۰): تحلیل واریانس برای مدل پیشرفت تحصیلی

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

سطح معناداریFمیانگین مجذوردرجه آزادیمجموع مجذورهامدل۰۴/۰۷۵/۴۵۶/۲۸۸۴۳۶۹/۸۶۵۳رگرسیون ۱۱۷/۶۰۶۱۱۶۲۶/۷۰۳۱۶باقیمانده۱۱۹۹۶/۷۸۹۶۹کل

جدول ۴-۱۰، تحلیل واریانس معناداری کل مدل را گزارش می‌کند . از آنجا که F به دست آمده (۷۵/۴) با درجه آزادی ۳ و ۱۱۶ از F جدول (۱۱/۳) بزرگتر است و هم چنین سطح معناداری به دست آمده (۰۴/۰) از سطح P<0.05 کوچک‌تر است نتیجه گرفته می شود که مدل معنادار است.

 

جدول شماره (۴-۱۱): ضرایب رگرسیونی استاندارد شده و استاندارد نشده متغیرهایی که در مدل وارد شدند

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

مدل ضرایب استاندارد نشده ضرایب استاندارد شده t سطح معناداری B خطای انحراف معیار Beta سبک اسناد درونی- بیرونی ۳۵/۰- ۵۰/۰ ۱۳/۰- ۶۹/۰- ۴۹/۰ سبک اسناد پایدار- ناپایدار ۹۰/۰ ۶۵/۰ ۳۱/۰ ۳۹/۱ ۰۴/۰ سبک اسنادکلی -اختصاصی ۳۷/۰ ۳۹/۰ ۱۳/۰ ۹۳/۰ ۳۵/۰

همان‌ طور که جدول ۴-۱۱، نشان می‌دهد تنها سبک اسناد پایدار- ناپایدار توانسته است سطح معناداری از تبیین پیشرفت تحصیلی دانش آموزان را داشته باشد که ضریب استاندارد شده بتا این سبک۳۱/۰ می‌باشد. در حالی که دو سبک دیگر اسناد نتوانسته اند سطح معناداری از متغیر پیشرفت تحصیلی را تبیین کنند.

 

فرضیه هشتم: سبک های اسنادی پیش‌بینی کننده عزت نفس هستند.

 

نتایج به دست آمده از جدول های شماره ۴-۱۲ و ۴-۱۳ و۴-۱۴، سبک های اسنادی به عنوان متغیر پیش بین عزت نفس، نشان دهنده مدل متوسطی می‌باشد این مدل ۴۸% از تغییرات مربوط به نمرات عزت نفس را تبیین می‌کند که نشان از مدل خوبی دارد. نمره تحلیل واریانس به دست آمده (۳۹/۵= F) در سطح (۰۵/۰) معنادار شد و از میان متغیرهای وارده در تحلیل رگرسیونی سبک اسناد درونی – بیرونی با مقدار ضریب استاندارد شده بتا ۵۵/۰ و سبک اسناد پایدار – ناپایدار با مقدار ضریب استاندارد شده بتا ۴۸/۰ توانستند سطح معناداری از عزت نفس را تبیین کند. ‌بنابرین‏ این فرضیه تأیید می شود و سبک های اسنادی پیش‌بینی کننده عزت نفس هستند.

 

به طور کلی نتایج پژوهش ها نشان می‌دهد که دانش آموزانی که از پیشرفت تحصیلی بالایی برخوردار هستند موفقیت های تحصیلی و وقایع خوشایند را به عوامل درونی، پایدار و عام نسبت می‌دهند و همچنین دانش آموزانی با پیشرفت تحصیلی بالا، رویدادهای منفی، از سبک های اسنادی درونی، کلی و پایدار استفاده می‌کنند از پیشرفت تحصیلی پایینی برخوردارند. با توجه به یافته های این پژوهش می توان چنین گفت که دانش آموزان با توجه به اینکه موفقیت ها را به عوامل درونی، پایدار و کلی و شکست ها را به عوامل بیرونی، ناپایدار و اختصاصی نسبت می‌دهند از سبک اسناد مطلوب و سازگارانه یا سبک های تبیینی خوشبینانه برخوردارند. همچنین هر اندازه افراد در علت یابی رویدادهای مثبت و منفی، موفقیت های خود را بیشتر به عوامل پایدار، درونی و کلی نسبت دهند از عزت نفس بالاتری برخوردار خواهند بود. اما در صورت اسناد شکست های خود به عوامل کلی، درونی و پایدار عزت نفس بیشتری را از دست خواهند داد.

 

اسنادها دلایل یا عللی هستند که افراد برای‏ یک اتفاق خاص و مرتبط با خودشان یا دیگران قایل می ‏شوند. فرضیه ی اصلی اسنادی این است که مردم فعالانه در جست‏وجوی علل وقوع هستند. پیشاوندهای اسنادی تا حدی مبتنی بر اطلاعات به دست آمده و باورهایی است که خود ناشی از تجارب شخصی یا استنتاج از گفته‏های دیگران است و پیامدهای آن بر سطح انتظارات آتی، میزان انگیزش و پایداری در تلاش‏ قابل توجه است. برای مثال تجربیات سرشار از شکست همراه با سرزنش‏های احتمالی‏ می‏تواند موجب اسنادهای منفی و در نتیجه کاهش سطح انتظارات خود کم بینی و تقلیل اهداف‏ و کاهش تلاش فرد شود.

مصونیت^[۲۷۳] برای حفظ شغل قاضی از طوفانهای زیاده خواهی و تحقق عدالت است و باید به خوبی توسط قانون‌گذار حراست شود. اما قانون «تشکیل محکمه عالی انتظامی قضات » مصوب ۱۳۷۰ مجمع تشخیص مصلحت نظام، به اصل غیر قابل عزل بودن قضات آسیب وارد نمود و بالتبع آن، اصول ۱۵۶ و ۱۶۴ قانون اساسی جمهوری اسلامی ایران نقض گردید. زیرا در ماده ی ۱ آن مقرر شده بود که « درصورتی که رئیس قوه قضائیه قاضی شاغل را طبق موازین شرعی فاقد صلاحیت تصدی امر قضا بداند، می‌تواند موضوع را به کمیسیون کارشناسی…جهت بررسی ارجاع دهد. کمیسیون کارشناسی پس از انجام بررسی نتیجه امر را به محکمه عالی انتظامی قضات جهت اتخاذ تصمیم گزارش می کند.» و سپس در تبصره ی ۱ ماده ۲ آن مقرر می کند که «تصمیمات محکمه با اکثریت آرا که رأی‌ رئیس قوه قضائیه در آن باشد دارای اعتبار است.». با کمی تأمل در مواد مذکور می توان دریافت که رئیس به هر دلیلی می‌تواند قاضی را فاقد صلاحیت تشخیص داده و کمیسیون کارشناسی را موظف به رسیدگی نماید. تصمیم کمیسیون در صورتی معتبر است که نظر رئیس دستگاه عدالت نیز موافق با آن باشد وگرنه تصمیم مورد نظر حتی اگر با اکثریت آرا باشد، چون رئیس با آن مخالف است، کار کردی نخواهد داشت و فاقد اعتبار است. این در حالی است که اکثریت همواره از اعتبار زیادی برخوردار است و رأی‌ و اخذ رأی‌ افراد برای کسب همین اکثریت است که به وجود آمده تا تصمیمات مشروعیت اجرایی داشته باشد، زیرا تصمیم گیری یک فرد آنجا که اکثریت حضور دارند و مخالفت آن فرد با اکثریت و اجرای تصمیمش معنایی جز بازگشت به دیکتاتوری هرچند بسیار کوچک و در سطح یک اداره را تداعی نمی کند. در نهایت، می توان گفت که علاوه بر تخلف و جرم قاضی، نظر رئیس نیز می‌تواند قاضی را از شغل خود برکنار کند و استقلال او را تحت الشعاع قرار دهد. هرچند که قانون مذکور در سال ۱۳۷۶ به موجب قانون«رسیدگی به صلاحیت قضات» نسخ گردید و برای رئیس تنها شان اعلام کننده قرار داد و تبعیت اکثریت را از نظر رئیس واجب نکرده بود.^[۲۷۴]قانون «نظارت بررفتار قضات» نیز از نظر قانون سال ۱۳۷۶ در ماده ۴۵ خود پیروی کرده و برای اکثریت، شانی در خور آن قائل شده است^[۲۷۵] و هم چنین رئیس را تنها یک مقام اعلام کننده در این خصوص، تعیین می کند.^[۲۷۶] اما با تمام این اصلاحات باید گفت که وضع چنین قوانینی با رسالت نمایندگان جهت استمرار بقای حاکمیت قانون در جامعه مغایر است، زیرا قضات یکی از ابزارهای نظارتی بر اجرای قانون محسوب می‌شوند و حفظ شان و استقلال آن ها از اهم امور است. به ویژه آنکه نویسندگان قانون اساسی خود اذعان دارند که روسا معصوم نیستند تا بتوان به نظر و تصمیمات آنان اتکا نمود و بر درستی تصمیمات آنان همواره ایمان داشت و به آنان اختیاراتی گسترده اعطا نمود .^[۲۷۷] قوانینی از این دست، نه تنها استقلال قاضی بلکه اسقلال قوه قضائیه را به دلیل اجابت درخواست اربابان قدرت، لکه دار می کند و تحقق عدالت در گوشه ای از اذهان آحاد ملت تبدیل به رویایی می کند که تحقق آن تنها در آرمان شهر افلاطونی محقق می‌گردد.

بند دوم. کارمندان ستادی وافتخاری شورای حل اختلاف تابع قواعد استخدامی ویژه ی خود

پیش تر در خصوص شورا و تبعیت آن از قوانین استخدامی مخصوص خود سخن گفتیم و اشاره کردیم که این کارمندان به دودسته ی ستادی و افتخاری تقسیم می‌شوند که همین امر سبب می شود که آن ها از قوانین جداگانه ی استخدامی تبعیت نمایند. رسیدگی به تخلفات کارمندان اداری این مرکز نیز ابتدا به صورت دوگانه انجام می شد اما به تازگی رسیدگی به تخلفات کارمندان صرف نظر از نوع آن ها در کمیته ی نظارت شورای حل اختلاف رسیدگی می شود که اعضای این شورا هیات رسیدگی‌کننده به تخلفات مرکب از نماینده‌ ای از سوی دادسرای انتظامی قضات، رئیس شورای حل اختلاف استان و مسئول حفاظت و اطلاعات دادگستری استان خواهدبود^[۲۷۸] که برای مدت ۳ سال توسط رئیس قوه ی قضائیه منصوب می‌شوند.^[۲۷۹]

بند سوم. عدم وجود قوانین استخدامی مختص کارمندان اداری قوه قضائیه

در بهره ی گذشته در خصوص قانون حاکم بر وضعیت استخدامی کارمندان اداری قوه قضائیه سخن گفتیم، اما صرف حاکمیت قانون استخدام کشوری پاسخ گوی ادامه ی وضعیت استخدامی نیست، زیرا «استخدام دولت عبارت از پذیرفتن شخصی به خدمت دولت در یکی از وزارتخانه ها یا شرکت ها یا مؤسسات دولتی است»^[۲۸۰] ، ‌به این معنا که استخدام یک رابطه ی طولانی مدت است که شروع آن نیز ممکن است قوانین مخصوص به خود داشته باشد.

پیش از این در خصوص استخدام قضات و نحوه ی استخدام آن ها سخن گفتیم و در اینجا از کارمندان اداری قوه قضائیه سخن خواهیم گفت که در موارد اندکی توسط قانونگدار قانون عادی مورد خطاب قرار گرفته اند و در سایر موارد از آن ها غفلت شده است. این در حالی است که آن ها رکنی از حفظ استقلال دادگستری هستند و مسائل آن ها نیز از اهمیت شایانی برخوردار است وهمین عدم توجه سببی گردیده است تا ابهامات موجود سبب وابستگی آنان به سایر قوا گردد. ‌بنابرین‏، آنچه که در اینجا مورد بررسی وبحث قرار می‌گیرد، موارد مبهم و مسئله ساز قانونی استخدام کارمندان اداری قوه قضائیه است که یافتن پاسخی برای این ابهامات و چاره جویی مسائل عمده، هدف این بند خواهد بود تا ‌به این وسیله رکن دوم قوه قضائیه از خطر وابستگی به سایر قوا به ویژه قوه مجریه مصون بماند.^[۲۸۱]

 

۲-شرکت دولتی

 

بند ح ماده ۱ قانون استخدام کشوری :”شرکت دولتی واحد سازمانی مشخصی است که با اجازه قانون به صورت شرکت ایجاد شود و بیش از ۵۰% سرمایه آن متعلق به دولت باشد.هر شرکت تجارتی که از طریق سرمایه گذاری شرکت‌های دولتی ایجاد شود تازمانی که بیش از ۵۰%سهام آن متعلق به شرکت‌های دولتی است،شرکت دولتی تلقی می‌شود.”

بندح ماده ۱قانون مدیریت خدمات کشوری شرکت دولتی را چنین تعریف می‌کند:”شرکت دولتی ،بنگاه اقتصادی است که بموجب قانون برا ی انجام قسمتی از تصدی‌های دولت به موجب سیاست‌های کلی اصل ۴۴ قانون اساسی ابلاغی ازسوی مقام رهبری جزء وظایف دولت محسوب می‌گردد.ایجاد بیش از ۵۰%سرمایه وسهام آن متعلق به دولت می‌باشد.هرشرکت تجاری که از طریق سرمایه گذاری وزارتخانه‌ها،مؤسسات دولتی ‌و شرکت‌های دولتی منفردا یا مشترکا ایجاد شده مادام که بیش از ۵۰% سهام آن‌ ها منفردا یامشترکا متعلق به واحدهای سازمانی فوق الذکر باشد شرکت دولتی است.”

 

عبارت “بنگاه اقتصادی” در قانون مدیریت خدمات کشوری اصطلاح مناسبت ری برای شرکت دولتی است ‌و بهتر می‌تواند معنای شرکت را برساند زیرا عمدتاً این شرکت‌ها برای کسب منافع اقتصادی دایر می‌شود،هرچند برای کارهای غیر مادی هم تشکیل می شود.همان طوری که در تعریف بنگاه به نقل از دکتر جعفری لنگرودی می توان دید:”جایی که برای کارهایی ازیک نوع اختصاص داه باشند،به معنای مؤسسه‌ به کار می رود. در این زمان بیشتر به تجارتخانه اختصاص دارد وبه هرصورت کمتر به مؤسسات دولتی گفته می‌شود.”

 

در قانون جدید به اصل ۴۴ قانون اساسی اشاره شده است زیرا به دستور رهبری این اصل به جز صدر اصل، باید به بخش غیردولتی واگذار شود،تا دولت بتواند بهتر به وظایف ذاتی خود بپردازد و در امور تصدی گری فقط نظارت نماید.

 

۳-مؤسسه‌ عمومی غیردولتی

 

نهادهای عمومی یادولتی هستند که از استقلال مالی واداری چندانی برخوردار نیستند،یا غیردولتی هستند که از استقلال نسبی برخوردار هستند.قانون‌گذار مؤسسات عمومی غیردولتی را درماده ۵ قانون محاسبات چنین تعریف ‌کرده‌است:”واحدهای سازمانی مشخصی هستند که با اجازه قانون به منظور انجام وظایف وخدماتی که جنبه عمومی دارد تشکیل شده و یا می‌شود.” این قبیل مؤسسات باید به تصویب مجلس برسد،درهمین راستا قانون “فهرست نهادها وموسسات عمومی غیردولتی “در سال ۱۳۷۳ به تصویب مجلس رسید.

 

این مؤسسات در قانون استخدام کشوری تعریف نشده است،زیرا در جامعه آن روز هنوز به صورت گسترده نیاز ‌به این مؤسسات به وجود نیامده بود.اما درماده ۳ قانون مدیریت خدمات کشوری نهادغیردولتی را چنین تعریف ‌کرده‌است:”واحد سازمانی مشخصی است که دارای استقلال حقوقی است وبا تصویب مجلس شورای اسلامی ایجاد شده یا می‌شود وبیش از۵۰%بودجه سالانه آن از منابع غیردولتی تامین می‌گردد ‌و عهده دار وظائف وخدماتی است که جنبه عمومی دارد.” با بودجه غیردولتی بالای ۵۰% ، آزادی عمل بیشتری داشته باشد تا بتواند به انجام وظائف خدمات عمومی بپردازد.

 

برخی از این مؤسسات غیردولتی عبارتند از:”بنیاد مستضعفان،هلال احمر،بنیادشهید،سازمان تبلیغات اسلامی،سازمان تامین اجتماعی….”

 

مبحث ششم: پست سازمانی

 

دومین شاخصه مهم دیگری که درتعریف مستخدم برشمردیم پست سازمانی می‌باشد. پذیرفته شدن کارمند در دستگاه اجرایی منوط به قرار گرفتن دریک جایگاه مشخص می‌باشد. در واقع محلی که کارمند بتواند ‌با حضور در آن تکالیف و وظایف خود را به انجام رساند. این جایگاه پست نامیده می‌شود.

 

ماده ۸ قانون استخدام کشوری به تعریف پست ثابت سازمانی پرداخته است. “پست ثابت سازمانی محلی است که در سازمان وزارتخانه ها و مؤسسات دولتی به طور مستمر برای یک شغل وارجاع آن به یک مستخدم درنظرگرفته شده، اعم ازاینکه دارای متصدی یابدون متصدی باشد. “طبق قانون ا.ک اصولا برای تصدی پست سازمانی باید مستخدم را به صورت رسمی استخدام نمودواستخدام افراد به طور رسمی به عنوان پست موقت که جنبه استمرارندارد، ممنوع می‌باشد.

 

قانون مدیریت خدمات کشوری به تعریف عام پست سازمانی پرداخته است. طبق ماده ۶ این قانون”پست سازمانی عبارت است از جایگاهی که در ساختارسازممانی دستگاه­های اجرایی برای انجام وظائف ومسئولیت های مشخص (ثابت ‌و موقت)پیش‌بینی وبرای تصدی یک کارمنددرنظرگرفته می شود. پست های ثابت صرفا برای مشاغل حاکمیتی که جنبه استمرار دارد ایجاد خواهد شد. “‌بنابرین‏ با توجه به قانون م.خ.ک پست سازمانی به دو صورت ثابت ‌و موقت می‌باشد که پست ثابت برای مشاغل حاکمیتی که جنبه استمراردارند وپست موقت برای مشاغل غیر حاکمیتی ‌و مشاغل غیرمستمر حاکمیتی خواهد بود. این درحالیست که در قانون ا.ک اصل را در استخدام رسمی بر پست های ثابت قرار داده و در ماده۴۵ این قانون استخدام پیمانی را برای پست های موقت قرار داده است. ‌بنابرین‏ اگرچه هردو صورت پست سازمانی(ثابت ‌و موقت)در دو قانون مربوطه اورده شده است اما از نگاهی متفاوت و در جایگاه های تعریف شده وتقسیم بندی شده درقانون جدید برخوردار است.

 

مبحث هفتم: شغل

 

از دیگر مفاهیمی که در ارتباط تنگاتنگ با مفهوم تعریف شده مستخدم قابل بررسی می‌باشد، شرح وظایف و تکالیفی است که کارمند موظف است آن را به انجام برساند. در واقع مجموعه فعالیت­هایی که کارمند در پست سازمانی خود موظف به انجام آن است شغل نامیده می شود. طبق ماده ۷قانون استخدام کشوری “شغل عبارت است از مجموع وظایف ومسئولیت های مرتبط و مستمر ‌و مشخصی که از طرف سازمان امور اداری و استخدامی به عنوان کار واحد شناخته می شود” قانون م.خ.ک شغل را تعریف نکرده است اما دست به طبقه بندی دقیق تر وکارامدتری در مشاغل زده است.

 

اصولا دستگاه های اداری به میزان نیاز خود به افراد شاغل در یک شغل، پست ثابت سازمانی ایجاد می‌کنند. به عبارت دیگر برای یک شغل، ممکن است چندین پست سازمانی وجود داشته باشد. مشخص کردن وظایف و مسئولیت ها و قرار دادن مجموع رشته‌های مشاغلی که از لحاظ تحصیلات و تجربه ونوع کار وحرفه در یک دسته، درجهت نیل به برنامه ریزی صحیح برای استفاده کارامد از تخصص ها و مهارت ها می‌باشد. در واقع سیستم اداری با تجزیه و تحلیل وظایف و ارائه اطلاعات لازم به متخصصان، مناسب‌ترین روش انجام کار را اعمال خواهد کرد و عملیات غیرضروری و تشریفات را در انجام وظایف هر شغل حذف خواهد کرد(منوچهرطباطبایی موتمنی، ۱۳۸۷، ص۱۸۳).

 

مبحث هشتم: نظام استخدامی کشور

 

پیوند استخدامی افراد با دولت ‌بر اساس یک نظام خاص که جایگاه هر مستخدم را در سازمان‌های دولتی تعیین می‌کند،شکل گرفته است. طبق قانون استخدام کشوری نظام موردنظر،نظام طبقه بندی مشاغل است. که برای تبیین این نظام باید اصطلاحاتی را به تفکیک تعریف کنیم.

 

گفتاراول: طبقه بندی مشاغل

 

هدف از طبقه بندی مشاغل در طرح وارزشیابی مشاغل به شرحزیر بیان شده است:

 

گل احمر( ۱۳۸۸) در تحقیقی کاربرد روش های شبکه عصبی مصنوعی و رگرسیون بردار پشتیبان را برای پیش‌بینی تقاضای وجوه موردنیاز دستگاه های خودپرداز در بانک صادرات را مورد بررسی قرار داده است. روش تحقیق وی از نوع توصیفی- تحلیلی بوده و اطلاعات روزانه ثبت شده از فروردین ماه ۸۶ تا دیماه۸۸در ۲۰ خودپرداز بانک صادرات جهت استفاده در شبکه عصبی مصنوعی و ماشین بردار پشتیبان را مورد استفاده قرار داده است و ‌به این نتیجه رسیده که روش فعلی پولگذاری دستگاه های خودپرداز از کارایی مطلوبی برخودار نبوده و به طور متوسط موجب رسوب وجه نقد اضافی بیش از ۲۰درصد در دستگاه های خودپرداز گردیده است. همچنین کیفیت پیش‌بینی هر دو روش شبکه عصبی مصنوعی و رگرسیون بردار پشتیبان در پیش‌بینی وجه نقد مورد نیاز دستگاه خودپرداز به یکدیگر نزدیک است و در سطح خطای ۵درصد دقت رگرسیون بردار پشتیبان از روش شبکه عصبی مصنوعی بیشتر بوده یا با آن برابر می‌باشد. همچنین سرعت آموزش در رگرسیون بردار پشتیبان از شبکه های عصبی مصنوعی بسیار بیشتر می‌باشد. ‌بنابرین‏ استفاده از این روش‌ها به منظور پیش‌بینی وجوه موردنیاز خودپرداز موجب کاهش رسوب وجه نقد اضافی و در نتیجه بهبود مدیریت نقدینگی در بانک می شود.

 

مبانی نظری و پیشینه تحقیق

 

۲-۱) مقدمه

 

در این فصل مبانی نظری و ادبیات تحقیق بیان گردیده است. در ابتدا تاریخچه و تعریفی از تجارت الکترونیک مطرح شده است و سپس تعریف و تاریخچه بانکداری الکترونیک در جهان و ایران و انواع بانکداری الکترونیک بیان گردیده است. در ادامه دستگاه های خودپرداز و تاریخچه روند رشد، تکامل و قابلیت های آن ها تشریح گردیده است. همچنین درباره کارایی، تاریخچه، مفاهیم و انواع کارایی توضیح داده شده است. سپس بر تحقیقاتی که در جهان و ایران انجام شده است، اشاره می شود.

 

 

 

۲-۲) تجارت الکترونیک

 

۲-۲-۱) تاریخچه

 

استفاده از فناوری الکترونیک در انجام امور بازرگانی پیشینه ای نسبتا طولانی دارد. در حقیقت نیاز به تجارت الکترونیک از تقاضای بخش های خصوصی و عمومی برای استفاده از تکنولوژی اطلاعات به منظور کسب رضایت مشتری و هماهنگی مؤثر درون سازمانی نشأت گرفته است. می توان گفت این نوع تجارت، از حدود سال ۱۹۶۵ آغاز شد که مصرف کنندگان توانستند پول خود را از طریق ماشین های خودپرداز دریافت کرده و خریدهای خود را با کارت اعتباری انجام دهند. پیش از توسعه تکنولوژی های مبتنی بر اینترنت در سال های آغازین دهه ۹۰، شرکت‌های بزرگ دست به ایجاد شبکه های کامپیوتری با ارتباطات مشخص، محدود و استاندارد شده برای مبادله اطلاعات تجاری میان یکدیگر زدند که این روش مبادله الکترونیکی داده ها^[۶۷] نامیده شد. مبادله الکترونیکی داده ها، شیوه ای است که معاملات و پیام های الکترونیکی را جایگزین معاملات و پیام‌های کاغذی می کند. در آن سال ها لفظ تجارت الکترونیک مترادف با مبادله الکترونیکی داده ها بود. ایجاد و توسعه اینترنت باعث خلق فرصت های زیادی برای توسعه و پیشرفت زیر ساخت ها و کاربردهای تجارت الکترونیک گردید. از نظر استادان، جهش فناوری اطلاعات دو دوره بیست ساله پشت سر گذاشته و اکنون وارد دوره سوم شده است که به شرح ذیل می‌باشد:

 

۱۹۵۵-۱۹۷۴: عصر پردازش الکترونیکی داده ها ^[۶۸]

 

۱۹۷۵-۱۹۹۴: عصر سیستم های اطلاعات مدیریت^[۶۹]

 

۱۹۹۵-۲۰۱۴: عصر اینترنت

 

هر بیست ساله، امکانات تجارت الکترونیک را متناسب با توانایی‌های تکنولوژی اطلاعات آن عصر فراهم آورده است. در حالی که ماشین های خودپرداز و کارت‌های اعتباری در عصر بیست ساله نخست به جریان افتادند، در عصر دوم استفاده از مبادله الکترونیکی داده ها، سیستم بانکی بین‌المللی و انتقال وجه الکترونیکی فراهم شد. اما توسعه اینترنت و کاربردهای تجاری آن، باعث تحول اساسی در این روند شده است، به گونه ای که در روند تکامل تجارت الکترونیک، می توان میان تجارت الکترونیک سنتی و نوع اینترنتی آن تمایز محسوسی قائل شد. ( محمدی،۱۳۸۸: ص ص ۱۳-۱۲)

 

۲-۲-۲) تعریف تجارت الکترونیک

 

برای تجارت الکترونیک تعاریف مختلفی ارائه شده که اغلب آن ها مبتنی بر تجارب گذشته در استفاده از تجارت الکترونیک بوده است. تجارت الکترونیک واژه ای است برای تجارت از طریق سیستم های اطلاعاتی و ارتباطی به کار می رود. در ساده ترین تعریف می توان آن را به صورت ” انجام مبادلات تجاری در یک قالب الکترونیکی” تعریف نمود. کمیسیون اروپایی در سال ۱۹۹۷ آن را به صورت زیر تعریف نموده است:

 

تجارت الکترونیک بر پردازش و انتقال الکترونیکی داده ها، شامل متن، صدا و تصویر مبتنی می‌باشد. تجارت الکترونیک فعالیت‌های گوناگونی از قبیل مبادله الکترونیکی کالاها و خدمات، تحویل فوری مطالب دیجیتال، انتقال الکترونیکی وجوه، مبادله الکترونیکی سهام، بارنامه الکترونیکی، طرح های تجاری، طراحی و مهندسی مشترک، منبع یابی، خریدهای دولتی، بازاریابی مستقیم و خدمات پس از فروش را در بر می‌گیرد.( ماهنامه تکفا، شماره۲، سال چهارم، ۱۳۸۵ ، ص۵۳)

 

عامل سیستم های ارتباطی^[۷۰]، سیستم های مدیریت اطلاعات^[۷۱] و امنیت^[۷۲] که به واسطه آن ها امکان مبادله اطلاعات تجاری در رابطه با فروش محصولات و یا خدمات میسر می شود. (محمدی، ۱۳۸۸ : ص۱۳)

 

۲-۳)بانکداری الکترونیک

 

برای بانکداری الکترونیک تعاریف متعددی ارائه شده است. آنچه در تمامی تعاریف می توان مشاهده نمود استفاده از سیستم های سخت افزار و نرم افزار رایانه ای است و همچنین اطلاعات بانکی قابل پردازش به صورت دیجیتال که در اختیار رایانه قرار می‌گیرد.

 

در تعریف بانک مرکزی مالزی بانکداری الکترونیک چنین تعریف شده است:

 

محصولات و خدمات بانکی که توسط مؤسسات بانکی بر روی اینترنت ارائه شده و از طریق ابزارهایی مانند رایانه و سایر ابزارهای هوشمند در دسترس قرار می‌گیرد (مؤسسات بانکی عبارت است از سازمان‌های قانونی که منطبق با قانون نهادهای مالی و بانکی در سال ۱۹۸۹ و یا قانون بانکداری اسلامی در سال ۱۹۸۳ تأسيس شده اند). به نظر می‌رسد که تفسیر عمومی بانک نگارا ( بانک مرکزی مالزی) از بانکداری هم جهت با تعریف بانک مرکزی ایالت متحده آمریکا از بانکداری الکترونیک باشد:

 

سیستم هایی که به مشتریان بانکی اجازه می‌دهند به حسابهای خود و اطلاعات عمومی در خصوص محصولات و خدمات بانکی ، از طریق ابزارهایی مانند رایانه و یا سایر ابزارهای هوشمند دسترسی یابند. ( سورانی نیک، ۱۳۸۶، ص۲۱)

 

نتایج به دست آمده نشان داد که با تطبیق کیفیت دو گزینه هیجان‌آور (عطر و موزیک) سطح بالایی از خرید تفننی صورت می‌گیرد یعنی عطر و موسیقی مکمل هم هستند و می‌توانند موجبات افزایش خریدهای تفننی شوند. چنین است که وقتی که سطح انگیزش عطر و موزیک متناسب باشد (مانند تناسب گریپ فروت ـ عطر با هیجان بالا / تِمپوی تند ـ موزیک با هیجان بالا) نسبت به وقتی که سطح انگیزش عطر و موزیک متناسب نباشد (مانند گریپ فروت ـ عطر با هیجان بالا / تِمپوی آهسته ـ موزیک با هیجان پایین) علاقه برای خرید تفننی بالا است. خلاصه اینکه تجانس و تناسب میان عطر و موسیقی بر خرید تفننی تأثیرگذار است (Ibid).

 

ژو و وونگ در سال ۲۰۰۳ تحقیقی با عنوان “درک خریداران نسبت به تأثیرات هیجان تبلیغات و جو فروشگاه بر خرید تفننی‌شان” انجام دادند. آن ها تأثیر پوستر نقطه فروش^[۷۶] درون فروشگاه بر روی خرید تفننی ۲۵۵ نفر از خریداران سوپر مارکتی در ایالات ژجیانگ چین^[۷۷] را مورد مطالعه قرار دادند. پنج گزینه (تبلیغات، هیجان‌زدگی، اعتماد، تشویق و تخفیف قیمت) برای سنجش عملکرد پوسترهای نقطه‌فروش و سه گزینه (جذاب، مطلوب و جدید) برای آزمایش پوسترهای اطلاع رسانی مورد استفاده قرار گرفت. هر کدام از گزینه‌ها به وسیله مقیاس هفت نقطه‌ای مورد ارزیابی قرار گرفت که در این مقیاس ها ۱ برابر با کاملاً مثبت و ۷ برابر با کاملاَ منفی بود. سئوال اصلی این بود که «لطفا احساس خودتان را از پوسترهای اطلاع رسانی که بر خرید روزانه شما اثر گذاشته توصیف کنید». خریداران نیز خرید تفننی‌شان را بر اساس مقیاس ۵ نقطه‌ای نشان می‌دادند که در این مقیاس ۱ برابر با بسیار زیاد و ۵ برابر با بسیار کم بود (Zhou & Wong, 2003, 44).

 

با توجه به تجزیه و تحلیل ‌به این نتیجه رسیدند که خریدارانی که درک مثبتی از پوسترهای اطلاع رسانی نقطه فروش داشتند خرید تفننی‌شان را در سطح بالایی رتبه بندی کرده بودند و به دلیل اینکه از پوسترهای اطلاع رسانی درک مثبت و قابل قبولی داشتند همین امر باعث خرید تفننی بیشتر آن ها می‌شد (Ibid).

 

لو در سال ۲۰۰۵ مطالعه ای با عنوان “خرید شما و قتی که تحت تأثیر عوامل تاثیرگذار بر خرید تفننی قرار می‌گیرد چگونه صورت می‌گیرد” انجام داد که در این تحقیق ۱۵۲ نفر از دانشجویان کارشناسی را مورد بررسی قرار داد با هدف اینکه انگیزه تفننی بودن و تمایل به خرید تفننی آن ها را در یک وضعیت خیالی شناسایی کند. این سناریوی خیالی^[۷۸] منطبق با مطالعه روک و فیشِر (۱۹۹۵) بود. آن ها از شرکت‌کنندگان خواستند تا رفتار مورد انتظارشان را در یک وضعیت فروشگاهی خیالی شناسایی نمایند. وضعیت چنین بود که وقتی یک دانشجوی کالج می‌خواست یک جفت جوراب ۲۵ دلاری بخرد یک ژاکت ۷۵ دلاری می‌دید. آن ها فرض می‌کردند که تنها به خرید رفته‌اند و سپس همین تجربه خیالی را با همراهی افراد دیگری انجام می‌دادند. شرکت‌کنندگان یکی از پنج جایگزین را برای رفتار مورد انتظار خودشان انتخاب می‌کردند: ۱) تنها جوراب را می‌خریدند؛ ۲) ژاکت را می‌خواستند اما آن را نمی‌خریدند؛ ۳) تصمیم می‌گرفتند که جوراب‌ها را نخرند؛ ۴) هم جوراب‌ها و هم ژاکت را با کارت اعتباری می‌خریدند؛ ۵) این لباس ها را به اضافه یک پیراهن می‌خریدند. شرکت‌کنندگان اگر «تنها خرید جوراب» را انتخاب می‌کردند «تفننی بودن کم» داشتند و اگر «خرید این لباسها به اضافه یک پیراهن» را انتخاب می‌کردند «تفننی بودن زیاد» داشتند (Luo, 2005, 288-294).

 

در نهایت ‌به این نتیجه رسیدند که شرکت‌کنندگان انگیزه های قوی برای خرید تفننی و تمایل به خرید تفننی پیش‌بینی می‌کنند وقتی که آن ها خرید را با همراهی یک دوست پولدار فرض می‌کنند تا اینکه خرید را به تنهایی انجام دهند به عبارت دیگر وقتی خرید را با کسی دیگری که از لحاظ مالی خوب باشد انجام بدهند خرید تفننی آن ها افزایش می‌یابد و از جنبه دیگر بیان می‌کند که افزایش درآمد تأثیر مستقیمی بر خریدهای تفننی می‌تواند داشته باشد (Ibid).

 

کولات و ویلات در سال ۱۹۶۷ تحقیقی با عنوان “رفتار خرید تفننی مشتریان” انجام دادند آن ها ۵۹۶ نفر از خریداران سوپرمارکتی را مورد بررسی قرار دادند وقتی آن ها وارد فروشگاه می‌شدند از آن خارج می‌شدند و آنچه را که برای خرید برنامه‌ریزی کرده بودند انجام می‌دادند. فراوانی خریدها بر اساس تعداد خریدها محاسبه می‌شد. مردم دوست داشتند که محصولات را به صورت تفننی خرید کنند، اگر آن ها با آن درگیر بودند. درگیر بودن به عنوان ارتباط درک‌شده یک فرد با یک کالا است که بر اساس نیازهای ذاتی، ارزش‌ها و علایقش شناخته می‌شود (Zaichlowsky, 1986). مقصود می‌تواند کالا، برند^[۷۹]، ‌تبلیغات^[۸۰] یا یک وضعیت خرید باشد. عوامل موقعیتی نظیر استفاده از کالا و تخمین گاه‌به‌گاه با تصمیم به خرید و در شروع، تأثیر قیمت بر خرید برند، میزان اطلاعات، میزان وقت صرف شده و نوع تصمیمی که برای انتخاب گرفته شده می‌باشد. و در نهایت دریافتند که محصولاتی که با فراوانی خرید بالا (مانند شیر، نان، تخم مرغ) صورت می‌گیرد بیشتر مورد خرید تفننی قرار گرفتند (Kollat & Willett, 1967, 79-83).

 

در سال ۲۰۰۸ تحقیقی توسط آنا اِس ماتیلا و جوچِن ویرتز تحت عنوان نقش محرک محیطی فروشگاه و فاکتورهای اجتماعی بر خریدهای تفنتی صورت گرفته است. هدف اولیه این تحقیق دستیابی به درک غنی‌تری از نقش ایجاد محرک در تحریک خریدهای تفننی از مغازه‌های خرده‌فروشی تعیین گردید.

 

با این تغییر مختصر،توجه مولفان در تعریف هوش هیجانی به سمت مفهوم انگیزش در روابط اجتماعی (اداره روابط) تغییر جهت یافت.این تعیرف مفهومی موجب شد که توانایی و پردازش هیجانی با برخی از ویژگی های دیگر ترکیب شود و یک رویکرد در حوزه پژوهش هوش هیجانی به نام رویکرد مختلط به وجود آید. در قالب این رویکرد مختلط ،یک مدل متفاوت دیگر توسط بار- ان در سال ۱۹۹۷ ایجاد شد و هوش هیجانی را شامل « مجموعه ای از توانایی ها،کفایت ها و مهارت های غیر شناختی که توانایی فرد را برای کسب موفقیت در مقابله با اقتضائات و فشارهای محیطی تحت تاثیر قرار می­دهد،تعریف نمود» (بار-ان ،۱۹۹۷؛ بار- ان، ۲۰۰۴).

 

نکته اساسی در تعریف و مدل سازی هوش هیجانی این است که ترکیب مفهومی جدید و چالش برانگیز بوده است و طبیعی است که نمی توان بین محققان توافق یا همگرایی زیادی را انتظار داشت. با وجود این، ‌می‌توان از طریق نظری به یک یکپارچه سازی و همگونی در رویکردهای مختلف تحت عنوان هوش هیجانی مبادرت کرد؛ بدین معنی که از یک سو ، رویکرد هوش هیجانی به عنوان یک مجموعه ای از استعدادهای هیجانی در نظر ‌می‌گیرد و در نتیجه می ­تواند معادلی برای IQ به حساب آید؛ از سوی دیگر ،رویکرد هوش هیجانی،به عنوان مجموعه ای از کفایت های اکتسابی،بررسی چگونگی سازگاری شخص با محیطش را که می ­تواند سنجشی از پیامد (نتیجه) به حساب آید. امکان پذیر می­سازد.

 

– رویکرد توانایی (پردازش اطلاعات)

 

مدل هوش هیجانی مایر و سالوی (۱۹۹۹-۱۹۹۰)اصطلاح هوش هیجانی شامل توانایی درگیر شدن در پردازش اطلاعات پیچیده ‌در مورد هیجانهای یک شخص و دیگران و توانایی کاربرد این اطلاعات به عنوان راهنمایی برای تفکر و رفتار است. این یعنی افراد در هوش هیجانی توجه زیادی به درک و کاربرد ، درک و کنترل هیجان‌ها داشته و این مهارت‌ها نقش سازگاری داشته که افراد خودشان و دیگران به طور بالقوه از آن بهره می‌برند.( مایر و همکاران،۲۰۰۰).

 

چنانچه این کلمه را به کار ببریم هوش هیجانی نمونه استانداردی است که می ­تواند بحث ظرفیت‌های انسان را غنی سازد. (مایر،۲۰۰۱).

 

اصطلاح هوش هیجانی،اولین بار در سال ۱۹۹۰ از سوی سالوی و مایر به عنوان شکلی از هوش اجتماعی مطرح شد(خسروجاوید،۱۳۸۱) به طوری که سالوی و مایر در سال ۱۹۹۰ اذعان داشته اند که « نظر اولیه هوش هیجانی ما این بود که شامل گروهی از توانایی‌های ذهنی مربوط است. برای مثال ابتدا به عنوان توانایی کنترل احساسات و هیجانهای خود و دیگران،تمایز میان آن ها و هدایت برای راهنمایی تفکر و اعمال شخص تعریف کرد. و در سال ۱۹۹۳ نیز اذعان داشته اند: « اگرچه یک ویژگی مانند برون گرایی ممکن است به مهارت اجتماعی وابسته باشد یا نتیجه آن باشد اما این یک ویژگی است نه یک توانایی. اما برعکس آگاهی از احساسات شخص دیگر یک توانایی ذهنی است. چنین دانشی ممکن است ناشی از یک یک عامل کلی یا مستقل از آن باشد. روشی که در آن هوش هیجانی را تعریف نموده ایم به عنوان مجموعه ای توانایی‌های ذهن-که آن را به عنوان شکلی از هوش مشخص می­ کند،گرچه ‌در مورد مفهوم توانایی می­دانستیم،اولین مدل،در برخی از ویژگی های هوش هیجانی کاملا گسترده بود. برای مثال آن الگو شامل طرح انعطاف پذیر و تفکر خلاق دو مهارت در کاربرد هیجان‌ها بوده است» (مایرو همکاران،۲۰۰۰).

 

مدل هوش هیجانی مایر و سالووی یک رویکرد مبتنی بر هوش و توانایی مدار است. آن ها آغازگران نظریه هوش هیجانی هستند،و زمانی که برای نخستین بار این مفهوم را به کار بردند، مقصود آن ها این بود که توجه روشن تری نسبت به رابطه بین هیجان و شناخت(استدلال)ایجاد کنند. نوشته­ های آن ها در این زمینه به میزان زیادی بر نظریه­ های بعدی نفوذ داشت و پایه ای برای اکثر تحقیقات علمی و تأمل در این مفهوم بوده است( کارسو،۱۹۹۹؛ به نقل از بار-ان،۲۰۰۰).

 

در این مدل هوش هیجانی به عنوان « توانایی درک و تظاهر هیجان‌ها،فهم و به کارگیری هیجان‌ها برای اداره هیجان‌ها جهت تقویت اعمال شخصی» تعریف شده است. (سالوی و مایر،۱۹۹۰ به نقل از دون پرت ^[۱۰۶]و لین^[۱۰۷]،۲۰۰۹).

 

الگوی اولیه آن ها از هوش هیجانی سه حیطه از توانایی ها را شامل می­شد:

 

۱-ارزیابی و ابراز هیجان:ارزیابی و بیان هیجان در خود با دو مؤلفه‌ کلامی و غیر کلامی،همچنین ارزیابی هیجان در دیگران با مؤلفه‌ های فرعی ادراک غیر کلامی و همدلی مشخص می­ شود.

 

۲-تنظیم هیجان در خود و دیگران: تنظیم هیجان در خود به معنی تجربه فرا خلقی^[۱۰۸]، کنترل،ارزیابی و عمل به خلق خویشتن است و تنظیم هیجان در دیگران یعنی تعامل مؤثر با سایر افراد( مثل: آرامش دادن به فرد درمانده دچار هیجان بالا).

 

۳-بهره برداری از هیجان: استفاده از اطلاعات هیجانی در تفکر ،عمل و مسئله گشایی است.(مایر،۲۰۰۱).

 

مایر،سالوی و کارسو (۲۰۰۴) مدل اصلاح شده ای از هوش هیجانی تدوین کرده‌اند که بر مؤلفه‌ ­های شناختی رشد هوشمندانه و هیجانی، تأکید بیشتری داشت. این مدل هوش هیجانی را به صورت عملیاتی در دو سیستم شناختی و هیجانی بررسی می­ کند: سیستم استعداد تشخیص یا وارد کردن اطلاعات و توانایی پردازش اطلاعات هیجانی در تمام مدت، دستکاری سریع نمادها و ارجاع به دانش تخصصی. هر دو سیستم در یک الگوی کاملا یکپارچه عمل ‌می‌کنند.

 

شاخه اول: ادراک،ارزیابی و بیان هیجان که شامل توانایی وتشخیص هیجان در حالات فیزیکی،احساس و تفکر خویشتن، توانایی تشخیص هیجان در دیگران، طرح­ها ،آثار هنری، زبان، صدا، ظاهر و رفتار، توانایی ابراز دقیق هیجانات و ابراز نیازهای مرتبط با آن احساسات، توانایی تمایز میان ابراز درست و دقیق یا ابراز نادرست و اشتباه احساسات ‌می‌باشد.

 

۲۰- برگزاری جلسات گردهمائی ‌ مجامع سراسری ‌و سالانه با حضوراعضاء هیات رئیسه ،کمیته های زیرمجموعه ،مسئولین کمیته های استانی و اعضاء انجمن.

 

۲۱- طراحی و ایجاد سایت اینترنتی انجمن.

 

۲۲- هماهنگی وتعامل با حامیان مالی وشرکای تجاری، سازمان ها وارگان ها به منظور تامین منابع مالی و مادی انجمن .

 

۲۳- برآورد اعتبارات مورد نیاز ، جهت اجرای فعالیت ها و برنامه های انجمن و پیش‌بینی منابع مالی، جهت اجرای آن.

 

۲۴- برگزاری مسابقات ‌در رده های مختلف سنی در کشور.

 

۲۵- تهیه وتنظیم تقویم اجرایی سالانه ( آموزش ، اردو ،تور، مسابقات فرهنگی، پژوهش ، برون مرزی و…).

 

۲۶- هماهنگی و همکاری سازنده با فدراسیون ، کمیته های زیرمجموعه هیات ها و کمیته های تحت پوشش انجمن دراستان ها.

 

۲۷- کمک های اجرایی و فنی به فدراسیون در اجرای همایش ها ، مسابقات ، جشنواره ها و دوره های آموزشی .

 

۲۸- تهیه ، تنظیم ونگهداری کلیه اسناد و مدارک اداری و مالی انجمن.

 

توضیحات:

 

الف:انجمن گردشگری ورزشی، می بایست کلیه برنامه ها وفعالیت های خود را با هماهنگی و بر طبق قوانین و مصوبات فدراسیون ورزش های همگانی انجام دهد.

 

ب: کلیه فعالیت های انجمن ، درسطح استان ها توسط ( تحت نظارت اداره کل ورزش و جوانان ،هیات ورزش های همگانی ) انجام می پذیرد.

 

در باره اصفهان

 

استان اصفهان با مساحت ۱۰۷۰۴۵ کیلومتر مربع ( معادل ۶/۵۷ درصد از مساحت کشور) بین ۳۰ درجه و ۴۲ دقیقه تا ۳۴ درجه و ۲۷ دقیقه عرض شمالی و ۴۹ درجه و ۳۸ دقیقه تا ۵۵ درجه و ۳۲ دقیقه طول شرقی در بخش مرکزی ایران در جلگه ای حاصلخیز و پربرکت واقع شده و به طور خلاصه می توان گفت اکثر شهرها و روستاهای آن حاصل جریان زاینده رود است . شکل استان از لحاظ گسترش در امتداد طول و عرض جغرافیایی به گونه ای است که میانگین طول آن ۵۳۲/۵ کیلومتر و عرض استان برابر با ۴۰۵ کیلومتر می‌باشد .

 

استان اصفهان از شمال به استان‌های مرکزی ، قم و سمنان ، از جنوب به استان‌های فارس و کهگیلویه و بویراحمد ، از مشرق به استان‌های یزد و خراسان و از غرب به استان‌های لرستان و چهارمحال و بختیاری محدود می شود .

 

آثار معماری ارزشمندی که از ادوار مختلف تاریخ اصفهان بر جای مانده است در زمره عالی ترین و کم نظیرترین آفرینش های جهان به شمار می‌روند . رمز و راز شکوه جاودانه فرهنگ و تمدن اصفهان را ازیک سو باید در پیشینه تاریخی و خلق آثار شگفت انگیز معماری و شهرسازی و نیز هنرهای زیبایی جستجو کرد که هر یک از آن ها همچون فانوسی در گذرگاه تاریخ این مرزو بوم می درخشیده و هیچگاه در برابر تندباد حوادث تاریخی خاموش نشده اند و از سوی دیگر اینچنین اعتلای ماندگاری را باید مولود مساعد بودن موقعیت تاریخی ، اقلیمی و فرهنگی خطه پهناور استان اصفهان دانست که این شهر در مرکزیت آن واقع شده است .

 

مهمترین فرصت ها و قابلیت های استان اصفهان:

 

– موقعیت مکانی ویژه استان (قرار گرفتن استان در مرکز کشور و در مسیر راه های ترانزیتی شمال-جنوب و شرق- غرب و همجواری با ۹ استان ).

 

– استان اصفهان در مرکز ثقل حمل و نقل کشور قرارداشته و سالیانه باحدود ۱۳درصد از سهم حمل و نقل بار دارای بارنامه صادره کشور و با حدود ۲۰ میلیون نفر مسافر حمل و نقل با صورت وضعیت به ترتیب رتبه های اول و سوم را در سطح کشور دارد.

 

– وجود پتانسیل های قوی کارآفرینی رو به رشد.

 

– رتبه سوم صنعت گردشگری خارجی با توجه به داشتن قابلیت های توریستی شهر اصفهان و برخورداری از جاذبه های گردشگری بسیار در زمینه‌های تاریخی ، طبیعی و انسان ساخت با ارزش ملی و فراملی و وجود بیش از پنج هزار اثر تاریخی غیرمنقول و ده هزار اثر شناخته شده منقول بازمانده از ادوار مختلف در جای جای استان و نیز چشم اندازها و گردشگاه های طبیعی و یا احداث شده طی سال‌های اخیر در حاشیه رودخانه پربرکت زاینده رود و مناظر حاشیه آن و تبدیل استان به عنوان یک قطب مهم گردشگری کشور.

 

– وجود سرمایه های انسانی (ظرفیت های علمی ، هنری ، فنی ، تخصصی و مدیریتی و …) انباشته شده به عنوان مکمل فعالیت های سرمایه گذاری در راستای اقتصاد دانایی محور.

 

– وجود ظرفیت های قوی دانشگاهی و مراکز تولید علم و فن آوری ، مراکز بزرگ علمی ، تحقیقاتی متعدد ، مراکز آموزش فنی و حرفه ای.

 

– وجود بخش غیر دولتی توانمند، زمینه ساز جذب سرمایه گذاری خارجی.

 

– استقرار صنایع مادر و بزرگ در سطح ملی همچون ذوب آهن ، فولادمبارکه ، پالایشگاه ، دی ام تی ، داروسازی ، پتروشیمی ، هواپیما و هلیکوپترسازی ، صنایع و مراکز نظامی ، انرژی اتمی ، راه های اصلی و فرعی مناسب ، فرودگاه بین‌المللی ، خطوط راه آهن و از همه مهمتر رودخانه زاینده رود … فرصت‌های خوبی را برای جویندگان فعالیت‌های اقتصادی در سطح استان فراهم نموده است .

 

-داشتن درجه حرارت مناسب فصل هوا، به طوری که میانگین درجه حرارت هوای زمستان استان بین ۵ تا ۹درجه سانتیگراد، در بهار ۱۴٫۷ تا ۲۵٫۵، در تابستان بین ۲۰٫۴ تا ۳۰، و در پائیز بین ۶٫۷ تا ۱۳٫۶ درجه سانتیگراد متغیر است. با توسعه راه های اصلی، احداث کنارگذر ها، احداث آزادراهها،احداث کمربندی ها در طی یک دهه مبلغ قابل توجهی از اعتبارات کل کشور وارد استان اصفهان گردیده که باعث توسعه صنایع مادر در منطقه شده است. افزایش و توسعه صنایع در منطقه باعث افزایش رشد جمعیت می‌گردد، به طوری که تقریبا ۷% از جمعیت کل کشور در اصفهان زندگی می‌کنند.

 

با توجه به موارد ذکر شده در بالا همچنین قابلیت های توانمند استان در حیطه ورزش از جمله پرورش استعدادهای بالقوه ورزشی ،وجود سالن ها،باشگاه ها و ورزشگاه های مجهز،همکاری مردم،مسئولان و برنامه ریزان در امر ورزش و… میتوان امیدوار بود که با کمی دقت و برنامه ریزی دقیق ، به کار گیری نیروهای متخصص و توانمند ،ایجاد جو مناسب پذیرش گردشگر ورزشی از طرف مردم و تبلیغات میتوان به خوبی در امر توسعه هر چه بیشتر پذیرش گردشگر ورزشی در استان اقدام نمود.

 

۲-۱۳- مروری بر تحقیقات انجام شده

 

۲-۱۳-۱- تحقیقات انجام شده در داخل کشور

 

تحقیق هنرور (۱۳۸۳) ‌در مورد عوامل مؤثر بر توسعه ی گردشگری ورزشی ناشی از برگزاری مسابقات بین‌المللی ورزشی در کشور اولین تحقیق انجام شده از این دست در کشور بوده است: او تحقیق خود را تحت عنوان «عوامل مؤثر بر توسعه گردشگری ناشی از برگزاری رویداد های ورزشی بین‌المللی در کشور از دیدگاه مدیران و دست اندرکاران ورزشی و گردشگری» انجام داد.عوامل«سوق دهنده»، «جلب کننده» و «بازدارنده» مؤثر بر توسعه گردشگری ورزشی ناشی از برگزاری رویدادهای بین‌المللی در کشور از موارد مورد مطالعه این تحقیق بودند. وی نتایج زیر را به دست آورد:

 

1. احساس تنفر از خویشتن^[۳۷]

به نظر سیمن این جنبه از بیگانگی هم‌چنان که در کار مارکس نیز وجود دارد، به عنوان فقدان معنای ذاتی یا پاداش در کار است. در این‌جا، شخص فاقد خشنودی‌های به طور ذاتی با معنا در کارش می‌باشد (خواجه­نوری، ۱۳۷۶: ۷۰). به عبارتی منظور سیمن از این مفهوم، برخی از شرایطِ آرمانِ اجتماعی انسان است که فرد از آن­ها بیگانه می­ شود. کودک یاد ‌می‌گیرد که هرچه در شخصیت اوست، یا هرچه دارد، استعداد، اسم و رسمی که به ارث برده است، هر کاری که انجام می­دهد جز برای جلب توجه دیگران هیچ ارزش دیگری ندارد. سیمن در اینجا به آن جنبۀ ازخودبیگانگی توجه دارد که عموماً به صورت از دست دادن معنای درونی یا غرور در کار مشخص می­ شود. وی یکی از شیوه ­های سنجش این نوع از خودبیگانگی را میزان وابستگی رفتاری معین به پاداش­های قابل پیش ­بینی در آینده می­داند. یعنی پاداش­هایی که در بیرون از خودِ فعالیت وجود دارد. به عنوان مثال سیمن کارگری را که فقط برای حقوق کار می­ کند و یا خانمی که فقط برای از سر خود باز کردن آشپزی می­ کند نمونه ­هایی از تنفر از خویشتن می­داند. در مجموع، سیمن، فردی را که تنفر از خویشتن دارد را فردی می­داند که ناتوان از فعالیتِ خودپاداشی است (سیمن، ۱۹۵۹: ۷۹۰).

 

فروم^[۳۸] با تأسی از ملوین سیمن، بیش از هر روان‌شناس اجتماعی دیگر در تفسیر و تحلیل مفهوم بیگانگی کوشیده است. فروم معتقد است که سرمایه هایی که در اقتصادهای وسیع تمرکز ‌یافته‌اند با تقسیم کار به صورت کنونی نوعی سازمان کار ایجاد می‌کنند که در آن آدمی فردیت خود را از دست می‌دهد و به یک مهره قابل تعویض تبدیل می‌شود. نتیجتاً انسانِ امروز، با خودش، با همنوعانش و یا با طبیعت بیگانه شده است. او به کالا مبدل گشته است؛ نیروی زندگی خود را نوعی سرمایه‌گذاری می‌داند که باید تحت شرایط بازار، حداکثر سود را برایش تحصیل کند. روابط انسان‌ها اساساً همانند روابط آدمک‌های مصنوعی از‌خودبیگانه است و هر کس ایمنی خود را بر نزدیکی به جمع و همرنگ شدن با آن، در عقیده و عمل و احساس مبتنی می‌سازد (کرایب، ۱۳۸۱: ۱۴۵-۱۴۶).

 

فروم منشاء و ریشه خرابکاری را در ناهمسازی انسان و نیازهایش با ساختارها و نهادهای مسلّط جامعه سرمایه‌داری می‌داند و معتقد است، که نظام اجتماعی با ارزش‌های فرهنگی و قواعد رفتار هنجارهای پذیرفته شده، پایه و مایه رفتارهای ضد اجتماعی هستند و از این رو، مسأله اساسی در نظامات طبقاتی و سرمایه‌داری در سلطه هنجارهایی است، که با نیازهای آدمی در ستیزند، هنجارهایی که از فرهنگ طبقه توانمند و زورآور سرچشمه می‌گیرند و هر گونه انحرافی از آن‌ ها را به شدت مجازات می‌کنند (محسنی تبریزی، ۱۳۸۳: ۱۴۷). به طور کلی، فروم در کتاب “جامعۀ سالم” بیگانگی را این‌گونه تعریف می‌کند: بیگانگی، حالتی است که در آن شخص خود را غریبه‌ای حس می‌کند؛ یا بهتر بگوییم از‌خود‌بیگانه می‌شود. دیگر خود را مرکز عالم به حساب نمی‌آورد و خالق اعمال خود نیست بلکه اعمال و نتایج آن حاکم بر وی هستند و از آن اطاعت می‌کند و یا حتی آن‌را ستایش می­ کند. شخصِ مبتلا به پدیده بیگانگی نه با خود و نه با سایرین تماس ندارد. مردمی را که دارای حس مشترک و عقل سلیم باشند دوست دارد؛ بدون آن‌که با خود یا جهانِ خارج از تولید، همبستگی داشته باشد (فروم، ۱۳۶۸: ۱۴۷).

 

۲-۱-۳٫ نظریۀ ساترلند (فراوانی معاشرت یا یادگیری افتراقی)

 

تداوم و گسترش اندیشۀ [بی­سازمانی اجتماعی] با تأثیر‌پذیری از مکتب کنش متقابل نمادین، توسط ساترلند^[۳۹] و دانشجویانش بویژه کرسی^[۴۰] در دهه های ۱۹۳۰ و ۱۹۴۰ انجام می‌گیرد. ‌بنابرین‏ ساترلند در نظریۀ فراوانی معاشرت^[۴۱] کوشش می‌کند، تا نشان دهد که بزهکاری از طریق انتقال فرهنگی در گروه‌های اجتماعی واقع می‌گردد.

 

ساترلند در زمینۀ رفتار مجرمانه ۹ قضیه دارد که به شرح زیر است:

 

1. 1. رفتار مجرمانه آموخته می‌شود و این بدان معنی است، که رفتار مجرمانه، ارثی نیست. همچنین شخصی که قبلاً در زمینۀ جرم آموزشی ندیده، مبدع رفتار مجرمانه نمی‌شود.

 

1. 1. رفتار مجرمانه در جریان کنش متقابل با دیگران در یک فرایند ارتباط آموخته می‌شود.

 

1. 1. بخش اصلی یادگیری رفتار مجرمانه در درون گروه ­های شخصی صمیمی اتفاق می‌افتد.

 

1. 1. زمانی که رفتار مجرمانه آموخته می‌شود این آموزش شامل: الف) تکنیک‌های ارتکاب جرمی که در برخی اوقات خیلی پیچیده و در برخی اوقات بسیار ساده است و ب) گرایش‌های ویژه، انگیزه، تمایل­ها، عقلانی شدن و گرایش‌ها، است.

 

1. 1. جهت ویژۀ انگیزه ها و تمایلات به وسیله تعاریف موافق یا مخالف قواعد جهانی آموخته می‌شود.

 

1. 1. یک نفر بزه‌کار می‌شود، زیرا تعاریف موافق قانون‌شکنی بر تعاریف مخالف قانون‌شکنی، بیشتر است. این اصل، فراوانی معاشرت است.

 

1. 1. فراوانی معاشرت ممکن است در فراوانی، استمرار، مدت و شدت متنوع باشد.

 

1. 1. فرایند یادگیری رفتار مجرمانه به وسیلۀ معاشرت با نمونه های مجرمانه یا غیرمجرمانه شامل همۀ مکانیسم‌هایی است که آن­ها شامل هر گونه یادگیری‌اند.

 

1. در حالی­ که رفتار مجرمانه بیان احتیاجات عمومی و ارزش‌ها است، نمی‌تواند به وسیلۀ این احتیاجات عمومی و ارزش‌ها تبیین شوند. زیرا رفتار غیر‌مجرمانه هم بیان برخی نیازها و ارزش‌ها است (ساترلند و کرسی، ۱۹۷۰: ۷۵ – ۷۶).

به طور کلی، نظریۀ معاشرت افتراقی ساترلند، انحراف را به عنوان رفتاری توجیه می‌کند، که مانند همنوایی آموخته می‌شود؛ و از طریق ارتباط متقابل با سایر مردم فرا گرفته می‌شود (شکرریزی، ۱۳۷۷: ۴۱). ‌بنابرین‏، فرض اساسی ساترلند این است که رفتار انحرافی در اثر همنشینی و پیوستگی با دیگران آموخته می‌شود، و از طریق روابط شخصی در داخل یک گروهِ محدود نظیر خانواده، مدرسه، کوچه و محله صورت می‌گیرد (کی­نیا،۱۳۷۰: ۶۳).

 

۲-۱-۴٫ نظریۀ هیرشی (کنترل اجتماعی)

 

جدول ۲-۱ روش های تامین مالی کوتاه مدت (مرادزاده فرد، ۱۳۸۳)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ردیف نام روش تعریف مزایای روش معایب روش استفاده کنندگان ۱ اعتبار تجاری( خرید نسیه کالا یا خدت) دریافت کالا و پرداخت وجه آن با فاصله زمانی ۲ اوراق تجاری ( اوراق قرضه ). کوتاه مدت بدهی بدون تضمین واحد اقتصادی انتشاردهنده و بازپرداخت آن در سررسید ۳ وام های بانکی ( با وثیقه، بدون وثیقه) دریافت وجوه مورد نیاز از بانک‌ها ۴ وام های مؤسسات مالی تجاری دریافت وجوه مورد نیاز از مؤسسات مالی ۵ صدور اسناد تجاری اوراق بهادارقابل مبادله است که توسطواحدهای اقتصادی به سایر واحدها بانک‌ها یا مؤسسات مالی فروخته می شود ۵ صدور اسناد تجاری اوراق بهادارقابل مبادله است که توسطواحدهای اقتصادی به سایر واحدها بانک‌ها یا مؤسسات مالی فروخته می شود سود تضمین شده کمتراز وام بانکی است.

 

بدون وثیقه است.

صرفاً توسطواحدهای اقتصادی قابل اعمال است.

 

تشریفات بیشتری دارد.

واحدهای اقتصادی بزرگ در کشورهای صنعتی ۶

 

۱-۶

 

۲-۶

 

۳-۶

تامین مالی از طریق وثیقه گذاری

 

وثیقه گذاری حسابهای دریافتنی

 

وثیقه موجودی کالا است

 

وثیقه گذاری سایر داراییها مانند زمین، ساختمان ، ماشین آلات و تجهیزات

دریافت وجوه مورد نیاز و گذاشتن وثیقه نزد اعتبار دهنده

 

وثیقه حسابهای در یافتنی است

 

وثیقه موجودی کالا است

دسترسی به وجه نقد

 

دسترسی به وجه نقد به طور فصلی

 

دسترسی سریع به وجه نقد به طور فصلی

 

مشابه اوراق فوق

وثیقه گذاری مستلزم تحمل هزینه های اضافی است.

 

وضعیت مالی باید حتماً قوی باشد و مانده حسابهای دریافتنی در حد قابل قبولی باشد.

 

سود تضمین شده بیش از حداقل بهره بانکی است

 

سود تضمین شده بیش از حداقل بهره بانکی است.

 

مشابه موارد فوق .

واحدهای اقتصادی جدیدالتاسیس

 

واحدهای اقتصادی که به سرعت رشد می‌کند .

 

واحدهای اقتصادی که موقتاً کمبود سرمایه در گردش دارند.

 

بنگاه های معاملات اتومبیل.

 

واحدهای اقتصادی صنعت کنسروسازی و مواد غذایی

 

واحدهای اقتصادی که وضعیت مالی آن ها ضعیف است .

۷ پیش دریافت فروش محصولات ‌از مشتریان دسترسی سریع به وجه نقد دسترسی سریع به وجه نقد لزوم داشتن پر متقاضی و با کیفیت مطلوب واحدهای اقتصادی که محصولات پر متقاضی دارند و از نظر کیفیت قیمت دارای برتری و مزیت نسبی در بازار هستند.

۲-۲-۱۳ تامین مالی میان مدت

 

بدهی متوسط را به منزله وام گیری ها با سر رسید بیشتر از یک سال در کمتر از ۷ تا ۱۰ سال را طولانی مدت در نظر گرفته اند .بسیاری از تحلیل گران وحسابداران از تمایز میان بدهی‌های متوسط ‌و کوتاه مدت چشم پوشی می‌کنند.آن ها فقط دو نوع بدهی را در نظر می گیرند یعنی بدهی‌های کوتاه مدت باسر رسید یکسال یا کمتر وبدهیهای بلند مدت با سر سررسید بیش از یکسال زمانی که بدهی‌های متوسط را به صورت یک مقوله جداگانه تعیین کرده‌اند(جهانخانی و عبده تبریزی، ۱۳۷۲) سه نوع متداول هستند :

 

۲-۱۳-۱ قرارداداعتباری مدور

 

همان‌ طور که پیش از این بحث کردیم این حد اعتباری تضمینی است که به موجب آن بانک توافق می‌کند پول را بر اساس تقاضا در دوره بعدی غالبا ۲تا ۳ سال قرض دهد.

 

۲-۱۳-۲ وام دوره ای

 

این وامی از یک بانک اداره مالی شرکت بیمه یا سایر مؤسسات سرمایه گذار برای مدت یک تا هفت سال می‌باشد.

 

۲-۱۳-۳ اجاره

 

این قرار دادی است که استفاده از دارایی ها را بدون مالکیت نسبت به آن ها منظور می‌کنند. مالک و یا موجر توافق می‌کند که اجازه استفاده از دارایی های ثابت را به جای پرداخت اجاره در طی مدت زمانی معین به استفاده کننده یا مستاجر می‌دهد(جهانخانی و عبده تبریزی، ۱۳۷۲).

 

۲-۱۳-۴ وامهای بانک تجاری

 

بانک‌های تجاری نخستین وام دهندگان متوسط دوره، به شرکت‌های دادو ستد کننده هستند. به طور کلی وامها را برای دوره های تا سقف هفت سال ایجاد نموده اند، اگه چه گاهی اوقات وامها را با سررسید طولانی تری در نظر گرفته اند. برخی از ویژگی‌های وامهای بانک تجاری عبارتند از:

 

۲-۱۳-۴-۱ وثیقه

 

به طور کلی بانک تجاری، وثیقه را برای تضمین وام دوره ای نیاز دارد. معمولاَ دارایی ثابتی نظیر یک وسیله نقلیه ، کشتی یا قطعات ماشین آلات را به عنوان وثیقه برای وام گرو گذارده اند.

 

۲-۱۳-۴-۲ مشارکت

 

بانک تجاری را با قانون مربوطه به مقدار پولی که لازم است آن را به یک مشتری وام دهند محدود کرده‌اند بانک ممکن است برای یک وام کلان گروهی از بانک‌ها را به همراه وام گیری بخشی از پول تشکیل می‌دهد. عمل با هم بودن گروهی از وام دهندگان که احتمال خطر یک وام کلان واحد را می گستراند، مشارکت می‌نامند. (فرشاد گهر و شهیدی، ۱۳۷۵).

 

۲-۱۳-۴-۳ نرخ ثابت در مقابل نرخ متغیر

 

بهره ای که در وام دوره ای از سوی یک بانک تجاری مقرر گردیده و پیشاپیش تعیین کرده‌اند به یکی از دو صورت زیر استفاده می‌گردد. وام با نرخ ثابت، نرخ بهره واحدی برای دوره کامل دارد. در اغلب موارد متداول، وام با نرخ متغییر بهره ای را مطالبه ‌کرده‌است که با نرخ رایج بازار سهام برابر می‌باشد و با تغییر در سطوح بهره، متغییر و متنوع خواهد گردید برای مثال نرخ ۱۵% بیش از نرخ اولیه هر سه ماه یک بار با تغییر نرخ اولیه تغییر خواهد کرد. وامهای بانک تجاری مزیتها و مضراتی برای شرکت دارد. این مزیتها بر پایی یک ارتباط کاری را با بانک‌ها می‌تواند پیشا پیش به نتیجه برساتد و تخصص مالی متصدی بانک را شامل می شود آن همچنین می‌تواند معرفی مشتریان توانا وبالقوه و اطلاعات ‌در مورد یک نوع بستانکاری یا عرصه های شغلی را فراهم نماید مضرات نیازهایی را در بر می گیرند که اطلاعات محرمانه را افشا می‌سازد و محدودیت‌هایی که ممکن است آن را در قسمتی از قرار داد وام اعمال کرده باشند.

۲-۲-۱۴ وام های شرکت‌های بیمه

 

۲-۲-۱۴ تاریخچه اینترنت

 

اینترنت نتیجه افکار و رویاهای عده ای است که بر ارزش بالقوه کارایی کامپیوتر در رد و بدل کردن اطلاعات تحقیقاتی و توسعه دانش در زمینه‌های اجتماعی، صنعتی و نظامی از سال های دهه ۱۹۶۰ آگاهی داشتند. در سال ۱۹۶۲ جی.سی.ای. لیکلیدر در دانشگاه ام.آی. تی نخستین کسی بود که یک شبکه اینترنتی را ارائه داد و در اواخر سال ۱۹۶۲ به آژانس پروژه های پیشرفته تحقیقاتی و دفاعی برای توسعه دادن اینترنت، دارپا، نقل مکان کرد. لئونارد کلاین راک، از ام.آی.تی و بعد عضو یو.سی.ال.ای فرضیه ارسال داده ها که اساس ارتباط اینترنتی است را ارائه داد.

 

در سال ۱۹۶۵، لورنس رابرت از دانشگاه ام.آی.تی، یک کامپیوتر در ماساچوست را از طریق خط تلفنی به یک کامپیوتر در کالیفرنیا متصل کرد. این کار امکان پذیر بودن ایجاد یک شبکه ارتباطی را ثابت کرد ولی در عین حال نشان داد که مدار مخابراتی، برای اتصال شبکه های کامپیوتری ناکافی است. او نظریه ارسال داده های کلاین راک را ثابت کرد. رابرتس در سال ۱۹۶۶ به داریا منتقل شد و نقشه ای را برای آرپانت گسترش داد.

 

این افراد و افراد دیگری که در این مقاله ناشناخته خواهند بود بنیان گذاران واقعی اینترنت هستند. نطفه اولیه اینترنت که پیش از این به عنوان آرپانت شناخته می شد در سال۱۹۶۹ تحت قراردادی توسط آژانس پروژه های پیشرفته تحقیقاتی آرپا به وجود آمد و هسته تشکیل دهنده آن چهار کامپیوتر در چهار دانشگاه مختلف بود که یو.سی.ال.ای، استانفورد، یو.سی.اس.بی و دانشگاه یوتا را به هم وصل کرد.

 

اینترنت طوری طرح ریزی و ساخته شده بود که می‌توانست ارتباط بین شبکه ها را حتی اگر بعضی از مکان های کامپیوتری تحت حمله بمب اتمی قرار می گرفتند، حفظ کند. ‌به این ترتیب که اگر مسیر مستقیمی برای برقراری ارتباط بین کامپیوترها در دسترس نبود، کامپیوترها می توانستند از طریق مسیهای ثانوی با هم ارتباط برقرار کنند. اینترنت ابتدا از سوی متخصصین کامپیوتر، مهندسان، دانشمندان، و کتاب داران در کتابخانه ها مورد استفاده قرار می گرفت. کامپیوتر وسیله ای نبود که مردم بتوانند به راحتی از آن استفاده کنند. در آن زمان کامپیوترهای شخصی در دفاتر و منازل وجود نداشتند و حتی کسی پیدا نمی شد که بتواند از چگونگی کاربرد آن ها سردرآورد. متخصصین کامپیوتر، مهندسان، دانشمندان و کتابداران باید کار کردن با سیستم پیچیده کامپیوتری را یاد می گرفتند (نظامی، ۱۴).

 

۲-۲-۱۵زیر ساخت فناوری اطلاعات

 

زیر ساخت مجموعه ای به هم پیوسته و متشکل است و با نیروی همساز عمل می‌کند و بر جامعه انسانی اثرات ویژه بر جای می‌گذارد.

 

در حقیقت زیر ساخت، مفهومی عام برای بسیاری از فعالیت ها است. با اندکی احتیاط می توان گفت که هر چیزی زیر ساختی دارد، مثلا سلول به عنوان کوچک‌ترین عنصر حیات و ساختمان موجود زنده دارای عناصر زیرساختی سیتوپلاسم، هسته و غشای سلولی است.

 

در فاصله سال های ۱۹۷۹-۱۹۷۱، برخی مطالعات اساسی درباره زیرساخت اطلاعات توسط یونسکو و سازمان های مشابه بین‌المللی و سپس توسط افرادی نظیر اننکو (۱۹۸۹) صورت گرفته است. یافتن تعریفی دقیق از زیرساخت اطلاعات یا فناوری اطلاعات در میان مطالعات انجام شده کار ساده ای نیست. هنوز تعریفی جامع و دقیق از مفهوم زیرساخت اطلاعات یا فناوری اطلاعات به دست داده نشده است این مفهوم معمولا با بیان عناصر تشکیل دهنده زیر ساخت مورد نظر تعریف شده است. احتمالا آترنون (۱۹۷۷) تنها کسی است که تعریف روشنی از زیر ساخت اطلاعات ارائه داده است به تعبیر او، زیر ساخت اطلاعاتی توانایی‌های سازمانی در دسترسی به اطلاعات و همچنین انتقال اطلاعات به منظور استفاده عملی از آن است (ساروخانی ۱۳۷۴، ۶۵).

 

با توجه به تعاریف ذکر شده برای فناوری اطلاعات و ارتباطات، برخی صاحب نظران عناصر زیرساخت فناوری اطلاعات را شامل آموزش اطلاع رسانی، سخت افزار و نرم افزار رایانه و ارتباطات راه دور دانسته اند.

 

بانک توسعه اسلامی (۱۳۸۷) تحقق زیرساخت های فناوری اطلاعات و ارتباطات را مستلزم برنامه ریزی مناسب دانسته و معتقد است خط مشی های رقابتی و مقررات زدائی باید به شکل جدی مورد توجه قرار گیرد (لک و جوادیان ۱۳۹۰، ۳۹).

 

امروزه تامین ساختار زیربنایی برای ورود به عصر الکترونیک اولین ضرورت است. بر این اساس، بسیاری از صاحب‌نظران نظیر پارک (۱۹۹۷) معتقدند که جامعه اطلاعاتی نمی تواند صرفا بر اساس امکانات فنی تصور شود، بلکه در کنار جنبه‌های فنی، برخی عوامل مدیریتی و فرهنگی نیز باید لحاظ شوند. بهره گیری از فناوری اطلاعاتی فرایند پیچیده ای است که بسیاری عوامل فنی و غیرفنی به هم پیوسته را که به خود فناوری اطلاعات مربوط می‌شوند، در بر می‌گیرد. انتقال و بهره گیری از فناوری فرایندی پر هزینه است و نیازمندی های تجهیزاتی فراوانی دارد. در نتیجه ضروری است بودجه کار برای انتقال موفقیت آمیز فناوری به سیاست مدیریتی یک دست و منسجم از پیش تعیین و تامین شود، گزینش ها و اولویت های سازمان به روشنی تعریف شده و یکسان شدن تلاش های آموزشی و کارورزی نیاز است، از ملاحظات و مسائل بسیار دیگری را باید در آن لحاظ کرد (آزاد ۱۳۷۱، ۲۸).

 

۲-۲-۱۶تجارت الکترونیک

 

تجارت الکترونیک نوعی از تجارت است که به پردازش و انتقال الکترونیکی داده ها شامل متن، صدا و تصویر مبتنی باشد. این تجارت فعالیت های گوناگونی از قبیل مبادله الکترونیکی کالاها و خدمات، تحویل فوری مطالب دیجیتال، انتقال الکترونیک وجوه، مبادله الکترونیک سهام، بارنامه های الکترونیک، طرح های تجاری، طراحی و مهندسی مشترک، بازاریابی مستقیم و خدمات بعد از فروش را دربر می‌گیرد (بقایی راوری و مقدسی، ۱۳۸۶: ۹۰).

 

تجارت الکترونیک فعالیتی تجاری است که از طریق ابزار الکترونیکی هدایت شده و ممکن است محدوده‌ای از تولید و خدمات اطلاعاتی تا فروش و یا خرید محصولات را دربرگیرد. ابزار فعالیت های تجاری به طور کلی شامل اینترنت و شبکه های ارتباطی جهانی است (کالاتونگا، ۲۰۰۸: ۲۷).

 

تجارت الکترونیک نه تنها عملیاتی را که در انجام معاملات به طور دستی و با بهره گرفتن از کاغذ صورت می‌گیرد، به حالت خودکار در می آورد بلکه سازمان ها را یاری می‌کند که به یک محیط کاملا الکترونیک قدم بگذارند و شیوه های کاری خود را تغییر دهند (اعرابی و سرمد سعیدی، ۱۳۸۱: ۱۳).

 

۲-۲-۱۶-۱ زیر ساخت های تجارت الکترونیک

 

زیرساخت های مورد نیاز SME s برای تحقق e-commerce به قرار زیر است:

 

زیرساخت های فنی: این زیرساخت های تجارت الکترونیکی، ضریب نفوذ تلفن، موبایل و کامپیوتر، دسترسی به اینترنت، وضعیت شرکت های تولیدکننده نرم افزار، سخت افزار فراهم کننده خدمات اینترنتی می‌باشد.

 

درخصوص رابطۀ همکاری ترکیه با هلند، ترکیه پاسخ می‌دهد که قالب درخواست دوجانبه ‌از طرف‌ هلند، نامناسب است.

 

شدت بازجویی های انجام گرفته ‌بر اساس درخواست هلند بستگی به ‌نظر این کشور دارد.از آنجا که دراینجارفتارمردم ونحوۀ مخاطب قراردادن همدیگرموردنظربود،جالب است که ترکیه گاهی اوقات رفتار هلند رامستکبرانه و بی صبرانه می‌دانست.طبق ‌پاسخ‌گویی‌ هلند اگر مقامات پلیس این کشورمی خواستند با دستگاه قضایی ترکیه تماس داشته باشند،این مسئله به سختی امکانپذیرمی شد.^[۴۶]

 

ی) بازجویی وبرنامه های مربوط به جرایم ‌در انگلیس :

 

‌در انگلیس، برنامه حرفه ای کردن روند بازپرسی در سال ۲۰۰۵ به ادارات پلیس ، الحاق شد.هدف ازاین برنامه ،ارتقاء توانایی‌های فردی ، عملکردی وسازمانی پلیس برای رسیدگی ‌و پیگیری تمامی جرائم می‌باشد.در واقع درشرایط عملکردی، هدف از این برنامه موارد ذیل می‌باشد:

 

۱) افزایش سرعت کشف جرم.

 

۲) ارتقاء کیفیت پرونده ‌و سوابق مدارک.

 

۳) کاهش سوابق شکست در روندتحقیقات.

 

۴) افزایش موفقیت درعملیات انهدامی.

 

۵) بالا بردن میزان اعتماد مردم به خدمات پلیس.

 

نتایج درازمدت این برنامه این است که برخلاف استانداردهای سخت شغلی، باعث پیشرفت حرفه ای کارمندان می‌گردد. این پیشرفتها شامل افزایش صلاحیت کارکنان و افزایش مهارت بازپرسی می‌باشد.این برنامه بیشتر روی آموزش مأموران تحقیق و بازپرس ها تمرکز دارد و اعتبار کمی برای تشریفات اداری اختصاص داده است.

 

درموردپرونده های بسیارپیچیده که تیمی ازبازجویان روی آن کار می‌کنند، مامور ارشدبازجویی،خطوط اصلی بازجویی را مشخص نموده وتصمیماتی را که در راستای این خطوط اتخاذ نموده ، به عنوان روند تحقیقات ثبت می‌کند.

 

اما دراینجا یک نگرانی وجود دارد وآن هم کمبود نیروهای واجد صلاحیت بازپرسی برای ایفای این نقش محوری می‌باشد.این کمبود نیرومی تواند پی آمدهای سنگینی به دنبال داشته باشد.نه تنهاممکن است روند محاکمۀ قضایی راخدشه دار کند بلکه باعث به هدر رفتن منابع، تحلیل انسجام وکاهش اعتماد مردم به خدمات پلیس خواهد گردید.

 

اصل هدف تحقیقات که توسط اسمیت وفلاناگان در سال ۲۰۰۰ ارائه گردیده ،بیان می‌دارد که چه توانایی ها،مهارت‌ها و ویژگی های فردی را می بایستSIO (دربازجویی پلیسی، رئیس دایرۀ بازپرسی،تحت عنوانSIOنام برده می شود )پردازش کند تارسیدگی به جرائم سنگین (قتل،آدم ربایی وتجاوزبه عنف) با موفقیت همراه باشد.با ۴۰ افسرپلیس که متعلق به ۱۰ واحدمجزا بودند مصاحبه ای صورت گرفت.این ها انتخاب شده بودند تا میزان وظایف ‌و تجارب بخش بازجویی ازمجرم را انعکاس دهند.۱۰ تا از این مأمورین توسط همکاران خود به عنوان نمونه ای از SIO کارا، معرفی شدند.اگرچه بحث پیرامون صلاحیت های SIO اغلب همیشه به دو نظریۀ موافق ومخالف با مهارت‌های متخصصان کشیده می شود،تحقیقات این موضوع را روشن ساخته اندکه نقش SIO بسیار دشواربوده ‌و نیازمند طیف وسیعی از مهارتهامی باشد.با به کارگیری تکنیک‌های تحلیلی مختلف، مجموعاً ۲۲ مهارت اصلی برای SIO مشخص شد

 

1. 1. . آریا، ناصر، ۱۳۷۲، فرهنگ اصطلاحات کامپیوتر و شبکه های کامپیوتری، تهران، مرکز تحقیقات تخصصی حسابداری ‌و حسابرسی، چاپ دوم، ص۳۲٫ ↑

 

1. 1. . خلیق، غلام رضا، ۱۳۸۳، مفاهیم پایه فناوری اطلاعات، تهران، انتشارات راهی،چاپ اول، ص۸ . ↑

 

1. 1. – پلیس فضای تولید وتبادل اطلاعات ناجا ،۱۳۹۰، جرایم رایانه ای و مصادیق جرایم رایانه ای در ایران، انتشار اول ،ص۳٫ ↑

 

1. 1. – جعفری لنگرودی ، محمد جعفر، ۷۸، مبسوط بر ترمینولوژی حقوق ،تهران ، کتابخانه گنج دانش ، چاپ اول ، جلدسوم، ص ۱۷۲۴٫ ↑

 

1. 1. . www.beytoote.com/computer/sundries-web/computer. ↑

 

1. 1. – باستانی، برومند، ۱۳۸۶، جرائم کامپیوتری و اینترنتی جلوه ای نوین از بزهکاری، تهران، انتشارات بهنامی، چاپ دوم، ص۲۶٫ ↑

 

1. 1. – حسن بیگی، ابراهیم، ۱۳۸۴، حقوق و امنیت در فضای سایبر، تهران، مؤسسه‌ فرهنگی و تحقیقات بین‌المللی ابرار معاصر، چاپ اول،ص۱۸۶٫ ↑

 

1. 1. – باستانی ، برومند، همان ص۲۹٫ ↑

 

1. 1. – پلیس فضای تولید وتبادل اطلاعات ناجا ،جرایم رایانه ای و مصادیق جرایم رایانه ای در ایران، همان ص۴٫ ↑

 

1. 1. – پاکزاد، بتول، ۱۳۸۴، اقدامات سازمان بین‌المللی و منطقه ای در خصوص جرایم رایانه ای ،تهران، انتشارات سلسبیل، مجموعه مقالات همایش بررسی ابعاد حقوقی فن آوری اطلاعات، ص۴۳ . ↑

 

1. 1. – خرم آبادی، عبدالصمد، ۱۳۸۴، تعریف و طبقه بندی جرایم رایانه ای، تهران، انتشارات سلسبیل، مجموعه مقالات همایش بررسی ابعاد حقوقی فن آوری اطلاعات، ص۲۱٫ ↑

 

1. 1. – بای، حسینعلی، پور قهرمانی، بابک، ۸۸ ، بررسی فقهی- حقوقی جرایم رایانه ای، قم، انتشارات پژوهشگاه علوم وفرهنگ اسلامی، چاپ اول، ص۵۸٫ ↑

 

1. 1. – باستانی ، برومند همان ص۵۴٫ ↑

 

1. 1. – همان ص۵۹٫ ↑

 

1. 1. – همان ص۴۴٫ ↑

 

1. 1. – باستانی ، برومند، همان ص۵۰٫ ↑

 

1. 1. – زیبر، اولریش، ۱۳۸۳، جرایم رایانه ای، ترجمه نوری ، محمدعلی ، نخجوانی ،رضا ، بختیاروند ،مصطفی، رحیمی مقدم،احمد ، تهران ،کتابخانه گنج دانش، ، چاپ اول، ص۲۰٫ ↑

 

1. 1. – همان ص۲۴٫ ↑

 

1. 1. – همان ص۳۵٫ ↑

 

1. 1. – پلیس فضای تولیدوتبادل اطلاعات ناجا،جرایم رایانه ای ومصادیق جرایم رایانه ای درایران، همان ص۷ ↑

 

1. 1. – همان ص۳۳٫ ↑

 

1. 1. – همان ص۱۰۱٫ ↑

 

1. 1. – fighting cybercrime.guillaume Lovet. Fortinet, France. ↑

 

1. 1. – زندی ، محمدرضا ، ۸۹، تحقیقات مقدماتی در جرائم سایبری ، انتشارات جنگل ، چاپ اول ،تهران ، ص ۷۳٫ ↑

 

1. 1. – همان ، ص ۷۹٫ ↑

 

1. 1. . همان ، ص ۸۳ . ↑

 

1. 1. – همان ص۱۰۶٫ ↑

 

1. 1. – fighting cybercrime.guillaume Lovet. Fortinet, France. page 65. ↑

 

1. 1. – پلیس فضای تولید وتبادل اطلاعات ناجا ، ۱۳۹۰ ، معرفی پلیس فضای تولید و تبادل اطلاعات ناجا ،انتشار اول ، ص۵٫ ↑

 

1. 1. – پلیس فضای تولید وتبادل اطلاعات ناجا، ۱۳۹۰ ، معرفی پلیس فضای تولید و تبادل اطلاعات ناجا ،همان ، ص۱٫ ↑

 

1. 1. – www.police.ir. ↑

 

1. 1. – روزنامه رسمی شماره ۱۹۷۱۵ مورخ ۱۷/۸/۹۱٫ ↑

 

1. 1. – روزنامه رسمی شماره ۱۹۷۰۲ مورخ ۱/۸/۹۱٫ ↑

 

1. 1. – www.pajoohe.com/fa/index.php. ↑

 

1. 1. – www.magiran.com/npview.asp. ↑

 

1. 1. – www.pajoohe.com/fa/index.php. ↑

 

1. 1. – www.itpro.ir.articles. ↑

 

1. 1. – www. simayeadalat.blogfa.com/post/20. ↑

 

1. 1. – fighting cybercrime.guillaume Lovet. Fortinet, France. page 67. ↑

 

1. 1. – زیبر ، اولریش ،همان ، ص ۲۳۳٫ ↑

 

1. 1. . policing cyber crime.petter gottschalk.edition one.ventus publishing. page 110. ↑

 

1. 1. – همان. ↑

 

 

از طرف دیگر، IVF با تخمک‌دهنده از خانم جوان خیلی موفقیت‌آمیز است و میزان حاملگی فرد گیرنده به افزایش سن، کاهش چندانی ندارد. انتقال همزمان چند رویان به رحم فرد منجر به افزایش میزان حاملگی و چند قلویی می‌شود و چند قلویی به نوبه خود با افزایش میزان نوزاد نارس و عوارض ریوی و نورولوژی همراه است.

 

در ابتدا از IVF برای نازایی به علت مسدود بودن لوله‌های خانم، جهت ایجاد ارتباط بین گامت‌های زن و مرد استفاده می‌شد اما بعدها برای علل نازایی مردانه نیز استفاده شد.

 

‌در مورد انتخاب بیماران مناسب جهت IVF سن عامل مهمی تلقی می‌گردد. میزان تولد زنده با IVF در خانم‌های بالای ۳۹ سال بسیار کم است. در این گروه میزان بالایی از سقط خود‌به‌خود دیده می‌شود، به‌علاوه پاسخ نامناسب به تحریک تخمک‌گذاری در این گروه سنی بالاتر است. میزان موفقیت IVF به تعداد جنین‌هایی که به حفره رحم منتقل می‌شوند بستگی دارد. زمانی که تنها یک جنین منتقل شود میزان موفقیت ۱۰ تا ۱۵ درصد است. وقتی ۲ جنین منتقل شود این موفقیت به ۳۳% می‌رسد و درصورتی که تعداد جنین‌ها بیش از ۲ باشد، میزان موفقیت بیشتر نمی‌شود.

 

در زمینه IVF روش دیگری که به کار می‌رود(GIFT)^[105] است. در این روش تا مرحله خارج نمودن اووسیت‌ها مشابه IVF است اما لقاح در آزمایشگاه انجام نمی‌گیرد بلکه اووسیت‌ها و اسپرم‌ها فورا به داخل رحم بازگردانده می‌شوند و لقاح در همان‌جا صورت می‌گیرد. در مواردی که آزمایشگاه جنین‌شناسی وجود ندارد و یا مسائل مذهبی و اخلاقی که مانع پذیرش IVF می‌شود، این روش مناسب است، چراکه لقاح در داخل بدن خانم انجام می‌شود(پژوهشکده رویان).

 

۲-۵ ناباروری

 

مشکل ناباروری به قدمت بشریت است(ویلیامز^[۱۰۶] و پاور^[۱۰۷]،۱۹۷۷). ناباروری یکی از تلخ‌ترین تجربه های زندگی و مشکلی شایع است(نجمی و همکاران،۱۳۸۰) که قابل مقایسه با مرگ یکی از بستگان درجه اول که واکنش سوگ را به­دنبال دارد توصیف شده است(بشارت، ۱۳۷۹) همچنین طبق گفته کدوم و همکاران، ۱۹۹۰ و اسکارف و وشل، ۲۰۰۰؛ قابل مقایسه با مرگ فرزند یا همسر است. تجربه ناباروری که برخی آن را بحران ناباروری(گیبسون و مایرز^[۱۰۸]، ۲۰۰۰) نام نهاده‌اند با استرس‌های فیزیکی، اقتصادی، روانشناختی و اجتماعی همراه است(گیبسون^[۱۰۹] و مایرز، ۲۰۰۲) چالشی فیزیکی و روانشناختی است(میایلت^[۱۱۰]، ۲۰۰۲) که تمامی جنبه‌های زندگی فرد را تحت‌تأثیر قرار می­دهد(گیبسون و مایرز، ۲۰۰۰). شاید بتوان گفت ناباروری یکی از عمده‌ترین وقایع استرس‌زا در زندگی افراد نابارور است(خسروی، ۱۳۸۰). تجربه ناباروری منجر به حس از دست‌دادن^[۱۱۱] می‌شود که این حس برای زوج محسوس و یا نامحسوس است. محسوس مانند شکست در فرایند پزشکی و سقط جنین و نامحسوس مانند احساس نامطمئن از نتایج(دیاموند^[۱۱۲] و همکاران،۱۹۹۹). همان‌ طور که با هر از دست دادن غصه‌دار می‌شویم، عزاداری برای کودک متولد نشده پیچیده است. تا از دست‌دادن واقعی نباشد کسی نمی‌تواند سوگواری کند. ‌بنابرین‏ بسیاری از این زوج‌ها در برزخ هستند و از دست دادن مبهم یکی از زیان‌های استرس‌زایی است که زوج می‌تواند تجربه کند(باس^[۱۱۳]،۱۹۹۹).

 

افرادی که تحت فشارهای عمده و مزمن قرار گرفته باشند بیش از همکاران در معرض ابتلا به بیماری‌هایی مانند افسردگی، اضطراب، اعتماد به نفس پایین و نارضایتی قرار دارند(خسروی، ۱۳۸۰). شواهد بالینی و تجربی بسیاری نشان می‌دهند که ناباروری به عنوان یک عامل فشارزا موجب بروز انواع اختلالات روانی یا رفتاری در شخص نابارور می‌گردد(بشلیده، مکتبی و تقی­پور، ۱۳۸۰).

 

بررسی‌ها نشان می‌دهند افراد نابارور از اضطراب، افسردگی و ترس‌های مختلف که مرتبط با عارضه‌شان است رنج می‌برند. همچنین این افراد از تصویر مثبت نسبت به خود و عزت نفس بالایی برخوردار نیستند و مشخصه‌هایی از قبیل عدم ابراز وجود و خود تحقیری دارند. افراد نابارور دارای افکار و رفتارهایی چون انزوا طلبی، احساس گناه، بدبینی، پرخاشگری، خصومت، یأس، ناامیدی و غیره می‌باشند(بشلیده و همکاران، ۱۳۸۰).

 

اکثر زوجین اطلاعات کمی درخصوص ناباروری و درمان‌های آن دارند، ‌بنابرین‏ در ابتدا وارد درمان‌های پزشکی می‌شوند و از انجا که این درمان‌ها زمان‌بر است دچار استرس می‌شوند. ارتباط بین استرس و ناباروری اغلب یک سیکل معیوب را تشکیل می‌دهد و یکدیگر را تشدید می‌کنند. زوجین ناباروری که خود را علت ناباروری می‌دانند، خود را سرزنش کرده و این وضعیت باعث افزایش استرس شده و در نتیجه مشکل را حادتر می‌کند(اریکا^[۱۱۴]،۲۰۰۲). همچنین ارتباطی ویژه بین استرس روحی و ناباروری تعریف و مورد بحث قرار گرفته است، به‌صورتی که در طی زمان شواهد در حال افزایش و متعددی در خصوص تقلید علایم نازایی در استرس به دست آمده است(اختری و همکاران،۱۳۹۲). حتی سطح مثبت‌اندیشی فرد و درجه انطباق وی با محیط و مسائل اطرافش از موارد حائز اهمیت قلمداد شده است(لیت^[۱۱۵] و همکاران،۱۹۹۲).

 

در سال‌های ۱۹۴۰ و ۱۹۵۰، بیان شده است که ناباروری ممکن است نتیجه‌ای از طرد مادری ناهوشیار^[۱۱۶] ، زنانگی نابالغ^[۱۱۷] یا تعارضات هویت جنسی باشد. در همین زمان، تقریبا ۵۰ درصد همه ناباروری‌ها دلیل پزشکی نداشتند و این چنین فرض شد که چنین آسیب شناسی‌های روانی می‌تواند برای ناباروری ماشه‌چکان باشند. در دهه ۷۰ میلادی فشار ناشی مشکلات روحی، جزء علل ناباروری بوده است(همربرنز^[۱۱۸]،۲۰۰۶). اگر چه ارتباط بین استرس روانی و ناباروری مطرح شده است اما شواهدی زیادی(لیت، تنن، آفلک و کلاک^[۱۱۹]، ۱۹۹۲؛ لنکستل و بویوین^[۱۲۰]، ۲۰۰۵) وجود دارد که مکانیسم‌های مقابله‌ای فردی، مقدار حمایت، سطح امیدواری و انعطاف‌پذیری^[۱۲۱] عوامل مهمی هستند که بر استرس ناباروری تأثیرگذار هستند(ثرن^[۱۲۲]،۲۰۰۹).

 

اخیراً بیشتر به مدل‌های کل‌گرانه توجه می‌شود تا فقط به دلایل سایکوپاتولوژی. این مدل‌ها شامل جنبه‌های بیولوژیکی، روانی و اجتماعی است. مهم‌ترین دلایل فیزیکی شامل جنبه‌های پزشکی است، واکنش‌های فردی به ناباروری مثل افسردگی و اضطراب جزء جنبه‌های روانی است و کاربردهای اجتماعی مانند برچسب زنی و تابو که جنبه اجتماعی است با ناباروری مرتبط است(ثرن، ۲۰۰۹). ناباروری می‌تواند باعث بحران‌ها و فشارهای روانی نظیر افسردگی، اضطراب، استرس، مشکلات بین‌فردی، خشم سرکوب شده، ناامیدی، احساس پایین بودن نسبت به همکاران و احساس گناه به طور ناخودآگاه گردد(طلائی و همکاران، ۱۳۹۳).

 

با رشد درمان‌های ناباروری و روش‌های پیچیده‌تر، استرس به همان اندازه افزایش یافته و می‌تواند بر نتایج درمان نیز تأثیر بگذارد. مطالعات زیادی ‌در مورد این موضوع وجود دارد و دو سوم از مطالعات رابطه معناداری بین استرس و نتایج درمانی نشان می‌دهند(احسان پور^[۱۲۳] و همکاران، ۲۰۰۹). استرس که به عنوان یکی از جنبه‌های روانشناختی در طول درمان ناباروری ایجاد می‌شود، خود کانون بعضی از تحقیقات بوده است(مایلت^[۱۲۴]، ۲۰۰۲).

 

به نظر برخی صاحب نظران پیامد اجتناب ناپذیر عدم شکل گیری نظام کپی رایت در ایران و یکی از دلایل اصلی وابستگی روز افزون بخش علوم، فرهنگ و هنر کشور به استفاده از نوشته ها و آثار علمی و هنری غرب می‌باشد. بدین بیان که فعالیت های تولیدی در بخش علوم، فرهنگ و هنر کشور به دلیل شرایط حاکم بر این بخش، منافع اقتصادی قابل اعتنایی نداشته تا نهاد های علمی، فرهنگی و هنری برای دفاع از این منافع، نقش ‌گروه‌های فشار را برای ایجاد و توسعه نظام ملی کپی رایت ایفا کنند و از سوی دیگر نیز اندک نیرو های مولد موجود در این بخش اثر قابل عرضه ای به بازار بین‌المللی نداشتند که برای دفاع از منافع اقتصادی مترتب بر عرضه این آثار ‌به این بازار، به شکل گروه فشار، سیاست گذاران را به التزام ایران به نظام بین‌المللی کپی رایت و در نتیجه، متضمن حقوق مادی استفاده از کار های خود در خارج از کشور ملزم کنند.

 

مبحث سوم : منابع حمایتی حقوق مالکیت آثاز ادبی و هنری در موافقت نامه (TRIPS)

 

گفتار اول : بررسی منابع حمایتی حقوق پدیدآورنده در موافقت نامه (TRIPS)

 

بند اول : اهداف موافقت نامه

 

اهداف ویژه ی موافقت نامه در ماده ی۷ عنوان شده است و در مقدمه نیز اهداف کلی مبنای مذاکرات و انعقاد آن مطرح گردیده است. مقدمه به اهداف کلی ذیل اشاره دارد:

 

1. 1. تمایل به کاهش انحرافات و موانع فرا راه تجارت بین الملل.

 

1. 1. لزوم گسترش و حمایت مؤثر و کافی از حقوق مالکیت معنوی.

 

1. 1. احتیاط در اینکه اقدامات و روش های اجرای حقوق مالکیت معنوی خود به صورت مانعی در راه تجارت مشروع درنیاید.

 

1. نیاز به وضع قواعد و نظم جدیدی در زمینه حقوق مالکیت معنوی که علاوه بر اصول و استاندارد های کافی در رابطه با حقوق مالکیت معنوی شامل امور ذیل نیز می‌باشد:

الف: اقدامات اجرایی مؤثر با در نظر گرفتن تفاوت های موجود میان نظام های ملی.

 

ب: چارچوبی چند جانبه ‌در مورد مسأله رسیدگی به کالاهای تقلبی.

 

ج: تشریفات مؤثر و سریع برای حل و فصل اختلافات.

 

د: ترتیبات انتقالی برای کشور های در حال توسعه.

 

در ماده ی ۷ اهداف ویژه موافقت نامه چنین مقرر می‌دارد:

 

«حمایت و اجرای حقوق مالکیت معنوی باید به توسعه ابداعات تکنولوژیک و انتقال و گسترش فناوری و استفاده متقابل تولید کنندگان و استفاده کنندگان دانش فنی به گونه ای کمک کند که به رفاه اقتصادی و اجتماعی میان حقوق و تعهدات منجر شود». حال می توان دو نتیجه ا صولی استنباط نمود:

 

۱- این ماده اهداف ابتدایی سیاست عمومی را که زیر بنای حمایت از حقوق مالکیت فکری است یعنی توسعه ابداعات تکنولوژیک و انتقال و گسترش فناوری را به طور بین‌المللی به رسمیت می شناسد.

 

۲- بر این واقعیت تأکید دارد که این اهداف باید در راستای منافع متقابل تولید کنندگان و استفاده کنندگان از دانش فنی به گونه ای تفسیر شود که به رفاه اقتصادی و اجتماعی و توازن میان حقوق و تعهدات منجر شود.

 

در اصل به گونه ای مبهم به مفهوم «داد و ستد مالکیت معنوی» اشاره کرده که به طور سنتی مبنای فلسفه تصویب قوانین ملی راجع به مالکیت معنوی تلقی می شود.^[۱۹۸]

 

بند دوم : اصول موافقت نامه

 

در موافقت نامه عنوان «اصول» در ماده ۸ بیان شده است و مواد ۳ و ۴ تحت عناوین «رفتار ملی» و «رفتار کامله الوداد» به بیان دو اصلی اساسی از اصول گات ۱۹۹۴ پرداخته که اجرای آن ها جز اهداف مندرج در مقدمه موافقت نامه می‌باشد. در این بخش به بررسی هر سه ماده می پردازیم.

 

۲-۱ : اصل ملاحظه منافع عمومی و جلوگیری از سوء استفاده از حق

 

عنوان «اصول» در ماده ۸ مموافقت نامه در دو بند مطرح شده است:

 

۱- اصل منافع عمومی^[۱۹۹]

 

۲- جلوگیری از سوء استفاده از حق^[۲۰۰]

 

اصل اول، اقدامات عموماً جنبه مثبت دارد و اقدامات در اصل دوم جنبه بازدارنده دارد که در ذیل اشاره ای به آن ها می شود.

 

۲-۲ : اصل منافع عمومی

 

در ماده ۸ بند ۱ قید شده است که:«اعضاء در تنظیم یا اصلاح و مقررات ملی خود می‌توانند اقدامات لازم را برای حفظ بهداشت و تغذیه و همین طور گسترش منافع عمومی در بخش های دارای اهمیت جدی در توسعه اجتماعی- اقتصادی و تکنولوژیک اتخاذ کنند، مشروط بر اینکه اقدامات مذبور با مقررات موافقت نامه حاضر انطباق داشته باشد». موافقت نامه کشور های عضو را ملزم ساخته که حداقل استاندارد های معین برای حمایت از حقوق مالکیت معنوی را در قوانین خود اتخاذ نمایند هدف از این الزام، هماهنگ سازی قوانین ملی راجع به حقوق مالکیت معنوی لااقل به میزان حداقل استاندارد هایی که از سوی موافقت نامه مذبور برقرار شده می‌باشد. اصل نفع عمومی بر مبنای ملاحظات توسعه اجتماعی- اقتصادی و فنی انعطاف پذیری قابل توجهی را در قانونگذاری به دولت های عضو اعطا نموده است، آن هم در موافقت نامه ای که هدف آن برقراری استاندارد هایی یکسان ‌در مورد حقوق مالکیت معنوی می‌باشد.^[۲۰۱]

 

۲-۳ : جلوگیری از سوء استفاده از حق

 

ماده ۸ بند ۲ بر این نکته تصریح می‌کند که «به منظور جلوگیری از سوء استفاده دارندگان حق مالکیت معنوی از این حق و همینطور پرهیز از توسل به روش های که به گونه ای غیر معقول تجارت را محدود می- سازند یا بر انتقال بین‌المللی تکنولوژی اثر منفی دارند، ممکن است اتخاذ اقدامات مقتضی، به شرط مطابقت با مقررات موافقت نامه حاضر، ضرورت یابد». با توجه ‌به این که بر خلاف بند ۱ ماده ۸ که به صراحت به دولت های عضو اجازه اتخاذ اقدامات مبتنی بر نفع عمومی را می‌دهد، بند ۲ صرفاً بیانگر یک اصل اعلانی ‌در مورد ضرورت اتخاذ تدابیر لازم جهت ممانعت دارندگان حقوق مالکیت فکری در خصوص سوء استفاده از این حقوق یا توسل جستن آن ها به روش هایی است که به طور غیر متعارف، تجارت را محدود ساخته بر انتقال بین‌المللی تکنولوژی تأثیر منفی داشته باشد.^[۲۰۲]

 

۲-۴ : اصل رفتار ملی

 

رفتار ملی در ماده ۳ موافقت نامه بیان شده است و مقرر می‌دارد که «هر عضو ‌در مورد اتباع دیگر رفتاری را اتخاذ خواهد کرد که از رفتار متخذه در قبال اتباعش ‌در مورد حمایت از مالکیت فکری، با رعایت استثنائات پیش‌بینی شده قبلی حسب مورد در کنوانسیون پاریس ۱۹۶۷، کنوانسیون برن ۱۹۷۱، کنوانسیون رم یا معاهده مالکیت فکری ‌در مورد مدار های یک پارچه نامطلوب تر نباشد…» اصل رفتار ملی علاوه بر آنکه اصل زیر- بنایی تمامی کنوانسیون های بین‌المللی راجع به مالکیت فکری است.از اصول بنیادی گات نیز می‌باشد. (ماده ۳ گات).

 

گات بر چهار اصل بنیادی پایه ریزی شده است که به اصل زیر بنایی تمامی کنوانسیون های بین‌المللی راجع به مالکیت فکری است، از اصول بنیادی گات نیز می‌باشد (ماده ۳ گات)

 

۲-۵: تثبیت تعرفه

 

کشور ها تشویق می‌شوند از طریق کاهش و رفع سایر موانع فرا راه تجارت، حمایت از تولید داخلی را کاهش دهند و در صورت امکان آن را حذف نمایند. تعرفه هایی که بدین صورت کاهش می‌یابند با درج شدن در جدول ملی کشور، دیگر افزایش نخواهند یافت. جداول بخشی لاینفک از نظام حقوقی گات می- باشد.

 

۲-۶ : حمایت از صنعت داخلی از طریق تعرفه ها

 

هرچند گات خواهان تجارت آزاد است اما می پذیرد که کشور های عضو ممکن است مجبور شوند از تولید داخلی در مقابل رقابت خارجی حمایت نمایند .گات از کشور های عضو می‌خواهد تا این قبیل حمایت ها در سطوح پایین نگه دارند و آن را از طریق تعرفه ها فراهم آورند.

 

۲-۷ : رفتار دولت کامله الوداد

 

1. 1. گیرنده پیام : پس از دریافت ، آن را کشف رمز^[۴۰] کرده یا اقدام لازم را انجام می‌دهد ( که در این صورت فرایند ارتباطات به پایان می‌رسد ) ، یا مجددا رمز گردانی کرده ، واکنش خودش را به فرستنده پیام منعکس می‌کند ( بازخورد ) . در اینجا ممکن است فرایند ارتباطات به پایان برسد ، یا این فرایند یک یا چند مرتبه تکرار شود .

   

 

1. موانع : منظور از موانع ، انواع عوامل یا وسایلی است که در برقراری ارتباط اخلال ایجاد می‌کند ( سرمد ، ۱۳۹۰ ،۱۴۷ ) .

از آنجایی که ارتباط بر اساس تعاریفی که شد یک فراگرد محسوب می‌شود. این فراگرد دارای ویژگی‌های زیر است.
۱- میان‌کنشی بودن ارتباط
هنگامی که می‌گوییم فرایند ارتباط میان کنشی است، ما خود به خود بر آن باور گرایش خواهیم داشت که، این فراگرد بر پویایی رابطه میان انسان‌ها استوار است. اکثر جامعه شناسان و دست اندرکاران علوم اجتماعی به معنی وسیع کلمه، میان کنش یا کنش متقابل را ‌در مورد ارتباطات مبادله دو سویه پیامها بین دو انسانی که به عمل ارتباطی پرداخته‌اند می‌دانند که به تغییر و دگرگونی در یکی از آن ها یا هر دوی آن ها می‌ انجامد.
میان کنش زمانی رخ می‌دهد که یک جریان و رابطه داد و ستدی دربین اجزای آن فراگرد به وجود آید. میان کنش در ارتباطات عموما به تبادل پیامها اطلاق می‌شود که میان دو نفر در جریان است که این خود، منتج به تغییر در پیامها شود. به گونه‌ای روشن، وقتی دو نفر در فراگرد ارتباطی درگیر می‌شوند، در تمام لحظه‌های تبادل و میان کنش، هر یک دگرگون می‌شوند و این دگرگونی خود ناشی از دگرگونی در نگرش‌ها و تمایلات هر یک از آن ها است. پیامها چه کلامی و چه غیر کلامی، تاثیری در طرف مقابل می‌گذارند و آن تاثیر منجر به دگرگونی در نگرش‌ها و رفتارهای فرد مقابل می‌شود و او را بر آن می‌دارد که از طریق مکانیزم باز خور عکس العملی نشان دهد که متمایز با آنچه که قبلا خود نشان داده است، باشد. این خود، در فرستنده پیام تاثیر می‌گذارد و او نیز دگرگون می‌شود و ممکن است با شدت بیشتر به کار خود ادامه دهد و یا اینکه از تاب و توان گذشته خود بکاهد.

 

گاه ممکن است چنین به نظر آید که فقط یکی از طرفین فراگرد ارتباطی دگرگون شده است و طرف دیگر تغییری از خود نشان نمی دهد. پژوهش‌های دقیق و خرده نگر، نشان داده‌اند که چنین نیست. هر دو طرف فراگرد ارتباطی تغییر می‌پذیرند، هر چند که ممکن است یکی از آن ها چنین تغییری را کمتر از خود بروز دهد و سعی در پنهان کردن احساس و رفتار خود کند. خواه ناخواه انسانی که در فراگرد ارتباطی درگیر شده است. دگرگون می‌شود و این دگرگونی با شدت و ضعف در او نمایان خواهد شد گاه دگرگونی در باورها و نگرش‌ها است، و گاه در احساسات و زمانی در رفتار. در ارتباطات آنچه میان دو نفر مبادله می‌شود پیام است. پیام عموما به آنچه نوشته و یا گفته می‌شود اطلاق می‌شود. اما باید توجه داشت که پیام فقط به گفتار و نوشتار خاتمه نمی‌یابد. بخش عظیمی از پیامهایی که میان مردم مبادله می‌شود در کسوت گفتار و نوشتار نمی‌آید. بلکه اعمالی هستند که بیشتر انجام می‌دهند و حرکاتی که از آنان به منصه ظهور می‌رسند. به عبارت دیگر، رفتارها، طرز لباس پوشیدن، بلندی و کوتاه موی سر و یا ریش، نوع وسیله نقلیه که استفاده می‌کنند. همه و همه پیامی هستند که از فردی به دیگری منتقل می‌شود و به او تفهیم می‌کند که طرف مقابل چگونه آدمی است و چگونه می‌اندیشد و چه احساسی دارد. اگر چیزی که ما می‌پوشیم و یا حرکتی که انجام می‌دهیم معنی خاصی را به دیگران منتقل می‌کند. می‌تواند پیامی از سوی ما به آنان باشد و آن هم می‌تواند هم در سطح ملی و هم در سطح بین‌المللی ارتباطی را به وجود آورد ( دریاباری ، ۱۳۹۱ ) .

 

1. تعاملی یا مراوده‌ای بودن ارتباط
   فراگرد ارتباطی در محیط شکل می‌گیرد و انجام می‌پذیرد. محیط نه تنها به فراگرد ارتباطی و نوع آن تاثیر می‌گذارد. بلکه به ادراکات^[۴۱]، آنچه بین خود ردو بدل می‌کنیم. و حتی در سطحی که ارتباط می‌گیریم نیز تاثیر می‌گذارد. ما در خلاء با یکدیگر ارتباط نمی‌گیریم.

کنشها و واکنش‌های ما در مقابل یکدیگر در ‌چارچوب نظامهای اجتماعی ^[۴۲]و شرایط فیزیکی حاکم برماست. آنچه شما در خانه با والدین یا خواهران و برادران خود در میان می‌گذارید، کاملاً متفاوت از آن است که در دانشگاه یا کارخانه با دوستان خود در میان می‌گذارید. یا به استادان و رؤسای خود می‌گویید. علاوه بر این، آن گونه که شما به جهان و دگرگونی‌های آن می‌نگرید با توجه به عوامل محیطی و نظام اجتماعی بر رفتار ارتباطی شما اثر می‌گذارد. محیط فیزیکی و شرایط اجتماعی که در آن قرار می‌گیریم نگرش و رفتار ما را همان گونه که دیدیم تغییر می‌دهد و در نتیجه ما با دیگران همواره به گونه‌ای متفاوت ارتباط برقرار می‌کنیم. به عبارت دیگر ارتباط ما با دیگران موکول به وضعیت و شرایط حاکم برماست. ارتباط ما با دیگران همواره متفاوت است و ما خود نیز همواره در حالت متفاوتی نسبت به قبل خود هستیم. به گفته جیمزمک کر ا کسی^[۴۳] رفتار ارتباطی ما تغییر پذیر است و ما ‌در مورد یک واقعیت به گونه‌های متفاوت عمل می‌کنیم». بر این اساس. واقعیت در نظر ما با توجه به فراگرد ارتباطی ما با دیگران شکل می‌گیرد واقعیت آن چیزی است که از طریق ارتباط با دیگران برای ما پدید آمده است ( سعادت زاده ، ۱۳۸۹ ) .

 

روبرتز گفت: «مردان با تفنگ می‌آمدند و به طور منظم ویرانی به بار می‌آوردند. این مردان با مجبور کردن مردم به فرار از خانه‌هایشان باعث مرگ‌و‌میر بیشتری می‌شدند تا اینکه در‌واقع به آن ها تیراندازی کنند و گلوی آن ها را شکاف دهند. وقتی یک دهکده مورد‌حمله قرار می‌گیرد اغلب در شب، مردم به داخل جنگل فرار می‌کنند اگر آن ها مریض شوند و چیزی نخورند، می‌میرند.»^۹۰

 

از سال ۱۹۹۰ رایج‌ترین علت‌های گزارش شده مرگ‌و‌میر در میان کودکان آواره، بیماری‌های واگیردار مانند اسهال، عفونت‌های تنفسی شدید، سرخک، مالاریا، و سایر بیماری‌های مسری بوده است.^۹۱ حتی در زمان جنگ این ها قاتل اصلی کودکان هستند. تأثیرات خطرناک آن در طول جنگ تا‌حدی به علت غلبه سوء‌تغذیه که کودکان را مستعد بیماری می‌کند، اهمیت داده می‌شود. در سراسر جهان بیش از ۱۰ میلیون بچه هر سال عمدتاًً به دلایل قابل پیشگیری می‌میرند.

 

اسهال یکی از رایج‌ترین بیماری‌های واگیردار می‌باشد. گسترش و تأثیر آن با نبود بهداشت کافی و آب آشامیدنی تمیز تشدید می‌شود. این عوامل معمولاً کندتر از شیوع کشنده وبا هستند که به سراسر اردوگاه های آواره در کشورهایی مانند بنگلادش، جمهوری دموکراتیک کنگو، کنیا، مالاوی، نپال، سومالی هجوم آورده است. در قسمت‌هایی از سومالی در سال ۱۹۹۲ بیماری اسهال باعث مرگ‌و‌میر حداکثر نصف کودکان شد.^۹۲

 

کودکان همچنین در معرض خطر ذات‌الریه و سایر عفونت‌های تنفسی شدید قرار دارند. در سال ۱۹۹۴ یک سوم از کودکانی که در شش مرکز پناهنده در گوما در زئیر سابق مردند، قربانیان عفونت‌های تنفسی بودند. سل، به عنوان یک تهدید علیه سلامتی در بسیاری از قسمت‌های جهان ظاهر شده‌است و توسط فرایند HIV/AIDS تشدید شده‌است.^۹۳ TB (سل) به‌راحتی در شرایط پُر‌ازدحام بیشتر در اردوگاه‌های پناهندگی شیوع می‌یابد و WHO برآورد کرده‌است که نصف پناهنده‌های جهان ناقل TB می‌باشد.

 

مالزی، علت اصلی دیگر مرگ‌و‌میر در مناطق استوایی همراه یا بدون عامل پیچیده درگیری می‌باشد. تقریباً یک‌میلیون بچه که ۹۰% آن ها در آفریقا می‌باشند هر ساله از بیماری مالاریا می‌میرند. مالاریا، قاتل اصلی در میان افراد آواره‌ای می‌باشد که به مناطقی با بیماری بومی مالاریا نقل مکان می‌کنند و مستقر می‌شوند و اغلب بدون پناهگاه در شب می‌خوابند. در سیرالئون بیشتر مردم در طول هشت سال گذشته از مالاریا مرده‌اند تا از جراحت‌های مرتبط با جنگ.^۹۴

 

مخاصمات مسلحانه همچنین به طور ‌چشمگیری امکان بالقوه برای شیوع عفونت‌های مسری جنسی از جمله HIV/AIDS را افزایش می‌دهد. احتمال و تعداد فعالیت جنسی بدون کاندوم در طول جنگ افزایش می‌یابد. انتقال HIV/AIDS در جنگ می‌تواند همچنین توسط آسیب‌پذیری شدید زنان و دختران به خشونت جنسی و اجبار تسریع شود. این خطرات با قطع خدمات بهداشتی و نبود آزمایش خون در خدمات تزریق خون افزایش می‌یابد.

 

۱٫۱٫۲٫جنگ، فقر و ایدز

 

ارتباط بین جنگ و ایدز در هر‌دو جهت دنبال شده و به‌واسطه ی فقر و ابعاد جنسیت بیشتر می‌شود. هیچ مسئله‌ای وجود ندارد که فقر گسترش HIV/AIDS و تأثیر آن ها را تسریع نکند به‌همین دلیل است که هر راه‌حل طولانی مدت در جنگ علیه ایدز باید شامل معیارهایی برای کم کردن فقر و در وهله‌ی اول اقداماتی برای تقویت کردن امکانات اجتماعی و تأسیسات نظامی باشد.

 

دکتر پیتر پیوت مدیرعامل برنامه های مشترک سازمان ملل متحد ‌در مورد HIV/AIDS جامعه بین‌المللی را مجبور ‌کرده‌است که این بیماری همه‌جاگیر را شناسایی کند. دولت آفریقا امروزه به طور متوسط دو برابر کمک‌های مالی را روی سرمایه‌گذاریشان در بخش خدمات اجتماعی اصلی صرف می‌کند. وقتی از ۱۷‌کشور، ۱۳‌تای آن ها با بیش از ۱۰۰۰۰۰ بچه یتیم شده توسط ایدز کشورهای فقیر بدهکار باشند و وقتی ۱۳ کشور از همان ۱۷‌کشور یا در درگیری یا در آستانه درگیری هستند ‌بنابرین‏ هیچ شکی نیست که ارتباط عمیقی بین فقر، درگیری و HIV/AIDS وجود داشته باشد.^۹۵

 

هزینه های نظامی ملی، امکانات مالی را که برای خدمات اجتماعی، تحصیلی، بهداشتی در جنگ علیه HIV/AIDS مورد استفاده قرار می‌گیرد را مصرف می‌کنند. برای مثال در سال ۱۹۹۸‌بوروندی ۵٫۸% از GDP را روی ارتش صرف کرد تقریباً ۱۰‌برابر ۰٫۶% برای بهداشت تخصیص داده شد. در اتیوپی مخارج نظامی ۳٫۸% GDP را به خود اختصاص داد و ۱٫۶% برای بهداشت در‌نظر گرفته‌شد.^۹۶

 

درمان‌های دارویی که در کشورهای صنعتی مؤثر بوده است، در کشورهای در‌حال توسعه مخصوصاً کشورهای در‌حال جنگ به شدت پُر‌هزینه بوده است. این درمان‌ها شامل آنتی‌ویروس‌هایی (ARVs) می‌باشد که می‌تواند پیشرفت ایدز را کُند کند. علاوه بر‌این داروهای دیگری برای درمان بیماری‌های ویروسی مانند مننژیت‌کریپتو‌کوکوس و ذات‌الریه مورد استفاده قرار می‌گیرد.

 

شرکت‌های داروسازی برای مذاکره ‌در مورد قیمت‌های مقرون ‌به صرفه‌تر همراه با تمایلی برای حمایت از سهام بازارشان از طریق قرار‌دادن کشورها در تعهدات خرید طولانی‌مدت کُند عمل کردند. بعضی دولت‌ها و گروه‌های بشردوستانه پیشنهادهای زیر‌قیمت توسط تولیدکنندگان داروهای ایدز را پذیرفتند و فشار بر شرکت‌های چند‌ملیتی برای کاهش بیشتر قیمت‌ها را افزایش دادند.

 

با پذیرفتن اهانت‌های عمومی بین‌المللی ‌در مورد قیمت‌های تورمی آنتی‌ویروس‌ها، تعدادی از شرکت‌های داروسازی چند‌ملیتی مایل بودند که قیمت داروهای آنتی‌ویروسی را پایین آورند. اما حتی آن ها قیمت‌های بالاتر از استطاعت خدمات بهداشتی ملی را در کشورهای در حال توسعه خواه در جنگ و خواه در صلح کاهش دادند. از آوریل سال ۲۰۰۱ تنها اقلیت کمی از مردم در کشورهای در‌حال توسعه به چنین داروهایی دسترسی داشتند.

 

یک عامل به شدت مورد‌بحث قرار گرفته در مذاکرات جاری، قانون حق انحصاری بین‌المللی بوده است که می‌تواند تولید انواع داروهای ایدز مقرون ‌به صرفه را محدود کند، ‌در حالی که ‌دسترسی مقرون ‌به صرفه همگانی به ARVs به خودی‌خود کافی نمی‌باشد. اگر جامعه بین‌المللی منتظر حق انحصاری داروهای HIV/AIDS باشد، میلیون‌ها نفر حتی پیش از موعد خواهند‌مرد. در‌حقیقت ، برزیل، هند و تایلند هم‌اکنون به طور‌موفقیت‌آمیزی داروهای کلی ایدز را تولید می‌کنند. با‌توجه به ابعاد رو‌به افزایش سریع بحران‌های HIV/AIDS چنین اقداماتی جایگزینی نه تنها معقول بلکه ضروری می‌باشند.

 

در حالی که تقاضای دسترسی مقرون ‌به صرفه همگانی به درمان‌های آنتی‌ویروسی پیچیده‌تر در طول مخاصمات مسلحانه نامعقول می‌باشد، کسانی که تحت سرپرستی قرار دارند باید در اولویت باشند. سیستم های ‌ارائه کننده بهداشت در کشورهای در‌حال جنگ باید به اندازه کافی تقویت شوند تا بتوانند استفاده از آنتی‌ویروس ها را حمایت و کنترل کنند.

 

۱٫۱٫۱٫۲٫ ایدز و ارتش

 

برآورد می‌شود که نیروهای مسلح نسبت ۲ تا ۵ برابر بیشتر از افراد غیرنظامی به عفونت‌های جنسی مبتلا‌ می‌شوند اما در طول مخاصمات مسلحانه میزان عفونت می‌تواند حداکثر تا ۵۰‌برابر بالاتر باشد.^۹۷یک آمار تهدیدآمیز بیان می‌کند که STIs خطر انتقال ایدز را افزایش می‌دهد.

 

۲-۱-۱۵-۲- واکنش نسبت به ‏اقدامات رقبا: هنگامی‏‏‏که یک شرکت در تولید محصولاتش ملاحظات زیست محیطی را مد نظر قرار می‏‏‏دهد، شرکت‏های دیگر بایستی استراتژی‏های خود را در تولید محصولاتشان تغییر دهند و تدابیری را در راستای سبز شدن اتخاذ کنند زیرا در غیر این صورت سهم بازارشان را از دست خواهند داد.

 

۲-۱-۱۵-۳- دخالت روز افزون دولت: در کشورهای مختلف دولت‏ها برای حفظ محیط زیست سالم از راه های مختلف استفاده می‏‏‏کنند. مثلا در آمریکا سازمان محیط زیست قوانینی را در راستای حفظ محیط زیست تدوین کرده ‏است.

 

۲-۱-۱۵-۴- افزایش آلودگی محیط زیست: با توجه به ‏آلوده شدن محیط زیست، شرکت‏ها بایستی برای جلوگیری از این امر در راستای نهضت سبز و بازاریابی سبز گام بردارند. آلودگی محیط زیست باعث شده ‏است که فشارهای اجتماعی از جانب مصرف کنندگان، خط‏مشی دولت‏ها و شرکت‏ها را به سوی سبز شدن تغییر جهت دهند (زرین جوی الوار، ۱۳۹۰).

 

عوامل درونی زیادی وجود دارند که بر شرکت‏ها فشار می‏‏‏آورند تا فعالیت‏های سبز را به ‏اجرا بگذارند که به برخی از آن ها اشاره می‏‏‏شود:

 

۱- عامل هزینه: بدین معنی که سبز بودن می‏‏‏تواند به کارایی بیشتر منافع و صرفه جویی‏های مالی منجر شود. یعنی اینکه ‏از ورودی کمتری استفاده می‏‏‏شود و ‌بنابرین‏ زباله کمتر خواهد بود و آلودگی کاهش خواهد یافت (پولونسکی و رزنبرگر^[۷۹]، ۲۰۰۱).

 

۲- فلسفه شرکت: زمانی که شرکت‏ها به ‏اهداف محیطی همانند دیگر اهداف شرکت اهمیت می‏‏‏دهند و مسائل محیطی را در فلسفه شرکت می‏‏‏گنجانند، بحث سبز بودن با استراتژی‏های شرکت گره می‏‏‏خورد و سپس آن را با فعالیت‏های تاکتیکی‏اش در هم می‏آمیزد.

 

۳- ایجاد موضع رقابتی در بازار: شرکت‏هایی که مسائل محیطی را در فرایندهای بازاریابی و تولید محصول در نظر دارند نسبت به رقبا موضع رقابتی برای خود ایجاد می‏‏‏کنند. پس می‏‏‏توان گفت رعایت اصول بازاریابی سبز باعث می‏‏‏شود که مصرف کنندگان دید بهتری نسبت به شرکت داشته باشند (کاتلر^[۸۰]، ۱۹۹۹).

 

۲-۱-۲۱- عصرهای بازاریابی سبز

 

بازاریابی سبز از بدو پیدایش تا کنون در مسیر تکاملی خود مراحل متفاوتی را طی کرده‏ است که هر عصر دارای ویژگی‏های خاصی بوده و معمولا بنا به شرایط و نیازهای محیطی تغییر کرده و وارد عصر جدیدی شده است. بازاریابی سبز تاکنون سه عصر را طی کرده ‏است که عبارتند از:

 

۲-۱-۲۱-۱- عصر اول: بازاریابی سبز اکولوژیکی: این عصر از نظر تاریخی سال‏های دهه۶۰ و اولیل دهه ۷۰ را در بر می‏‏‏گیرد. ویژگی‏های عصر اول چنین بود که روی مشکلات محیطی خارجی مانند آلودگی هوا و.‏‏‏.. تمرکز کرده بود (پیتی کن^[۸۱]، ۲۰۰۱). همچنین صنایعی مانند خودروسازی، نفت و کشاورزی – شیمیایی بیشتر مورد بحث بود. در این مرحله بود که‏ ارزش‏های محیطی و اجتماعی وارد کسب و کار شد. رویکرد حل مشکل معمولا یک راه حل پایانی بود هرچند که خود راه حل ممکن بود به ‏افزایش هزینه منجر گردد. مثلا بهینه سازی سوخت در خودرو توسط قوانین الزامی ‏‏‏شد در نتیجه قیمت خودروها نیز افزایش یافت.

 

۲-۱-۲۱-۲- عصر دوم: بازاریابی سبز محیطی: این مرحله ‏از اواخر دهه ۸۰ آغاز گردید و مفاهیمی ‏‏‏نوین مانند فناوری پاک، پایداری، مصرف کننده سبز و مزیت رقابتی پدیدار شدند. به عنوان مثال فناوری پاک شامل طراحی مبتکرانه محصولات جدید و سیستم تولیدی بود به طوری‏ که ضایعات و آلودگی در مرحله طراحی حذف گردند. مصرف کنندگان سبز در این عصر کسانی بودند که نمی‏‏‏خواستند کالایی مصرف کنند که: سلامتی مصرف کنندگان یا دیگران را به خطر اندازد، هنگام تولید، استفاده یا تجزیه‏ آن به محیط خسارت وارد شود، ضایعات غیر ضروری زیادی از طریق بسته بندی وارد محیط کند، برای حیوانات مضر باشد، تاثیر منفی روی سایر کشورها داشته باشد. از طریق مزیت رقابتی نیز شرکت می‏‏‏توانست در موضع بهتری فعالیت کند. اگر تعداد زیادی مصرف‏کننده نگران محیط بودند شرکت‏ها می‏‏‏توانستند با سازگاری محصولات خود با محیط از دیگر شرکت‏ها متمایز شوند. ‌بنابرین‏ این رویکرد یک رابطه برد – برد بود که باعث می‏‏‏شد هم مصرف کننده به رفاه و نیاز خود برسد و هم شرکت از طریق فعالیت‏های مناسب ضایعات و در نتیجه هزینه‏ های خود را کاهش دهد.

 

تفاوت بارز بین عصر اول و دوم در این بود که عصر اول معمولا روی صنایعی متمرکز می‏‏‏شد که تاثیر مستقیم روی محیط داشتند. اما بازاریابی محیطی تمامی ‏‏‏روش‏های تولیدی و خدماتی را نیز شامل می‏‏‏شود از جمله توریسم و… (پیتی، ۱۹۹۵). بر اساس بازاریابی محیطی، کسب و کارها فقط یک زنجیره ‏ارزش که داده ها را به ستاده‏های بازار تبدیل می‏‏‏کنند نیستند بلکه سیستمی ‏‏‏با ستاده‏های غیر بازاری مانند ضایعات و آلودگی هستند. بدین معنی که عصر نگرش کل‏گرایی و سیستمی ‏‏‏را تقویت می‏‏‏کرد که به تقویت نگرش‏های جهانی نسبت به محیط منجر شده ‏است. مانند توجهات خاص به لایۀ ازون، گرم شدن کره زمین.

 

۲-۱-۲۱-۳- عصر سوم: بازاریابی سبز پایدار: همزمان با تقاضاهای فراوان مردم و بالا رفتن انتظارات آن ها و سخت‏گیری دولت‏ها، دیگر عصر دوم قادر به پاسخ گویی نبود. مباحثی مثل توسعه پایدار در حیطه ‏اقتصاد تاثیر بسزایی روی علم بازاریابی گذاشت و عصر سوم را به سوی بازاریابی سبز پایدار پیش برد. چالش‏های بارز این عصر عبارت است از: آینده‏ نگری، عدالت و برابری و تأکید بر نیازها. آینده‏ نگری یعنی بازاریابی سعی دارد به رضایت مشتریان و سودآوری سرمایه گذاران منجر باشد.

 

همچنین دو عصر قبلی بازاریابی فقط بر نیاز مصرف‏ کنندگان کنونی تأکید داشتند در حالی که طبق رویکرد بازاریابی سبز پایدار باید نیاز نسل‏های بعدی را نیز ملاحظه کرد، ‌بنابرین‏، اگر سیستم تولید و مصرف امروز ناپایدار باشد قدرت انتخاب نسل بعد از او گرفته خواهد شد. عدالت و برابری نیز تأکید دارد که هزینه‏ ها و منافع در کشورهای توسعه یافته یکسان نیست (پیتی، ۲۰۰۱).

 

۲-۲- متغیر دوم پژوهش: رفتار مصرف‏ کنندگان

 

۲-۲-۱- رفتار مصرف‏کننده

 

رفتار مصرف‏کننده رشته نوپایی است، رفتار مصرف کننده مطالعه واحدهای خرید و فرآیندهای مبادله مشمول در خرید، مصرف، و دور انداختن کالاها، خدمات و ایده‏ها است. رفتار مصرف کننده موضوعی بحث انگیز و چالشی بوده و در برگیرنده ‏افراد و آنچه که خرید می‏‏‏کنند، چرا و چگونه خرید آن ها، بازاریابی و آمیخته با آن و بازار می‏‏‏باشد. رفتار مصرف‏کننده پدیده ظریفی است زیرا رفتار افراد همواره واضح و آشکار نیست و لذا عملکرد آن‏ها به عنوان مصرف کنندگان، بسیاری اوقات قابل پیش‌بینی نیست.

 

در بسیاری از موارد درک رفتار مصرف‏کننده، امری مشکل است بر اساس نظریه مازلو انسان، یک حیوان خواهنده ‏است که به ندرت به حالت ارضای کامل می‏‏‏رسد مگر برای مدتی کوتاه و به محض اینکه در او تمایل و خواسته‏ای ارضا می‏ شود، تمایل دیگری روی می‏‏‏نماید و به همین ترتیب این ویژگی انسان است که در تمام زندگی، همواره خواهان چیزی است. رفتار مصرف کننده یک فرایند است که در راستای رسیدن به هدف خاصی برانگیخته می‏‏‏شود که در برگیرنده فعالیت‏های زیاد و نقش‏های مختلفی می‏‏‏باشد (صمدی، ۱۳۸۲).

 

۲-۴-۴ هدف های آموزش و پرورش

 

– آرمان های جهانی آموزش و پرورش

 

– آرمان های ملی آموزش و پرورش

 

– رسالت و مأموریت سیستم آموزش و پرورش

 

– وظایف پاره سیستم های آموزش و پرورش

 

– مقاصد اجرایی آموزش و پرورش

 

– هدف های درسی (فیوضات، ۱۳۸۸).

 

۲-۴-۵ آرمان های جهانی آموزش و پرورش

 

آرمان های جهانی آموزش و پرورش از مرزهای سیاسی و جغرافیایی فراتر می‌روند، همه بشریت را فارغ از نژاد، دین و مرام در بر می گیرند و متضمن رسالتی هستند که آموزش و پرورش باید در پایدار ساختن تفاهم صلح و امنیت، برابر ساختن فرصت ها، استقرار حقوق و عدالت اجتماعی، گسترش مرزهای دانش و معرفت و پیشبرد بشریت به سوی کمالات انسانی در سراسر جهان بر عهده می‌گیرد.

 

آرمان های جهانی آموزش و پرورش در دستورات ادیان بزرگ، نوشته ها و گفته های متفکران انسان دوست و همچنین در پاره ای از منشورها.

 

۲-۴-۶ نقش و کارکردهای اجتماعی آموزش و پرورش

 

از نظر تاریخی، مدارس به وسیله و خواست ‌گروه‌های جامعه برای انجام دادن وظایف یا نقش های زیر به وجود آمده اند:

 

۱- شرکت در جامعه پذیر کردن کودکان

 

۲- انتقال فرهنگ

 

۳- شرکت در آماده کردن کودکان برای زندگی بزرگسالی.

 

۴- کمک به حفظ و یکپارچگی جامعه

 

۵- یاری به رشد شخصی افراد اجتماع (پورظهیر، ۱۳۸۴).

 

– آموزش و پرورش باید به نیازهای فردی، اجتماعی، اقتصادی و فرهنگی بشر بپردازد. این نیازها را ابعاد چهارگانه آموزش و پرورش نامیده اند:

 

– نیازهای فردی: به مفهوم پرورش توانایی ها، بینش ها، خلاقیت، خودآگاهی و خویشتن یابی.

 

– نیازهای اجتماعی: به مفهوم پرورش دگر آگاهی، تعاون و اشتراک مساعی برای ساختن محیط اجتماعی زیست.

 

– نیازهای اقتصادی: به مفهوم پرورش کارایی و بهره وری نیروی انسانی در تأمین رفاه و آسایش زندگی و ساختن محیط مادی زیست.

 

– نیازهای فرهنگی: به مفهوم پیش راندن و گسترش مرزهای دانش، معرفت، فن، و هنر برای ساختن محیط فرهنگی زیست (فیوضات، ۱۳۸۸).

 

رشد عاطفی، فکری و اجتماعی انسان محدود به دوران کودکی و جوانی نیست، بلکه تمام دوران زندگی را از بدو تولد تا پایان عمر در بر می‌گیرد. ‌بنابرین‏، آموزش فقط در انحصار دوران دبستان، دبیرستان، دانشکده و مطالب رسمی درسی نیست، و باید مداوم باشد، و به مفهوم آموزش زگهواره تا گور تحقق بخشد. توجه به اصل مداومت مستلزم آن است که آموزش های رسمی، غیررسمی، و آموزش های بزرگ سالان نه تنها با یکدیگر مرتبط و هماهنگ شوند، بلکه به نیازهای فردی، اقتصادی و اجتماعی انسان در طول زندگیش سازگار گردند، و به صورت فراگردی پویا و سازنده و اصلاح کننده درآیند (فیوضات، ۱۳۸۸).

 

۲-۵ ویژگی های یک معلم خوب

 

۱) رابطه اش با دانش آموز مثبت است.

 

۲) به احساسات دانش آموز توجه می‌کند.

 

۳) نظم و کنترل کلاس را در اختیار دارد.

 

۴) محیط مطلوبی برای یادگیری پدید می آورد.

 

۵) تفاوت های فردی را شناسایی کرده و مورد توجه قرار می‌دهد.

 

۶) از کار با دانش آموز لذت می‌برد.

 

۷) دانش آموز را به فعالیت های یادگیری می کشاند.

 

۸) خلاق و نوآور است.

 

۹) به آموزش مهارت های خواندن تأکید دارد.

 

۱۰) دانش آموزان را به داشتن تصویر خوبی از خود هدایت می‌کند.

 

۱۱) به طور جدی در فعالیت های رشد حرفه ای خود شرکت می‌کند.

 

۱۲) موضوع درس را به خوبی بلد است.

 

۱۳) انعطاف پذیر است.

 

۱۴) ثابت قدم است.

 

۱۵) عادلانه رفتار می‌کند (بهرنگی، ۱۳۸۸).

 

۲-۶ مهارت های آموزشی تدریس مورد نیاز آموزگاران

 

الف) مهارت های آموزشی قبل از تدریس:

 

۱- مهارت تجزیه و تحلیل محتوای درس

 

۲- مهارت انتخاب روش ها و فنون مناسب برای تدریس

 

۳- مهارت انتخاب رسانه های دیداری و شنیداری مناسب برای کمک به یادگیری درس

 

۴- مهارت در تعیین مراحل تدریس

 

1. 1. -Printy ↑

 

1. 1. – Roos ↑

 

1. 1. – Bradshaw ↑

 

1. 1. ۱ – Fortner ↑

 

1. 1. – Salazar ↑

 

1. 1. – Daison et al ↑

 

1. 1. -Jason ↑

 

1. 1. – Lindle & et al ↑

 

1. 1. -Dessler ↑

 

1. 1. -Mathis & Jakson ↑

 

1. 1. -Robinson ↑

 

1. 1. – Alen ↑

 

1. 1. -Alpha ↑

 

1. 1. -Beta ↑

 

1. 1. -Gama ↑

 

1. 1. -Delta ↑

 

1. 1. -Epsilon ↑

 

1. 1. -Zeta ↑

 

1. 1. -Soriano ↑

 

1. 1. -Kafman & Herman ↑

 

1. 1. – klein ↑

 

1. 1. – Stout ↑

 

1. 1. – Houston ↑

 

1. 1. -Custom Coopration Council ↑

 

1. 1. -Dalziel ↑

 

1. 1. -Trageting Resoources for thae Educational Needs of the Disadvantaged ↑

 

1. 1. -Houston ↑

 

1. 1. – Burrton & Merril ↑

 

1. 1. -Bourque ↑

 

1. 1. -Suleimon ↑

 

1. 1. – Dalziel ↑

 

1. 1. – Houstol ↑

 

1. 1. – Ronald et al. ↑

 

1. 1. – Suleiman ↑

 

1. 1. – G Sin ↑

 

1. 1. – Fryer et al ↑

 

1. 1. -Mathis & Jackson ↑

 

 

1. وجود مجلس دوم می‌تواند از شتابزدگی و تصویب قوانین جنجال‌برانگیز جلوگیری به عمل آورد.

ساختار مجلس نمایندگان یا مجلس اول، زیاد مورد بحث نیست، چون در قوانین اساسی کشورها شرایطی چون سن معین، تابعیت کشور برای یک مدت زمانی مشخص، عدم محکومیت به محرومیت از حقوق اجتماعی و مدنی یا محکومیت به جرم از سوی دادگاه، نحوه انتخاب، تعداد اعضا و حوزه صلاحیت‌ها تعیین شده است. ولی ساختار مجلس دوم از نگاه شرایط و انتخاب و حتی صلاحیت‌ها پیچیده‌تر از مجلس اول است. مجلس دوم در این نظام‌ها بیشتر سیمای اشرافی داشته و عضویت در آن یا موروثی است، یا انتصابی، یا مادام‌العمر، یا استحقاقی یا عده‌ای از سوی مردم انتخاب می‌شوند که انتخاب آنان نیز با روش‌های متفاوت، چون از طریق شوراهای محلی و درجه‌ای و با شرایط متفاوت چون بالابودن سن و تجربه صورت می‌گیرد. اما در برخی از کشورها با توجه به توسعه اجتماعی، سیاسی، اقتصادی و فرهنگی نحوه گزینش مجلس دوم نیز تغییر کرده و بیشتر جنبه انتخابی به خود گرفته است که در این راستا از کشورهای هلند، ایسلند و نروژ می‌توان نام برد. بریتانیا و تعداد زیادی از کشورهای جهان با داشتن نظام بسیط و یکپارچه از نظام دو مجلسی با ترکیب متنوع برخوردارند.^[۳۸]

 

مبحث سوم: اصول مربوط به استقلال نهاد مجلس

 

در زمان‌های گذشته ، پارلمانها به خواست قوه اجراییه یا شخص پادشاه یا رییس دولت تعیین شده و طبق هدایت آنان به شکل فرمایشی به کار و فعالیت می پرداختند. این قوه اجراییه بود که مجلس را دعوت به نشست می کرد، و برای آن نظامنامه می ساخت و دستور جلسات معین می ساخت. از ‌مصونیت‌های پارلمانی و آزادی اعضای پارلمان خبری نبود و اعضا به خاطر ابراز نظر و موضع گیری‌های خویش ممکن بود مورد تعقیب و پیگرد قرار گیرند. اعضای پارلمان در عوض کار خود معاش معینی دریافت نمی کردند و می توانستند درعین حال مشاغل دولتی دیگری نیز داشته باشند. ولی درپی مبارزات طولانی به ویژه در قرن نوزدهم و قرن بیستم استقلال و آزادی پارلمان و اعضای پارلمان تامین شد و نمایندگان به مثابه کسانی که از سوی مردم انتخاب شده و پشتوانه مردمی را با خود دارند با استقلال و آزادی بیشتر و بدون دغدغه خاطر به فعالیت پرداختند.

 

در این باب تضمین هایی در قوانین اساسی کشورها و نظامنامه های داخلی پارلمان درج گردید، که استقلال عمل، نظر، استغنای مالی و سیاسی پارلمان و اعضای پارلمان را تامین می‌کند، تا نماینده خود را جز در مقابل ملت و شهروندان و حوزه انتخابی اش نزد دیگری مسئول و درمانده احساس نکند. با توجه به اهمیت این اصول و بنیاد ها، که تضمین کننده استقلال عمل پارلمان و اعضای پارلمان به حساب می‌روند و در اکثر قوانین اساسی از آن ها تذکر به عمل آمده است، ما شماری از عمده ترین آنان را در ذیل بیان می نماییم.

 

گفتاراول: ممنوعیت جمع برخی مشاغل با نمایندگی مجلس

 

اعضای مجلس نمی توانند درعین شغل نمایندگی برخی از مشاغل اجرایی و قضایی در دولت را احراز نمایند. چون این کار می‌تواند بر استقلال اعضای پارلمان در صورت تطمیع شدن از سوی قوه اجراییه تاثیر منفی بگذارد. بنابرین هرکسی در انتخابات نمایندگی برنده می شود باید از مشاغل رسمی دیگرش استعفا بدهد. در نظام های دو مجلسی داشتن عضویت هر دو مجلس در آن واحد نیز ممنوع می‌باشد. این محدودیت فقط منحصر به مشاغل دولتی است. ^[۳۹]و الا نماینده می‌تواند مشاغل خصوصی و حتی اداری در برخی از نظامها داشته باشد. مشاغل آموزشی چون تدریس دردانشگاه از این قاعده بیرون است و نماینده می‌تواند باحفظ هر دو مقام به کارخویش ادامه بدهد.

 

دربرخی از نظامها، مانند نظام سیاسی بریتانیا، اصل مانعه الجمع بودن مشاغل اجرایی و تقنینی وجود ندارد. چون نخست وزیر و همه اعضای کابینه از اعضای پارلمان و حزب برنده انتخابات تعیین می‌شوند.

 

بند اول: اهمیت سمت نمایندگی

 

اصل ۱۴۱ قانون اساسی بیان می‌دارد : «رئیس جمهور ، معاونان رئیس جمهور، وزیران و کارمندان دولتی نمی توانند بیش از یک شغل دولتی داشته باشند و داشتن هر شغل دیگر در موسساتی که تمام یا قسمتی از سرمایه آن متعلق به دولت یا مؤسسات عمومی است و نمایندگی مجلس شورای اسلامی و وکالت دادگستری و مشاوره حقوقی و نیز ریاست و مدیریت عامل یا عضویت در هیئت مدیره انواع مختلف شرکت های خصوصی، جز شرکت تعاونی ادارات و موسساتی برای آن ها ممنوع است. سمت های آموزشی و مؤسسات تحقیقاتی از این حکم مستثنی است.» از مصادیق جمع بین دو شغل، نمایندگی مجلس است؛ برای اینکه استقلال نمایندگی مجلس مقننه حفظ شود اشتغال به برخی مشاغل همزمان با نمایندگی منع شده است. این مشاغل ممکن است عمومی یا خصوصی باشد.

 

 

همچنین نماینده مجلس مقننه نمی تواند در ضمن نمایندگی دارای مشاغل اجرایی و یا قضایی باشد. مطابق قانون مدیریت کشوری چنانچه مستخدم دولت به نمایندگی مجلس انتخاب شود مادام که این سمت را دارد در وزاتخانه یا سازمان متبوع خود در حالت آماده به خدمت قرار می‌گیرد. او می‌تواند در انقضا دوره ی نمایندگی به شغل اصلی خود برگردد و به کار سابق خود ادامه دهد. در برخی از کشورها اشتغال نماینده به مشاغل وزارت و معاونت وزارت با نمایندگی تعارض دارد( فرانسه و ایران). در برخی دیگر چنین منعی وجود ندارد به طور مثال در انگلستان نمایندگان مجلس عوام یا مجلس لردها می‌توانند به وزارت منصوب شوند. و در پایان وزارت به عضویت خود در مجلس مقننه ادامه دهند. البته اشتغال نمایندگان مجلس مقننه به مشاغل خصوصی مطلقا ممنوع نیست، ولی برای حفظ استقلال مجلس مقننه اشتغال نماینده ی مجلس به برخی مشاغل خصوصی از قبیل مشاغل مدیریت یا عضویت هیات مدیره برخی مؤسسات و بنگاه های تجاری و صنعتی منع دارد. همچنین افرادی که به نمایندگی مجلس مقننه نامزد می‌شوند باید ظرف حداقل پانزده روز از تاریخ آغاز انتخابات از مشاغل خود استعفا دهند. باید دانست منع مطلق مشاغل خصوصی برای نمایندگان مجلس مقننه این تالی فاسد را دارد که موجب می شود اکثر شهروندان از نامزد شدن به نمایندگی استقبال نکنند و این مجالس از وجود افراد بصیر و کارآمد بی بهره بماند.^[۴۰]

 

بند دوم:دلایل ممنوعیت

 

حال لازم است دلایل منع جمع مشاغل رابیان نماییم.دلایل منع جمع مشاغل [اصل ۱۴۱ قانون اساسی]:

 

۱- جلوگیری از تفریط بودجه عمومی کشور؛

 

۲- جلوگیری از افزایش قدرت در دست یک نفر؛

 

۳- پرهیز از وقفه کارها، اعمال نفوذ ، انحصار طلبی و استبداد؛

 

۴- جلوگیری از رشد بیکاری و تضییع حقوق مردم؛

 

۵- جلوگیری از فساد در نظام اداری کشور.

 

گفتار دوم:مصونیت پارلمانی

 

مصونیت پارلمانی اساسا پوششی قانونی است برای حفاظت نماینده در برابر تعقیب قضایی یا اعمال پلیسی. قاعده مصونیت ممکن است به ظاهر جنبه ی تبعیضی یا امتیازی داشته باشد. ولی در حقیقت وسیله ای است دفاعی برای اینکه نماینده بتواند آزادی و آزادگی خود را برای ادای وظیفه نمایندگی در گفتار، نوشتار و کردار حفظ کند.^[۴۱]

 

۱- سیگنال نرمال^[۳۸]

 

۲- کمبود ولتاژ^[۳۹]

 

۳- بیشبود ولتاژ^[۴۰]

 

۴- قطعی^[۴۱]

 

۵- هارمونیک­ها^[۴۲]

 

۶- گذرا^[۴۳]

 

۷- کمبود ولتاژ+هارمونیک­ها

 

۸- بیشبود ولتاژ+هارمونیک­ها

 

۹- فلیکر^[۴۴]

 

جدول (۴-۱) مختصری از جزیئات همه اغتشاشات همراه با پارامترهای کنترلی را تعریف و معادلات آن ها را ارائه می­دهد.

 

جدول(۴-۱): مدل­های اغتشاشات کیفیت توان

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

PQ disturbance Class

 

Symbol

Model Parameters Pure signal C1 Frequency: 50 Hz A=1 Sag C2 Swell C3 Interruption C4 Harmonic C5 Transient C6 Sag+

 

Harmonics

C7 Swell+

 

Harmonics

C8 flicker C9

تولید داده با بهره گرفتن از معادلات پارامتری برای تست و امتحان طبقه ­بندی کننده بنا به دلایلی دارای مزایایی است. این معادلات امکان تغییر پارامترهای سیگنال­های آموزش و تست را در رنج وسیع و قابلیت کنترل بالایی ممکن می­سازد. سیگنال­های شبیه­سازی شده با این روش خیلی به موقعیت­های واقعی نزدیک هستند. از طرف دیگر سیگنال­های مختلف متعلق به یک کلاس و گروه مشابه امکان تخمین قابلیت عمومیت دادن طبقه ­بندی کننده را می­دهد.

 

مجموعه داده ­های اغتشاشات به دو مجموعه داده آموزش و تست طبقه ­بندی می­ شود. ۱۰۰ حالت از هر کلاس با پارامترهای مختلف برای آموزش و ۱۰۰ حالت برای تست تولید شده است. فرکانس نرمال ۵۰ Hz است و یک شکل موج از وقایع کیفیت توان در شکل (۴-۲) نشان داده شده است.

 

 

 

 

شکل(۴-۲): سیگنال­های وقایع کیفیت توان

۴-۱-۲- مرحله استخراج ویژگی:

 

تبدیل S با تغییر عرض به صورت معکوس، فرکانس آنالیز چند وضوحی^[۴۵] را برای سیگنال متغیر با زمان اجرا می­ کند. این وضوح زمانی بالا را در فرکانس­های بالا و وضوح فرکانسی بالا را در فرکانس­های پایین به دست می­دهد. از آنجایی که اغتشاشات کیفیت توان جزء سیگنال­های غیر ایستا هستند، ST می ­تواند به طور مؤثری به کار گرفته شود.

 

در این پژوهش سیگنال­های اغتشاشی با کمک نرم افزار متلب^[۴۶] [۲۶] شبیه­سازی ‌شده‌اند. فرکانس نمونه­برداری برابر با (۶۴×۵۰) یعنی ۳٫۲ کیلوهرتز است. نه گونه از اغتشاشات کیفیت توان شبیه­سازی شده است.

 

لذا از ماتریس S، اطلاعات مهم مانند دامنه، فرکانس و فاز می ­تواند استخراج گردد. این اطلاعات در شکل (۴-۳) و (۴-۴) برای چند نوع از اغتشاشات یعنی کمبود و بیشبود ولتاژ و هامونیک با کمبود، نشان داده شده است. برای سادگی تنها چند نوع از اغتشاشات (کمبود، بیشبود ولتاژ، هارمونیک+کمبود و هارمونیک تنها) در اینجا نمایش داده شده است. در شکل (۴-۳-الف)، خط ضخیم مکان هندسی ماکزیمم مقادیر المان­های موجود در ستون ماتریس S، متناظر با هر لحظه زمانی است. شکل (۴-۳- ب) کانتور فرکانسی ماتریس S که ماکسیموم دامنه فرکانسی اجزا ماتریس را نمایش می­دهد. شکل (۴-۳- ج) ماکزیمم دامنه اجزای فرکانسی موجود در سیگنال را نمایش می­دهد. شکل (۴-۳- د) کانتور S ماتریس S که تصویر کاملی از کمبود ولتاژ را نمایش می­دهد. به منظور تعیین فاز ماتریس S، المان­هایی که ماکزیمم دامنه را در هر ستون دارند تعیین شده و فاز متناظر با آن محاسبه می­گردد. متشابهاً شکل (۴-۴- الف-ب – ج) مشخصات ذکر شده بالا را برای اغتشاش بیشبود ولتاژ و شکل (۴-۵- الف تا د) برای اغتشاش کمبود ولتاژ با هامونیک و شکل (۴-۶) برای اغتشاش هارمونیک تنها نمایش می­دهد.

 

 

 

الف

 

 

 

ب

 

 

 

ج

 

 

 

د

 

شکل (۴-۳): کمبود ولتاژ و شکل موج ویژگی­ها

 

 

 

الف

 

 

 

ب

 

 

 

ج

 

شکل (۴-۴): بیشبود ولتاژ و شکل موج ویژگی­ها

 

 

 

الف

 

 

 

ب

 

 

 

ج

 

 

 

د

 

شکل (۴-۵): کمبود ولتاژ با هارمونیک و شکل موج ویژگی­ها

 

 

 

الف

 

 

 

ب

 

 

 

ج

 

 

 

د

 

شکل (۴-۶): هارمونیک و شکل موج ویژگی­ها

 

استخراج ویژگی با به کارگیری تکنیک­های آماری استاندارد بر روی ماتریس S انجام می­ شود. ویژگی­های زیادی مانند دامنه، شیب (گرادیان) دامنه، میانگین، انحراف معیار و انرژی سیگنال تبدیل یافته به منظور طبقه ­بندی صحیح، به طور گسترده استفاده شده است. از آنجایی که هدف به دست آوردن دقت طبقه ­بندیِ قابل قبول است، برخی از ویژگی­های نامبرده شده بالا می ­تواند مورد استفاده قرار گیرد.

 

در این پژوهش، ویژگی­هایی ‌بر اساس انحراف استاندارد و انرژی سیگنال تبدیل یافته به صورت زیر استخراج می­ شود: [۳۹]

 

ویژگی ۱: انحراف معیار مجموعه داده ­های کانتور دامنه.

 

ویژگی ۲: انرژی مجموعه داده ­های کانتور دامنه.

 

ویژگی ۳: انحراف معیار مجموعه داده ­های کانتور فرکانس.

 

ویژگی ۴: انحراف معیار مجموعه داده ­های کانتور فاز.

 

ویژگی ۵: انرژی مجموعه داده ­های کانتور فرکانس

 

ویژگی ۶ تا ۱۰: انرژی کانتور سطوح ۱ تا ۵

 

برای نشان دادن کارآمدی ویژگی­های استخراج شده به منظور طبقه ­بندی اغتشاشات کیفیت توان، شمای سه بعدی سه تا از ویژگی ها در اشکال (۴-۷- الف- ب- ج) آمده است. به وضوح مشخص است که ویژگی­های استخراج شده می ­توانند فضا را به بخش­های مجزایی تقسیم نمایند.

 

لذا این ویژگی­ها می ­توانند در تشخیص وقایع کیفیت توان به کار گرفته شوند. از طرف دیگر با انتخاب ویژگی­های مناسب، ماشین یادگیری می ­تواند به راحتی الگوهای مختلف را از یکدیگر تشخیص دهد.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

(الف) انحراف معیار مجموعه داده­هایی که شامل المان­هایی متناظر با دامنه ماکزیمم هر ستون ماتریس S است.

 

(ب) انرژی مجموعه داده­هایی که شامل المان­هایی متناظر با دامنه ماکزیمم هر ستون ماتریس S است.

 

(ج) انحراف معیار مجموعه داده­هایی که شامل المان­هایی متناظر با دامنه ماکزیمم هر ردیف ماتریس S است.

شکل (۴-۷): شمای سه بعدی ویژگی­های استخراج شده

در مقابل، بعضی ویژگی‌ها از تجزیه سیگنالها به جزئیات استخراج می­شوند، شکل (۴-۸). به منظور تشخیص موثرتر انواع اغتشاشات کیفیت توان بیشتر ویژگی‌های مفید از سیگنال‌های تجزیه شده استخراج می­شوند. با بهره گرفتن از موجک مادر سیگنال را به چندین سطح تجزیه می­کنیم. [۵۱]، [۵۲] مشخص شده است که اکثر ویژگی‌های مفید با تجزیه در چهار سطح از فیلترهای تبدیل موجک مادر به دست می ­آید.

 

ویژگی ۱۱: انحراف معیار سطح دو تجزیه سیگنال.

 

ویژگی ۱۲: مینیموم مقدار سطح چهار تجزیه سیگنال.

 

در پی افزایش روز افزون شرکت‌ها و مؤسسات انتفاعی دولتی و ایجاد انواع و اقسام مؤسسات مختلف توسط دولت، در سال۱۳۵۰ شرکت سهامی حسابرسی که سهام آن تماماً متعلق به دولت بود به منظور انجام خدمات حسابرسی شرکت‌های تابعه وزارت آب و برق تشکیل شد. لکن نظر به اینکه این شرکت عملاً در شمار سازمان‌های تابعه وزارت دارایی قرار گرفت، حسابرسی اغلب شرکت‌های دولتی متعاقباً به آن واگذار گردید. در طول سال‌های ۱۳۴۵ تا ۱۳۵۷ قوانین دیگری نیز به حسابرسی و مؤسسات حسابرسی عطف داستند و حسابرسی را الزامی شناخته بودند؛ ازجمله، برابر مقررات مربوط به بورس اوراق بهادار تهران، سهام شرکت‌هایی در بورس پذیرفته می‌شد که حساب های آن توسط مؤسسات حسابرسی مورد قبول هیئت پذیرش برس، حسابرسی شده باشند. در قانون شرکت‌های تعاونی هم حسابرسی آن‌ ها الزامی گردیده اما توضیحی درباره حسابرسان نیامده بود.

 

با وجود الزامات قانونی مختلف (اما مبهم و گاه متعارض) حسابداری حرفه‌ای در دوره مورد بحث به کندی جای پایی در جامعه ایران باز کرد اما پیش از آنکه به عنوان یک نهاد کلی در قالب شرایط اقتصادی- اجتماعی و تحت مناسبات حقوقی حاکم بر فعالیت‌ها و واحدهای اقتصادی‌ساز و کار متناسبی بیابد در مدار اقتصاد و صنعت وابسته قرار گرفت و بسیاری از مؤسسات حسابرسی داخلی به صورت اقمار مؤسسات حسابرسی بین‌المللی در آمدند. بدین معنا که تعدادی ‌از بزرگ ترین مؤسسات حسابرسی خارجی با انتخاب حسابداران رسمی ایرانی به عنوان شریک، شعبه‌هایی را در ایران دایر کردند و کار حسابرسی شرکت‌های بزرگ را در اختیار و یا در واقع در انحصار خود گرفتند. در هر حال در این دوره از لحاظ ایجاد مؤسسات تشکل حسابداران حرفه‌ای و به کار گیری روش‌ها و تکنیک‌های جدید حسابرسی پیشرفت‌هایی حاصل شد و نسل تازه‌ای از حسابداران با تجربه ایرانی تربیت شدند. اما از لحاظ برقراری ضوابط اخلاقی و رفتار حرفه‌ای، تدوین استانداردهای ملی حسابداری و حسابرسی و حتی رواج استانداردهای خارجی در ایران موفقیتی به دست نیاورد.

 

۲-۲-۲-۲ حسابرسی بعد از انقلاب

 

با بروز انقلاب اسلامی در بهمن ۱۳۵۷ که به انتخاب مدیران دولتی برای تعدادی از شرکت‌های مصادره‌ متعلق به تعدادی از سرمایه‌داران وابسته به رژیم گذشته و ملی کردن تعدادی از صنایع و واحدها انجامید، ادامه فعالیت مؤسسات حسابرسی موجود و بخصوص شعب مؤسسات حسابرسی خارجی (که عملاً به حالت تعطیل درآمده بودند) با اشکالات جدی مواجه شد و بالاخره در سال ۱۳۵۹ در لایحه قانونی مربوط به اصلاح پاره‌ای از مواد قانون مالیات‌های مستقیم مواد راجع به حسابداران رسمی لغو در نتیجه کانون حسابداران رسمی عملا منحل گردید و درمواد ۶۱ و ۱۱۶ عنوان حسابدار رسمی و مؤسسات حسابرسی به حسابدار مورد قبول وزارت امور اقتصادی و دارایی تغییر یافت و ‌به این ترتیب از لحاظ قانون مالیات‌های مستقیم تنها رسیدگی حسابداران مورد قبول وزارت امور اقتصادی و دارایی به دفاتر و صورت‌های مالی مودیان قابل پذیرش شد. کنترل و مالکیت بخش عمومی بر تعداد زیادی از شرکت‌ها و سایر واحدهای اقتصادی به دنبال ملی کردن تعدادی از صنایع و مصادره تعداد دیگری از شرکت‌ها که به ایجاد سازمان‌ها و نهادهای اداره کننده انجامید تشکیل موسساتی را ضروی ساخت که حسابرسی شرکت‌ها و سایر واحدهای اقتصادی ملی یا مصادره شده را عهده‌دار شوند و تشکیل مؤسسه‌ حسابرسی سازمان صنایع ملی و سازمان برنامه، مؤسسه‌ حسابرسی بنیاد مستضعفان و مؤسسه‌ حسابرسی بنیاد شهید در سال‌های ۱۳۵۹ تا ۱۳۶۱ ناشی از این نیاز بود. مؤسسات مذبور تعداد زیادی از حسابداران شاغل در مؤسسات حسابرسی سابق را به خدمت گرفتند و هر یک در قلمرو مالکیت و کنترل سازمان مربوط، حسابرسی شرکت‌ها به عهده گرفتند.

 

در سال ۱۳۶۲ موضوع ادغام مؤسسات حسابرسی بخش عمومی مطرح و قانون تشکیل سازمان حسابرسی به تصویب رسید.با تصویب اساسنامه قانونی سازمان حسابرسی در سال ۱۳۶۶، مؤسسات حسابرسی موجود، در بخش دولتی ادغام و سازمان حسابرسی تشکیل گردید.

 

در قانون و اساسنامه قانونی مذبور وظایف بازرس قانونی و امور حسابرسی کلیه دستگاه‌هایی که مالکیت عمومی بر آن ها مرتبط است منحصراً به سازمان حسابرسی محول گردید. علاوه بر آن سازمان حسابرسی به عنوان مرجع تخصصی و رسمی تدوین اصول و ضوابط حسابداری و حسابرسی تعیین گردید. بدین ترتیب برای نخستین بار وظایف بازرسی قانونی و حسابرسی عملا با یکدیگر تلفیق، سازمانی برای انجام حسابرسی مؤسسات انتفاعی بخش عمومی معین و مرجعی رسمی برای تدوین اصول و استانداردهای حسابداری و حسابرسی مقرر گردید اما موضوع حسابرسی شرکت‌ها و مؤسسات انتفاعی، ایجادنظام حرفه‌ای حسابداری، چگونگی تشکیل و قلمرو فعالیت مؤسسات حسابرسی غیر دولتی نامشخص باقی ماند.

 

۲-۲-۳- انواع حسابرسی

 

انواع حسابرسی به شرح زیر می‌باشد:

 

حسابرسی صورت‌های مالی: هدف این نوع حسابرسی این است که حسابرس بتواند درباره اینکه صورت‌های مذبور از تمام جنبه‌های با اهمیت طبق استانداردهای حسابرسی تهیه شده‌است یا خیر. تأیید وجود، ارزشیابی، مالکیت، کامل بودن و نحوه ارائه و افشا اهداف کلی حسابرسی اقلام مندرج در صورت‌های مالی است. حسابرسی رعایت: این نوع حسابرسی به میزان انطباق صورت‌های مالی با قوانین وضع شده، ضوابط، دستورالعمل‌ها و بخشنامه می‌پردازد. رسیدگی میزان مالیاتی به اظهارنامه‌های مالیاتی، رسیدگی ذی‌حسابان و حسابرسان دیوان محاسبات ‌کشور به قوانین مالی و بودجه شرکت‌ها و مؤسسات دولتی نمونه هایی از حسابرسی رعایت می‌باشند. این نوع حسابرسی می‌تواند به صورت پروژه مجزا و یا همراه با صورت‌های مالی انجام شود. در ایران حسابرسی رعایت جز لاینفک حسابرسی صورت‌های مالی‌است.

 

۳٫ زیان‌های باقیمانده: ناشی از تفاوت بین عملیات واقعی و عملیات مورد انتظار مدیر که مربوط به دنبال کردن منافع شخصی است و شامل مواردی است که در فعالیت‌های نمایندگی نمی‌توان از آن اجتناب کرد.

 

“

“

هزینه های نمایندگی، دارای اثرات معکوسی بر ارزش شرکت هستند و با افزایش این هزینه ها ارزش شرکت کاهش خواهد یافت (نوروش و همکاران، ۱۳۸۸: ۳). بر اساس ادبیات نمایندگی، فرض بر این است که ماهیت بشر باعث ایجاد تعارضات نمایندگی می‌شود. نظر به اینکه انسان‌ها دارای این انگیزه هستند که مطلوبیت خود را حداکثر کنند، طبیعتاً بین مالک و نماینده تضاد منافع ایجاد می‌شود. توابع مطلوبیت متفاوت مالک و نماینده، یک توزیع نامتقارن از منافع و هزینه های مرتبط با روابط نمایندگی را به وجود می‌آورد. اگر توابع مطلوبیت واگرا نباشد (همگرا باشد)، مالک و نماینده از یک رویداد و عمل یکسان، به برآمد و دستاورد مشابه و حداکثر رضایت دست می‌یابند و هزینه های نمایندگی مرتبط با شکل‌گیری رابطه نمایندگی به سمت صفر میل می‌کند (ماتئوس، ۲۰۰۷: ۱۹).

 

از سوی دیگر، اگر اطلاعات کامل ‌در مورد رفتار، توانایی و تابع مطلوبیت نماینده در اختیار مالک باشد، می‌توان قراردادهای انگیزشی بهینه و ساز و کارهای کنترلی مناسبی وضع نمود که تضاد منافع را از بین ببرد یا بسیار کاهش دهد. به صورت مشابه، اگر نماینده نیز از اهداف و منافع مالک آگاهی کامل داشته باشد و در راستای دستیابی منافع مالک، ابزارهای بهینه را شناسایی کند، هزینه های نمایندگی مرتبط با نیازها و خواسته‌های نانوشته^[۱۵] مالکان به صفر میل می‌کند (ماتئوس، ۲۰۰۷: ۲۰-۱۹). ‌بنابرین‏، برای ایجاد ارزش و مطلوبیت برای هر یک از طرفین رابطه نمایندگی، باید اثرات منفی حاصل از تضاد منافع و عدم تقارن اطلاعاتی بین مالک و نماینده شناسایی شده و در راستای کاهش این تعارضات، ساز و کارهای مناسب وضع شود.

 

۲-۲-۲- کارایی سرمایه‌گذاری

 

همان طور که پیش از این اشاره شد، یکی از عوامل مهم در جهت حل مشکلات اقتصادی کشورها، بسط و توسعه سرمایه‌گذاری است؛ اما این امر به تنهایی کافی نیست و با توجه به محدودیت منابع مالی، علاوه بر مسئله توسعه سرمایه‌گذاری، افزایش کارایی سرمایه‌گذاری نیز از جمله مسائل با اهمیت است (مدرس و حصارزاده، ۱۳۸۷: ۲). از آنجا که شرکت‌ها برای بسط و توسعه سرمایه‌گذاری نیاز به تأمین مالی دارند و با توجه به کمیاب بودن منابع مالی، ضروری است تا سرمایه‌گذاری به صورت بهینه انجام شود. تا به حال بررسی اثر محدودیت‌ها ی مالی بر رویه و سیاست‌های سرمایه‌گذاری و تأمین مالی شرکت‌ها یکی از موضوعات بحث‌برانگیز در بین محققان بوده است. نتایج بسیاری از این تحقیقات حاکی از این است که شرکت‌هایی که از محدودیت مالی رنج می‌برند، از حساسیت جریان نقدی سرمایه‌گذاری بالاتری ‌برخوردارند. به عنوان نمونه، می‌توان به تحقیقات فازاری و همکاران^[۱۶] (۱۹۸۸) اشاره کرد. آن‌ ها استدلال نمودند که شرکت‌هایی با دسترسی پایین و پر هزینه به منابع وجوه خارجی، در هنگام تصمیم‌گیری سرمایه‌گذاری بر جریان نقدی تأکید بیشتری دارند. در چنین شرایطی، سرمایه‌گذاری جریان نقدی باید به صورت بهینه و کافی انجام شود، اما در عمل این کار صورت نمی‌گیرد و متون گسترده‌ای در تأمین مالی نشان داده‌اند که شرکت‌هایی که با محدودیت‌های تأمین مالی روبه‌رو شده‌اند، توانایی مدیریتی محدودی در سرمایه‌گذاری در طرح‌های بالقوه دارند (نقل از هوبارد^[۱۷]، ۱۹۹۸: ۱۹۳).

به طور مفهومی، کارایی سرمایه‌گذاری زمانی حاصل می‌شود که شرکت (فقط) در تمامی طرح‌هایی با ارزش فعلی خالص مثبت سرمایه‌گذاری کند. البته این سناریو در صورتی کار ساز است که بازار کامل باشد و هیچ یک از مسائل بازار ناقص از جمله، گزینش نادرست و هزینه های نمایندگی وجود نداشته باشد (وردی، ۲۰۰۶: ۱ و بیدل و همکاران، ۲۰۰۹: ۱۱۳). علاوه بر این، کارایی سرمایه‌گذاری و یا سرمایه‌گذاری در حد بهینه، مستلزم آن است که از یک سو، از مصرف منابع در فعالیت‌هایی که سرمایه‌گذاری در آن بیشتر از حد مطلوب انجام شده است، ممانعت شود و از سوی دیگر، منابع به سمت فعالیت‌هایی که نیاز بیشتری به سرمایه‌گذاری دارد، هدایت شود (مدرس و حصارزاده، ۱۳۸۷: ۲).

 

از این رو، تعیین میزان سرمایه‌گذاری در شرکت از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است و متون گسترده‌ای در اقتصاد و مالی وجود دارد که به برآورد سطح تصمیمات سرمایه‌گذاری شرکت پرداخته‌اند (به عنوان نمونه، هوبارد، ۱۹۹۸). برای نمونه، ریچاردسون (۲۰۰۶) بر اساس متون پیشین به توسعه مدلی می‌پردازد که از طریق آن می‌توان سطح بهینه سرمایه‌گذاری را به دست آورد. در این تحقیق، کل سرمایه‌گذاری شرکت () از حاصل جمع مخارج سرمایه‌ای ()، تحصیل ()، و تحقیق و توسعه () منهای دریافتی‌های ناشی از فروش اموال، ماشین آلات و تجهیزات () به دست می‌آید (ریچاردسون، ۲۰۰۶: ۱۶۴):

 

= + + –

 

علاوه بر این، کل مخارج سرمایه‌گذاری می‌تواند به دو جزء اصلی تقسیم شود: ۱) مخارج سرمایه‌گذاری مورد نیاز برای حفظ دارایی‌های بکارگرفته شده () و ۲) مخارج سرمایه‌گذاری در طرح‌های جدید (). شاخص مخارج سرمایه‌گذاری مورد نیاز برای حفظ دارایی‌های بکارگرفته شده، هزینه استهلاک دارایی‌های مشهود و نامشهود^[۱۸] است. هزینه استهلاک، برآورد بخشی از کل مخارج سرمایه‌ای است که برای حفظ ماشین‌آلات، تجهیزات و سایر دارایی‌های عملیاتی مورد نیاز است. مخارج سرمایه‌گذاری در طرح‌های جدید نیز به دو بخش مخارج سرمایه‌گذاری مورد انتظار در طرح‌هایی با ارزش فعلی خالص مثبت () و سرمایه‌گذاری غیر نرمال (غیر منتظره)، () تقسیم می‌شود (همان: ۱۶۵):

 

= +

 

بدین ترتیب، ریچاردسون با توجه به متون مربوط به محاسبه حد بهینه سرمایه‌گذاری، و بر اساس یک رگرسیون خاص زیر به برآورد سرمایه‌گذاری مورد انتظار شرکت پرداخته است:

 

= + + +

 

در این مدل، مخارج سرمایه‌گذاری مورد انتظار در طرح‌هایی با ارزش فعلی خالص مثبت، از طریق اندازه‌گیری فرصت‌های رشد و یک‌سری متغیرها و شاخص‌های کمی به دست می‌آید.VP، بیانگر فرصت‌های رشد شرکت است که از نسبت ارزش بازار حقوق صاحبان سهام به ارزش دفتری حقوق صاحبان سهام به دست می‌آید و Z بیانگر شاخص‌ها و متغیرهای کمی اضافی برای مخارج سرمایه‌گذاری است. از طرف دیگر، بخش غیر نرمال سرمایه‌گذاری در این مدل، می‌تواند مثبت یا منفی باشد. ارزش‌های مثبت قرینه‌ای از سرمایه‌گذاری بیشتر از حد و ارزش‌های منفی بیانگر سرمایه‌گذاری کمتر از حد است. در واقع، ارزش به دست آمده از رگرسیون بالا، سطح مورد انتظار سرمایه‌گذاری جدید را برآورد می‌کند و بخش غیر منتظره (یا باقیمانده)، بیانگر عدم کارایی سرمایه‌گذاری است (ریچاردسون، ۲۰۰۶: ۱۶۷).

 

“این سیستم ها ترکیبی از نرم افزارها و سخت افزارها و کامپیوترها هستند که با کمک آن ها وظایف خود را تغییر می‌دهند و یا ‌بر اساس بازخوردی که دریافت می‌کنند به شرایط مختلف عکس العمل نشان می‌دهند”(توربان و همکاران، ۲۰۰۳،ص۲۵۵).

 

د) شبکه های عصبی^[۲۳]

 

یکی از جنبه‌های هوش مصنوعی که اهمیت آن رو به افزایش است شبکه های عصبی می‌باشد. شبکه عصبی سیستم کامپیوتری است که می‌تواند مانند مغز انسان عمل کند یا وظایف آن را شبیه سازی کند. در این سیستم‌ها مانند مغز انسان از انبوه پردازش های موازی استفاده می شود . این شبکه ها قادرند انبوه داده ها را یکجا پردازش نمود ه و یاد می گیرند که نمونه ها را تشخیص دهند . سپس خود را به گونه ای برنامه ریزی و تنظیم می‌کنند که مسائل مربوطه خودشان را حل نمایند .

 

برخی از ویژگی های شبکه عصبی عبارت است از :

 

1. 1. قابلیت بازیابی اطلاعات حتی اگر برخی از توده ها ی عصبی از کار بیفتد.

 

1. 1. اصلاح سریع داده های ذخیره شده با توجه به اطلاعات جدید

 

1. 1. قابلیت کشف روابط و روندها در پایگاه های بزرگ داده ای

 

1. 1. قابلیت حل مسائل پیچیده ای که برای حل آن ها اطلاعات کافی وجود ندارد ( صرافی زاده و پناهی ، ۱۳۹۰)

۳ـ۴ـ۳ـ۲ـ سیستم اتوماسیون اداری ^[۲۴]_:

 

در نگاه عامه ، بسیاری از فناوری اطلاعات را برابر این مفهوم می دانند . اتوماسیون اداری ، کاربرد فناوری رایانه و ارتباط به منظور تسهیل امور اداری در سازمان به منظور ارتقاء کارایی آن هاست . استفاده از رایانه ها جهت تهیه اسناد، نگهداری و بازیافت آن ها و نیز ارسال داده به بخش های مختلف سازمان و خارج از آن اثرات چشمگیری را به همراه داشته است. ایده دفاتر بدون کاغذ^[۲۵] و نتایج مفید حاصل از آن تنها از طریق به کارگیری سیستم های اتوماسیون اداری تحقق می‌یابد.

 

با پیدایش سیستم های پست الکترونیکی ، کارکنان اداری برای یکدیگر پیام نیز ارسال می‌کنند. در ضمن از آن جایی که کارکنان اداری می‌توانند از فایل ها ی مشترک استفاده کنند ، تابلوی اعلانات الکترونیکی^[۲۶] نیز ایجاد شده است . این فایل ها پست الکترونیکی هستند که مردم می‌توانند پیام های عمومی خود را روی آن ها قرار دهند . این امکانات بسیار جالب توجه اند به طوری که با پیشرفت فناوری می توان نمودارهای با کیفیت عالی در این پیام ها

 

قرار داد. به علاوه با پیدایش فاکس هزینه مکاتبات کاهش یافته ، به طوری که مدارک حاوی متن ، تصویر و نمودار را با قیمت ارزان می توان از طریق خطوط تلفن انتقال داد.

 

به موازات این پیشرفت ها فناوری رایانه ای سیستم ها ی صوتی اداری را نیز ارتقاء داده است. تلفن های اداری به سیستم های اختصاصی مبادله^[۲۷] خیلی پیچیده مرتبط می‌شوند. PBX را یک صفحه کلید رایانه ای است که ارتباطات بین ادارات و افراد را انجام می‌دهد. این سیستم ها برای سازمان ها این امکان را فراهم می‌کنند تا سیستم های پشت صوتی داشته باشند که نه تنها سیستم های پیچیده پست صوتی را پشتیبانی کنند، بلکه بتوانند سیستم های کنفرانس تلفنی و امثال آن ها را پشتیبانی کنند.

 

به علاوه شرکت ها و سازمان هایی که با حجم عظیم از اسناد روبه رو هستند، مانند شرکت های بیمه ، سیستم های پردازش تصویری تهیه کرده‌اند به طوری که با کمک اسکنر می‌توانند تصویر الکترونیکی ایجاد کنند. مثلا شرکتی که در صنعت بیمه فعالیت دارد، از هر سندی که دریافت می‌کند یک تصویر الکترونیکی تهیه می‌کند.هر تصویر از نظر تاریخ ، زمان و برخی شماره های مهم ( مانند شماره مشتری، شماره صورتحساب و امثال آن ) و توضیحات مربوطه به صورت رمز درمی آید . این سیستم به سازمان کمک می‌کند که خیلی سریع به تمام مکاتبات دسترسی داشته باشد. مثلا وقتی که مشتری در رابطه با یک مورد خسارت مراجعه می‌کند، مسئول مربوطه می‌تواند به صورت الکترونیکی به تمام داده ها و مکاتبات مربوط به آن ادعا ، دسترسی داشته باشد.

 

سیستم ها ی نوشتار گروهی نیز تهیه شده است. این سیستم ها به کارکنان کمک می‌کند تا بتوانند به صورت موازی و گروهی با یکدیگر کار کنند . هدف از تهیه سیستم های نوشتار گروهی آن است که کار افراد به تلاش های گروهی منجر شود و هم این که بتوان به بخشی از کار دیگران تهیه شده است، دسترسی داشت. کاربرد سیستم های ویدیویی نیز روبه گسترش است. سازمان های بزرگ از قابلیت های کنفرانس ویدیویی استفاده می‌کنند تا کارکنان بدون نیاز به مسافرت بتوانند به صورت رودر رو با یکدیگر ارتباط برقرار کنند . در ابتدای کار، از این قابلیت ها برای ارتباط چند مدیر در دو یا سه محل استفاده می شد. اما اخیراًٌ از این سیستم ها برای ارتباط هزاران نفر بر روی یک موضوع استفاده می شود.

 

 

 

جدول: ۱ـ۲ انواع کاربردهای اتوماسیون های اداری

 

 

 

 

 

 

برنامه اتوماسیون اداری کاربرد کلمه پردازها

 

پست الکترونیکی ( Electronic mail )

 

تابلوی اعلانات الکترونیکی

 

پست صوتی ( Voice mail )

 

پردازش تصویر ( Image Processing )

 

سیستم نوشتار گروهی

 

کنفرانس ویدیویی

 

OAS جامع

تهیه اسناد و مدارک

 

دریافت و ارسال پیام

 

انتقال نامه و مکاتبات از طریق خطوط تلفن

 

پشتیبانی از جعبه های پستی صوتی و ارائه خدمات پیچیده تلفنی

 

دسترسی On – line به مکاتبات و اسناد دیگر

 

افراد به صورت گروهی می‌توانند به طوری موازی روی یک سند مطلب بنویسند.

 

ارتباط رودر رو بدون مسافرت

 

ترکیب اسناد و پیام ها

اتوماسیون اداری و بهره وری

 

یکی از دلایل عمده کاربرد فناوری اطلاعات و ارتباطات در محیط اداری ، افزایش بهره وری کسانی است که در این ادارات کار می‌کنند . بررسی هایی که در نیمه دهه ۱۹۷۰ انجام گردید نشان می‌داد که رشد بهره وری در این گروه از کارکنان نسبت به کارگران بخش صنعت و تولید دچار کندی و عقب ماندگی می‌باشد.

 

بررسی های شرکت های آمریکایی در خلال یک دوره ده ساله منتهی به اواخر دهه ۱۹۸۰ نشان داد که بهره وری در صنعت تقریباٌ ۹۰ درصد رشد داشته است، در حالی که در امور دفتری ۴ درصد افزایش وجود داشته است. گزارشات دریافتی از این شرکت ها حاکی از آن است که در خلال این دوره ده ساله کل هزینه امور دفتری از ۲۰ الی ۳۰ درصد به ۳۰ الی ۴۰ درصد کل بودجه افزایش یافته است.

 

یکی از نتایج این مطالعه این بود که هیچ گاه در محیط اداری و دفتری سرمایه گذاری کافی نشده است، و دیگر این که فناوری مورد استفاده در این بخش نسبت به سایر بخش ها ، دارای کارایی کمتری بوده است. برآورد انجام شده نشان می‌داد سرمایه گذاری در محیط کارخانه که برای کنترل رایانه ای تجهیزات و ماشین آلات به کار رفته بوده است. در حدود ۱۰ برابر سرمایه گذاری در بخش اداری بوده است. نتیجه بدیهی این بود که سرمایه گذاری بیشتر در بخش امور اداری یک کارخانه ای که بهره وری بالایی دارد، منجر به افزایش قابل توجهی در بهره وری امور اداری خواهد شد. ( همان منبع ، ص ۶۵ـ۶۷)

 

مزایای اتوماسیون اداری :

 

۱ـ مزایای مستقیم

 

مزایای مستقیم عبارتند از افزایش محصول یا بازده و صرفه جویی در وقت یا نیروی کار.

 

n : تعداد سالها در دوره برآورد

 

λ : عبارت است از سال اندیس که دارای بازده (t^-1 , …,t-n. t-n ^+۱) می‌باشند.

 

پس از تعیین NDA اقلام تعهدی اختیاری (DA) برای سال t به شرح زیر محاسبه می‌شود:

 

۲) DA₁ = –

 

ب) مدل دی آنجلو

 

این مدل در سال ۱۹۸۶ ارائه شده است. در این مدل فرض براین است که NDA در هر دوره مالی برابر با کل اقلام تعهدی سال قبل. مدل دی آنجلو می‌تواند به عنوان یک حالت خاص از مدل هیلی تصور شود که در آن دوره پیش‌بینی برای NDA تنها به مشاهدات دوره قبل محدود شده است. این مدل به شرح زیر بیان شده است :

 

۱)

 

 

 

که در آن:

 

TA_t-1: کل اقلام تعهدی در سال t-1

 

TA_t-2: کل دارایی‌های شرکت ‌در سال‌ t-2

 

پس از محاسبه، اقلام تعهدی اختیاری به شرح زیر محاسبه می‌شود:

 

۲) –

 

ج)مدل جونز

 

جونز تفاوت سود و وجوه نقد حاصل از عملیات را به ‌عنوان اقلام تعهدی شناسایی ‌کرده‌است. در این رویکرد، عقیده حاکم آن است که اطلاعات موجود در وجوه نقد حاصل از عملیات، معیاری عینی‌تر برای ارزیابی عملکرد واقعی اقتصادی واحد تجاری است و از این رو کمتر می‌تواند مورد دستکاری مدیریت قرار گیرد. جونز در مدلی که در سال۱۹۹۱ برای بررسی مدیریت سود در واحدهای تجاری ارائه کرد، فرض کرد که اقلام تعهدی غیراختیاری^[۶۱] در طول زمان ثابت هستند در حالی که واقعا چنین نیست. در این مدل که سعی در تفکیک اقلام تعهدی اختیاری^[۶۲]و غیراختیاری دارد، سعی شده است که تأثیر شرایط اقتصادی یک واحد تجاری بر اقلام تعهدی غیراختیاری را کنترل کند. در مدل جونز ابتدا کل اقلام تعهدی به شرح زیر محاسبه می‌گردد :

 

۱) = –– + – TA_i,t

 

که در آن:

 

TA_i,t : کل اقلام تعهدی شرکتi در سالt

 

CA _i,tΔ : تغییر در دارایی‌های جاری شرکت i بین سالt و t^-1

 

C _i,tΔ : تغییر در بدهی‌های جاری شرکت i بین سال t و t^-1

 

CASH _i,tΔ :تغییر در وجه نقد شرکت i بین سالt و t^-1

 

STD _i,tΔ : تغییر در حصه جاری بدهی‌های بلندمدت شرکت i بین سال t و t^-1

 

DEP_i,t: هزینه استهلاک شرکت i در سالt

 

پس از محاسبه کل اقلام تعهدی، پارامترهای ƴ, β , α به منظور تعیین اقلام تعهدی غیراختیاری، از طریق فرمول زیر برآورد می‌شوند :

 

۲)

 

که در آن :

 

TA_i.t: کل اقلام تعهدی شرکتiدرسالt

 

REV _i,tΔ : تغییر در درآمد فروش شرکتiبین سال t و t^-1

 

_i,t PPE : اموال، ماشین آلات و تجهیزات ناخالص شرکت i در سال t

 

A_i,t-1 : کل ارزش دفتری دارایی‌های شرکت i در سال t^-1

 

_i,tɛ : اثرات نامشخص اثرات تصادفی

 

ƴ,β, α : پارامترهای برآورد شده شرکت i

 

پس از محاسبه پارامترهای ƴ,β, α از طریق روش حداقل مربعات(OLS) طبق فرمول ذیل اقلام تعهدی غیر اختیاری به شرح زیر تعیین می‌شود :

 

۳)

 

که در آن:

 

NDA_i,t: اقلام تعهدی غیراختیاری شرکت iدر سال t

 

در مرحله آخر، اقلام تعهدی اختیاری(DA) به شرح زیر حساب می‌شود:

 

۴) DA_i,t=TA_i,t – NDA_i,t

 

لازم به یادآوری است که مجموع اقلام تعهدی به روش زیر محاسبه می‌شود :

 

۵) TA=NI – CFO

 

که در آن:

 

TA: کل اقلام تعهدی

 

CFO: وجه نقد حاصل از عملیات

 

NI: سود خالص می‌باشد (جیانکسین و مانو گاپتا^[۶۳]۱، ۲۰۰۹، ۱۶۵۴).

 

د)مدل صنعت

 

این مدل ‌در سال‌ ۱۹۹۱ توسط دچو و اسلن ارائه شده است همانند مدل دی آنجلو در این مدل نیز فرض ثابت بودن NDA در طول زمان تعدیل شده است. در این مدل فرض می‌شود که اختلاف شاخص‌های مربوط به اقلام تعهدی غیر اختیاری در صنایع مختلف یکسان بوده و نیز فرض می‌گردد که انحراف در تعیین بخش غیراختیاری اقلام تعهدی، در شرکت هایی که در یک صنعت هستند، معمولی است. مدل صنعت برای محاسبه NDA به شرح زیر است:

 

)

 

که در آن:

 

NDA_t : اقلام تعهدی غیراختیاری درسالt

 

Median(TA_t/A_t-1) : ارزش میانه کل اقلام تعهدی برای تمام شرکت‌های نمونه کنترلی در سالt که از طریق جمع کل دارایی‌ها هم وزن شده‌اند .

 

_۱ , β_۲β : پارامترهای خاص شرکت هستند که با بهره گرفتن از OLS مشاهدات برآورد می‌شوند. (فضل جو، ۱۳۸۷، ۳۴(

 

د) مدل تعدیل شده جونز

 

یک فرض تلویحی به کار برده شده در مدل جونز این است که درآمدها جزء اقلام غیراختیاری هستند. مد نظر قرار دادن این فرض اگر سود واحد تجاری از طریق درآمدها و اقلام اختیاری درآمد حاصل شود، در این صورت کاربرد مدل جونز باعث انتقال سود مدیریت حاصل شده از اقلام تعهدی اختیاری خواهد شد(بهارمقدم، ۱۳۸۴) . این مسئله محدودیت هایی را برای کاربرد مدل جونز به وجود آورد. دیچو و همکاران^[۶۴](۱۹۹۵) با ارائه مدلی که از آن پس “مدل تعدیل شده جونز” نام گرفت، این مدل را با مدل‌های جونز، هیلی و دی آنجلو و نیز مدل صنعت، مورد مقایسه قرار دادند و ‌به این نتیجه رسیدند که مدل تعدیل شده جونز از قدرت بیشتری برای کشف مدیریت سود در نهادهای تجاری برخوردار است. ‌بنابرین‏ در تحقیق حاضر برای بررسی مدیریت سود در شرکت‌های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران از مدل تعدیل شده جونز استفاده می‌شود (چی فونگ، ۲۰۰۹، ۷۱۸۴).

 

به نظر دیچو و همکاران در مدل جونز به طور ضمنی فرض بر آن است که اقلام درآمد، نه در زمان برآورد پارامترهای مدل(دوره رویداد) و نه در زمان مدیریت تخمین سود(دوره برآورد)، مورد اعمال نظر و دستکاری مدیریت قرار نمی‌گیرند. آن ها با نقض این فرض، تغییرات فروش (درآمد) را در دوره برآورد، نشأت گرفته از مدیریت سود می‌دانند. ‌بنابرین‏ با وارد کردن تغییرات حسابهای دریافتنی ‌به این منظور در مدل اولیه جونز، “مدل تعدیل شده جونز” را که تعدیل مدل شماره (۳) جونز است به شرح زیر ارائه دادند :

 

دررابطه یادشده RECΔ معرف حسابهای دریافتنی است (چانگ و همکاران، ۲۰۰۹، ۱۵۴).

 

۲-۲) عدم تقارن اطلاعاتی

 

۲-۲-۱) مقدمه

 

با توجه به جنبه‌های اقتصادی اطلاعات، گزارشگری مالی و سیستم حسابداری نقش حیاتی را در بازار سرمایه ایفا می‌کند، هدف اصلی گزارشگری مالی تأمین نیازهای اطلاعاتی سرمایه گذاران است. سرمایه گذاران و استفاده کنندگان با بهره گرفتن از اطلاعات حسابداری عملکرد آتی شرکت را پیش‌بینی و از آن برای ارزش گذاری شرکت استفاده می‌کنند. تصمیم گیری دقیق از جانب اشخاص، شرکت ها، دولت و غیره برای توزیع مناسب و کارایی منابع مالی امری اجتناب ناپذیر است. برای این گونه تصمیم گیری ها، تصمیم گیرندگان باید اطلاعاتی قابل اتکا در اختیار داشته باشند. در واقع، هدف حسابداری کمک ‌به این تصمیم گیرندگان است؛ از سوی دیگر، سرمایه گذاری از موارد ضروری و اساسی در فرایند رشد و توسعه اقتصادی کشور است.

 

یکی از عوامل مؤثر در تصمیم گیری، اطلاعات مناسب و مرتبط با موضوع تصمیم است. در صورتی که اطلاعات مورد نیاز به صورتی نامتقارن بین افراد توزیع شود(انتقال اطلاعات به صورت نابرابر صورت گیرد)، می‌تواند نتایج متفاوتی را نسبت به موضوعی واحد سبب شود. ‌بنابرین‏، قبل از این که خود اطلاعات برای فرد تصمیم گیرنده مهم باشد، این کیفیت توزیع اطلاعات است که باید به صورت دقیق مورد ارزیابی قرار گیرد.

 

۲-۲-۲) شکل گیری مفهوم عدم تقارن اطلاعاتی

 

متغیرهای تحقیق

 

موضوعات تحقیق دارای مفاهیمی مجرد و ذهنی هستند. برای اینکه عملا تحقیق را انجام دهیم. مفاهیم باید به متغیر تبدیل شوند. مفاهیم وقتی به متغیر تبدیل می‌شوند که بتوانیم به آن ها مقدار و درجات آن ها را تعیین کنیم. همچنین باید بین متغیرهای وابسته، مستقل و کنترل و بین متغیرهای گسسته و پیوسته تفاوت قائل شد (ایران نژاد، ۱۳۸۲: ۴۷).

 

این تحقیق با عنایت به فرضیه‌ها و نوع پرسشنامه طراحی شده متغیرهای: مستقل، متغیر وابسته و میانجی را دارا می‌باشد که هر کدام متناظر با یکی از فرضیه‌ها هستند.

 

متغیر مستقل

 

متغیر مستقل، متغیری است که انتظار می رود تغییر در متغیر وابسته را توضیح دهد به عبارت دیگر متغیر مستقل، متغیر روشنگر است. فرض می شود که این متغیر علت تغییر در متغیر وابسته است (ایران نژاد، ۱۳۸۲: ۴۸).

 

در این تحقیق، متغیر مستقل عبارت است از: سیستم جامع یکنواخت کالا که اطلاعات و گزارشات لازم را جهت مدیریت و کنترل موجودی انواع کالا در انبارها را در اختیار مدیران مجتمع قرار می‌دهد تا از خسارت ناشی از کمبود کالا و همچنین انجام خریدهای بی‌رویه و انباشت سرمایه جلوگیری ‌نماید.

 

متغیر وابسته

 

می توان گفت متغیر وابسته نتیجه متغیر مستقل است. متغیر وابسته متغیر معیار نیز نامیده می شود (ایران نژاد، ۱۳۸۲: ۴۸). متغیر وابسته در این تحقیق، میزان رضایتمندی کاربران می‌باشند که این متغیرها متناظر با فرضیات تحقیق هستند.

 

متغیر میانجی (مداخله گر)

 

متغیری است که واسطه ای بین متغیر مستقل و وابسته قرار می‌گیرد. فرایند تهیه و تدارک کالا در این تحقیق به ‌عنوان متغیر میانجی است.

 

متغیرهای عملیاتی

 

سیستم جامع یکنواخت کالا

 

این سامانه با مدیریت و کنترل موجودی انواع کالاها در انبارهای صنعت نفت از یک طرف از کمبود کالا و خسارت‌های ناشی از آن جلوگیری کرده و از طرفی با دادن اطلاعات درست و بهنگام از این موجودی ها از خریدهای بی‌رویه و در نتیجه انباشت سرمایه ممانعت می‌کند (فن آوری اطلاعات و ارتباطات وزارت نفت^[۱۳] (فاوا) ، ۱۳۹۳).

 

رضایت مندی کاربران

 

رضایتمندی عبارت است از احساس و یا نگرش نسبت به یک محصول یا خدمت بعد از استفاده از آن (جمال^[۱۴]، ۲۰۰۹).

 

کیفیت همان چیزی است که مشتری می‌گوید. یعنی باید درست همان چیزی که او می‌خواهد به او داده شود. ‌بنابرین‏ رضایت مصرف کننده بستگی به کیفیت کالاهای ما دارد (سازمان بهره وری سنگاپور. ۱۳۷۶).

فرایند تهیه و تدارک کالا

 

هدف تامین کالای مورد نیاز واحدها و اطمینان از تطابق محصول خریداری شده با الزامات مشخص شده خرید می‌باشد، که شامل کلیه سفارشات مواد، قطعات یدکی، ابزارهای مصرفی، کالاهای سرمایه ای و خرید خدمات می‌باشد (محمد آقایی تالاری، ۱۳۹۱).

 

ارزیابی عملکرد

 

به فرایند پیچیدۀ سنجش، ارزش گذاری و قضاوت در خصوص عملکرد اطلاق می شود. به فرایند سنجش و اندازه گیری و مقایسه میزان و نحوه دستیابی به وضعیت مطلوب و مورد نظر اطلاق می شود (انواری رستمی، علی اصغر. ۱۳۸۶).

 

بهبود مستمر فرآیندها

 

فلسفه ای است که دمینگ^[۱۵] آن را این گونه توصیف می‌کند” اقدامات بهبود که موفقیت را افزایش و شکست را کاهش می‌دهد”. رویکردی است که به طور مستمر اهداف بالاتری را برای یک فرایند تعریف خواهد نمود. به عبارت دیگر بهبود فرایند، یعنی بهبود تمامی اقدام­ها در سطوح مختلف کاری و یا بررسی نیازهای کارکنان، مشتریان و در نهایت برطرف کردن مشکلات و افزایش سطح رضایتمندی وکاهش میزان خطا است. به طور کلی بهبود فرایند ‌به این معنی است که ما چگونه می‌توانیم کارهایمان و روند انجام کار را بهتر از قبل انجام دهیم.

 

مدیریت زنجیره تامین کالا

 

مدیریت زنجیره تامین کالا شامل مجموعه عناصر تامین کنندگان، تهیه کنندگان سرویس لجستیک^[۱۶]، سازندگان، توزیع کنندگان و فروشندگان است که جریان های مربوط به مواد خام، محصولات و جریان اطلاعاتی در بین این عناصر وجود دارد (کوپژاک^[۱۷]، ۱۹۹۷).

 

 

 

‌پاسخ‌گویی‌

 

علاقه مندی به فراهم ساختن خدمت مناسب و در کل کمک به مشتریان، احساس مسئولیت کردن (ریاحی و الوانی، ۱۳۸۲: ۴۳)

 

استفاده از نظرات ارباب رجوع، تمایل به حل سریع مشکلات ارباب رجوع (عالی، ۱۳۸۱: ۷۰)

 

خدمات پشتیبانی

 

فرآیندی است که به طور غیرمستقیم و با تأمین منابع مورد نیاز فرآیندهای اصلی در جهت تأمین نیازها و انتظارات مشتری های نهایی عمل می‌کند.

 

رابط کاربر

 

رابط کاربر نقش اصلی تعامل بین کاربر با نظام رایانه ای را برعهده دارد و از اهمیت فراوانی در فرایند جستجو و بازیابی اطلاعات بر خورداراست (عباس پور، ۱۳۸۵).

 

رابط کاربر محیطی در نظام های رایانه ای اعم از سایت ها، پایگاه ها، نرم افزارها و مانند آن ها که میان ماشین و کاربر تعامل ایجاد می‌کند، یعنی انتقال اطلاعات از کاربر به نظام و بالعکس (یوو^[۱۸]، ۲۰۰۲).

 

انعطاف پذیری

 

یعنی نرم‌افزار با توجه به سطح مهارت، ویژگی ها و نیازها، راه های مناسبی را برای رسیدن پاسخ در اختیار می‌گذارد.

 

سرعت

 

تنظیم فرایند ارائه خدمات جهت حذف اقدامات اضافی و تکراری

 

تحویل به موقع کالا یا خدمت (ریاحی و الوانی، ۱۳۸۲: ۴۱)

 

دقت

 

درستی و صحت در خدمات ارئه شده

 

تلاش مدیریت در جهت کاهش خطا ها(ریاحی، ۱۳۸۲: ۶۸)

 

تدابیر کنترلی و پیشگیرانه برای جلوگیری از اشتباهات و مراجعات مکرر(خاکی، ۱۳۷۹: ۲)

 

سادگی^[۱۹]

 

سادگی عبارت است از درجۀ توافقی که افراد مختلف در روشن بودن معانی مفهوم دارند.

 

کیفیت

 

کیفیت عبارت است از مجموعه جنبه ها و ویژگی های یک فرآورده یا خدمت که عامل تعیین کننده ای برای ‌پاسخ‌گویی‌ به نیازهای تصریحی و تلویحی از پیش تعیین شده به شمار می رود. این مجموعه، عواملی مانند ایمنی، نحوه کار، قابلیت اتکا، به موقع بودن، ارزشمندی و کارایی یک فرآورده یا خدمت و همچنین فعالیت های مربوط به تولید آن را در برمی گیرد (زمردیان، ۱۳۷۳: ۴۰).

 

فصل دوم: ادبیات پژوهش

 

• • بخش اول: مبانی نظری متغیرها (سیستم جامع یکنواخت کالا، فرایند تهیه و تدارک کالا، رضایتمندی کاربران)

 

• • بخش دوم: پیشینه تحقیق

 

• • چارچوب نظری تحقیق

 

• مدل مفهومی تحقیق

 

نمای کلی سیستم جامع یکنواخت کالا

 

این سیستم که در مقایسه با نرم افزارهای فنی و بازرگانی بین‌المللی به عنوان یکی از پیچیده ‌ترین سیستم ها محسوب می‌گردد، تماما توسط کارشناسان و متخصصین ایرانی در صنعت نفت طراحی، ساخت و پیاده سازی شده است.

 

مشخصات کلی و زیرسیستم های این سیستم به قرار زیر می‌باشد:

 

• • تعداد زیرسیستم های طراحی شده: ۲۰ زیر سیستم اصلی

 

• • تعداد برنامه های نوشته شده: متجاوز از ۳۵۰۰ برنامه به زبان نسل چهارم

 

• • سکوی سخت افزاری آی بی ام مین فریم^[۲۰] و قابل اجرا روی سایر رده‌ها و مارک های رایانه اعم از مینی و ریز رایانه

 

• • سکوی نرم افزاری: AD/Advantage

 

• • پیاده شده در انبارها: متجاوز از ۱۲۰ انبار در سراسر کشور

 

• • تعداد اقلام تحت پوشش (درحال حاضر): ۱۸۰۰۰۰۰ قلم

 

در پژوهشی که توسط جنسن^۲، تامسون^۳، هاستد^۴،۲۰۰۶ در دانمارک انجام شده است اکثر افراد مورد مطالعه زنان ۴۵ تا ۶۶ سال متاهل بودند. ۵۴% از این افراد حداقل ۵ سال از درد مزمن رنج می‌برند و اکثر آن ها از دردهای نوروپاتیک رنج می‌برند و محل آن اکثرا کمر می‌باشد. همچنین در مطالعه ای که در سال ۲۰۰۲ در همین مرکز انجام شده است نیز اکثر شرکت کنندگان خانم های متاهل بودند که نشان می‌دهد که زنان در خطر بیشتری نسبت به آقایان از نظر مشکلات جسمی و روحی قرار دارند و با سطح تحصیلات و وضعیت تاهل رابطه آماری معنی داری ندارد و درد سوماتیک در دهه سوم زندگی به بعد در افراد بدون تحصیلات عالیه و بیکار بیشتر دیده می شود.


۱٫ Howking 3. Thomson

۲٫ Jensen 4. Hoisted

در مطالعه دیگری که در نروژ، توسط دیسویک^۱ و همکاران در سال ۲۰۰۳ انجام شده است میانگین سنی افراد ۴۷ سال بوده است که اکثرا خانم و متاهل بوده اند و اکثر آن ها بالای دیپلم هستند، ۲۱% دارای کار تمام وقت و یا نیمه وقت می‌باشند میانگین مدت دوره درد در این بیماران ۱۰ سال بوده است و ۵۶% از آن ها از دردرهای عضلانی اسکلتی رنج می‌برند، ۴۸% از آن ها از مقادیر کم مسکن ها و ۵۲% از مقادیر زیاد مسکن ها استفاده می نمایند.

سوزا^۲ و همکاران در سال ۲۰۱۱ کیفیت زندگی مبتلایان به دردهای مزمن لگنی را مورد مطالعه قرار دادند جامعه آماری این مطالعه شامل ۵۷ بیما ر مبتلا بود که میانگین سنی این افراد ۲۵-۴۸ سال بود. برای بررسی کیفیت زندگی این افراد از پرسشنامه WHOQOL استفاده شد. برای بررسی میزان شدت درد در این بیماران از معیار ۰-۱۰ استفاده کردند که نمره ۰ به افراد بدون درد داده می شد و نمره ۱۰ بالاترین درد ممکن را در این بیماران نشان می‌داد. برای نمره دهی به میزان کیفیت زندگی طی آنالیز جواب های پرسشنامه ۲۶ سوالی نمرات ۱-۵ مورد بررسی قرار گرفت که هر چه جواب ها به سمت ۵ پیش می‌رفت نشان دهنده برخورداری از کیفیت زندگی بهتر بود. نتایج حاصل از این مطالعه نشان داد که افرادی که از شدت درد بیشتری رنج می‌برند از کیفیت زندگی پائین تری برخوردارند.




۱٫ Dysvick

۲٫ Souza

در مطالعه دیگری که بارسلوز^۱ و همکارانش در سال ۲۰۱۰ بر روی زنان مبتلا به دردهای مزمن لگنی انجام شد، با بررسی ۳۰ زن مبتلا به درد مزمن لگنی و ۲۰ زن سالم در گروه کنترل، کیفیت زندگی این زنان را با پرسشنامه ۳۶- SF مورد بررسی قرار دادند. همچنین شدت درد در این افراد را با معیارهای قابل قیاس دیداری مد نظر قرار دادند که پس از بررسی نتایج حاصله پیشنهاد کردند که شدت درد و افسردگی در این بیماران رابطه معکوسی با کیفیت زندگی این افراد داشت به طوری که افرادی که درد بیشتری داشتند نسبت به گروه کنترل از کیفیت زندگی کمتری برخوردار بودند و درمان شدت درد و افسردگی به بهبود کیفیت زندگی این افراد کمک بسزایی کرد.

در بسیاری از دیگر مطالعات عوامل مختلفی در میزان تاب آوری و چگونگی کیفیت زندگی مبتلایان به درد مزمن بررسی شده است مثلا در سال ۲۰۱۱، باسینسکی^۲ و همکارانش اثر اعتقادات دینی را بر کیفیت زندگی و تاب آوری این بیماران بررسی کردند. در این مطالعه ۹۲ بیمار مورد مطالعه قرار گرفت که شامل ۳۷ زن و ۵۵ مرد می شد، که کل جامعه مورد مطالعه ۲ گروه را شامل بود، یک گروه شامل ۵۷ نفر از بیمارانی بودند که به باورهای دینی پایبند بودند و گروه دیگر شامل ۳۵ نفر از بیمارانی بودند که اعتقادی به باورهای دینی نداشتند. کیفیت زندگی این افراد با پرسشنامه ۳۰ QLQC – مورد بررسی قرار گرفت و شدت درد نیز با معیارهای دیداری رده بندی شد. به دنبال آنالیز داده ها نتایج نشان داد افرادی که پایبند به باورهای دینی بودند از تاب آوری بالاتری برخوردارند. از طرفی در این مطالعه پس از مدتی برای کاهش درد بیماران هر دو گروه از داروهای مسکن استفاده کردند و دوباره کیفیت زندگی این دو گروه را بررسی کردند و مشاهده شد افراد با باورهای دینی که تحت درمان با داروی مسکن قرار گرفتند از کیفیت زندگی بهتری برخوردار خواهند بود.



۱٫ Barcelos

۲٫ Basin ´ski

در مطالعه ای که لیم^۱، پیترز^۲، ولاین^۳، کلیف^۴ ۲۰۰۵، بر روی ۱۲۰۸ بیمار مبتلا به درد مزمن انجام دادند، از بیماران علاوه بر پرسشنامه های(MPQ⁵)،(PCCL⁶)،(PCS⁷)و(Rand list-36)،سایر اطلاعات دموگرافیک مانند شدت درد، مکان درد در بدن، علت درد گرفته شد. نتایج پژوهش مشخص کرد که بین مدت زمان ابتلا به در و کیفیت زندگی رابطه معنا داری وجود ندارد، اما نتایج پژوهش نشان داد که زمانی که بحث درمان باشد طول مدت درد می‌تواند به عنوان یک عامل تاثیر گذار باعث بالا رفتن کیفیت زندگی می شود.

حیدری نژاد و همکارانش در سال ۲۰۱۱، چگونگی کیفیت زندگی مبتلایان به سرطان را مورد بررسی قرار دادند. کل جامعه آماری آن ها شامل ۲۰۰ فرد مبتلای بالای ۱۸ سال سن بود، برای بررسی کیفیت زندگی از پرسشنامه ۳۰ QLQC – استفاده شد. نتایج نشان داد که آنچه بر کیفیت زندگی این افراد نقش عمده ایفا می‌کند، نوع درمان مناسب و شیوه های مؤثر درمانی می‌باشد، و این نوع مقابله با بیماری است که تاب آوری را در این افراد زیاد کرده و به بهبود زندگی شان کمک می‌کند. همچنین نتایج نشان داد که کیفیت زندگی در افرادی که درد نداشتند نسبت به بیمارانی که درد داشتند در سطح بسیار بالاتری بود. از طرفی آنالیز داده ها بیانگر رابطه چشمگیر بین نوع سرطان و شدت درد در ضعف و ناتوانایی این بیماران بود، در حالی که سایر اطلاعات دموگرافیک نیز شامل: سن، تحصیلات، میزان درآمد و… ارتباط چشمگیری با کیفیت زندگی این بیماران داشتند.

۱٫ Lame

۲٫ Peters

۳٫ Velayen

۴٫ Kleef

۵٫ McGill Pain Questionnaire

۶٫ Pain Coping & Cognition List

۷٫ Pain Catastrophising Scale

شییربل^۱ و همکارانش در سال ۲۰۱۱ کیفیت زندگی مبتلایان به التهاب روده را مورد بررسی قرار دادند. جامعه آماری این گروه شامل ۳۳۴ فرد مبتلا بین سنین ۸۰-۱۸ سال بود. نتایج حاصل از این مطالعه نشان داد که آنچه به عنوان عامل اصلی تاثیر بر کیفیت زندگی این افراد است شدت درد موجود در هر فرد می‌باشد، چرا که جامعه مورد مطالعه این گروه شامل افرادی بودند که شدت درد در آن ها متفاوت بود، به طوری که یکسری از افراد مورد مطالعه مورد عمل جراحی قرار گرفته بودند که انجام عمل جراحی در این نوع بیماران منجر به کاهش درد در این افراد می شد که تنها در زنان باعث بهبود کیفیت زندگی شده بود.

الاندر^۲ و همکارانش در سال ۲۰۰۹ کیفیت زندگی و رابطه آن با تاب آوری در ۲۰۹ بیمار مرد مبتلا به هموفیلی که از درد مزمن مفاصل رنج می بردند را مورد بررسی قرار دادند. با بررسی نتایج بیان کردند که شدت درد نقش عمده ای در چگونگی کیفیت زندگی این افراد دارد. همچنین افراد تاب آور از میزان سلامت جسمی و روانی و کیفیت زندگی بالاتری برخوردار خواهند بود.

 

فرصت مدار بودن به دو معنا قابل تصور است که در یکی از آن ها همه جرایم فرصت مدار هستند، ‌بنابرین‏ ایراد مذبور حل شده خواهد بود. در این مفهوم، فرصت مدار یعنی این که ارتکاب جرم در کنار سایر عناصر (وجود مرتکب عدم مانع) به وجود یک هدف یا آماج مناسب یا همان فرصت نیز نیاز دارد و ‌بنابرین‏ همه جرایم فرصت مدار هستند، اما آن چه منظور نظر خدشه کنندگان به رویکرد پیشگیری وضعی است، فرصت مدار در معنی دیگر آن به مفهوم کسب سود مالی است؛ یعنی آن دسته از جرایمی که ارتکاب آن ها نوعاً تابع به وجود آمدن فرصت مناسب به معنی جذب سود (عموماً مادی) با ضرر و خطر کمتر برای مرتکب است. به بیان دیگر تا فرصت مناسب، قابل دسترس، سودمند و بی خطر برای مرتکب فراهم نگردد وی دست به ارتکاب جرم نمی زند و برای او فرقی ندارد که از بین اهداف سودمند موجود کدام را انتخاب کند.

 

آن چه مهم و مطلوب مرتکب است، سودمند بودن هدف، بی ضرر بودن یا کم ضرر بودن حمله به آن و همچنین سهل الوصول بودن سود مورد نظر است. به چنین جرایمی اصطلاحاً جرایم «سودمدار» یا«طریقی و ابزاری» گفته می شود. بدین دلیل که ارتکاب آن ها ابزار و طریقی است برای رسیدن به سود که عمدتاًً سود مادی است. این درست برخلاف مواردی است که در آن ها فرصت در مفهوم اول موردنظر است و مطلوب مرتکب چیزی است که فقط در یک فرد یا محل یا زمان خاص یافت می شود و هدف از ارتکاب آن ها نیز غالباً جلب منفعت مادی نیست. ‌به این گونه جرایم اصطلاحاً جرایم «غیرسودمدار» یا «موضوعی یا نمادین» اطلاق می‌گردد، زیرا هدف از ارتکاب آن ها غالباً یا ظاهراًً کسب سود مادی نیست بلکه خود وقوع جرم یا عملی کردن نقشه مجرمانه ‌در مورد مجنی علیه معینی موضوعیت دارد. به عبارت دیگر، ارتکاب این گونه جرایم عادی است از آن چه در مافی الضمیر مرتکب می گذرد. ذکر مثالی برای روشن تر شدن بحث بسیار مفید خواهد بود. مثال بارز جرایم فرصت مدار در معنی دوم جرم سرقت و مانند آن است و جرم قتل با سبق تصمیم، جرایم غیرفرصت مدار در معنی دوم فرصت است.

 

در جرم اول هدف نهایی مرتکب تحصیل سود مالی است که از ربودن هر هدف مادی حاصل می شود و چنین اهدافی فراوانند و اگر یکی غیرقابل دسترس بود و یا دسترسی به آن دارای خطر و ضرر زیادتری نسبت به دیگری بود، مرتکب به سراغ هدف جایگزین خواهد رفت. اما در مثال قتل (در اغلب موارد و نه همه آن ها) قاتل به دنبال شخصی خاص با توجیه خاص است و همه افراد به عنوان هدف قتل در نظر او بالسویه نیستند بلکه قاتل مثلاً به دنبال همسر خائن خود است یا به دنبال قاتل فرزند خود، نه به دنبال هر همسری یا به دنبال هر قاتلی. اگر تصور محاسبه سود (یعنی رسیدن به مطلوب) و اجتناب از خطر و ضررهای احتمالی ‌در مورد اخیر نیز معقول و غالباً بدیهی است اما به نظر می‌رسد تا زمانی که مرتکب به مطلوب موردنظر خود نرسد دست از آن فرد یا محل خاص نمی شوید و حاضر نیست به سراغ هدف مشابهی برود. فلذا در نظر منتقدین نظریه وضعی، پیشگیری آن با شگردهای موضعی، ممتنع یا دست کم ناموفق یا با میزان کم موفقیت رو به رو خواهد بود.

 

ایراد جا به جایی جرم

 

عنوان شده است که محافظت از هدفی خاص مثل یک خانه یا یک منطقه یا برخی مدل‌های خاص از خودروها باعث می شود که مرتکبین به منازل دیگر، مناطق همجوار یا سایر مدل‌های خودرو که حفاظت شده نیستند یا از حفاظت ضعیف‌تری برخوردارند، روی آورند یا زمان حمله خود را تغییر دهند.

 

در این صورت گفته می شود جا به جایی به ترتیب در محل ارتکاب جرم یا آماج یا زمان ارتکاب جرم و به اصطلاح به صورت طولی رخ داده است. همچنین ممکن است مرتکبین احتمالی از شیوه های جدیدی برای ارتکاب جرم موردنظر خود استفاده کرده و یا اصولاً به ارتکاب از انواع دیگری جرم بپردازند که در این صورت گفته می‌شود جا به جایی در نوع جرم یا جا به جایی عرضی به وقوع پیوسته است.

 

«گردن تراسلر» معتقد است جابجایی به چهار شکل امکان پذیر است؛ جا به جایی در وقت ارتکاب جرم، در محل ارتکاب جرم، در نوع جرم و تغییر هدف یا آماج جرم. دو نویسنده دیگر به نامهای «حکیم» و «رنگرت» به پنج نوع جا به جایی اشاره می‌کنند که علاوه بر چهار نوع مذکور توسط «گردن»، نوع دیگری یعنی جا به جایی و تغییر در شیوه ارتکاب جرم را نیز معرفی می نمایند.

 

ایراد تغییر سبک زندگی و کار افراد

 

پیشگیری وضعی در واقع تغییر سبک زندگی، کار و حضور اجتماعی افراد، تغییر ساعات فعالیت روزانه، محلهای رفت و آمد، صرف‌نظر کردن آنان از برخی علاقه ها و آرزوها (مثلاً داشتن خودروهای گران قیمت یا استفاده از جواهرات توسط بانوان که برای سارقان حرفه ای وسوسه انگیزند) را می طلبد؛ یعنی صرفنظر کردن افراد از برخی حقوق و آزادی هایشان که تحت تأثیر تدابیر وضعی، محدود و یا حتی از میان می‌روند؛ تدابیری که می‌توانند هر گونه تحرک و یا حتی هر نوع اندیشه ای را با تجهیزات قوی نظارت الکترونیکی و پیشرفته، شناسایی و کنترل کنند (گسن، ۱۳۷۶، ص ۶۲۷ جامعه ای از نوع برادر بزرگ که «اورول» در کتاب خود با عنوان ۱۹۸۴ مطرح ‌کرده‌است).

 

ایراد تجاوز به حریم خصوصی و خلوت افراد

 

پیشگیری وضعی، خطر تجاوز به حریم خصوصی و خلوت افراد را که مورد حمایت ماده (۱۲) اعلامیه جهانی حقوق بشر و ماده (۱-۱۷) میثاق بین‌المللی حقوق مدنی و سیاسی است، به دنبال داشت و ممکن است آثار نامطلوبی برای حقوق و آزادی های افراد به بار آورد. به عبارت دیگر، تدابیر پیشگیری وضعی با آزادیهای فردی، باز بودن فضاهای کار و زندگی، آزادی رفت و آمد افراد. در عین گمنامی و آزادی حمل و نقل اموال و اشیاء که در یک جامعه قانون مدار و مردم سالار ارزش و دستاورد تخطی ناپذیر تلقی می شود، سازگاری ندارد. آیا استفاده از فناوری‌های نوین از قبیل ‌دوربین‌ها و چشمهای الکترونیکی و نظارت ویدئویی که تمام رفت و آمدها را ثبت و ضبط کرده و امکان پردازش سوء استفاده از این صحنه ها را برای ناظران و عوامل دولتی به ویژه در ‌دولت‌های‌ بی اعتنا به قانون مداری فراهم می‌کند، با آزادی رفت و آمد که در ماده (۱-۱۲) میثاق بین‌المللی حقوق مدنی و سیاسی مبنی بر این که «هر کس که به طور قانونی در قلمرو کشور می‌باشد، حق عبور و مرور آزادانه مسکن خود را خواهد داشت» تضمین شده، مغایر نیست؟

 

ایراد محدود نمودن آزادی‌های فردی

 

پیشگیری وضعی، آزادی های فردی از طریق محاصره‌ی فضاهای اجتماعی و محیط‌های موردنظر با حضور عوامل نهادهای دولتی و خصوصی متولی و متخصص تأمین امنیت و نهادهای مشارکتی محلی را محدود کرده و کسانی را که امکانات مادی لازم را برای ایمن سازی خود و اموالشان در برابر بزهکاری ندارد، تبدیل به آماج‌هایی بی دفاع در برابر بزهکاران مصمم می‌کند؛ زیرا این بزهکاران متعرض فضاها و آماج‌هایی می‌شوند که کمتر محافظت شده یا از حفاظت ویژه ای برخوردار نیستند.

 

‌در مورد شروط فاسدی که مفسد عقد نیست در نکاح حق فسخ، برای مشروط له نیست اگر چه مشروط له جاهل به فساد شرط باشد چون موارد فسخ نکاح در قانون معین است و جز در آن موارد اجازه فسخ نکاح داده نشده است ولی اگر از شرط فاسد زیانی وارد شود زیان دیده از جهت تسبیب، حق مراجعه به مسبب را دارد.

 

رابعا ـ شرط خلاف مقتضای عقد نباشد. شرط خلاف مقتضای عقد نکاح، هم باطل است و هم مبطل. مقتضای عقد نکاح زوجیت است حال اگر ضمن عقد شرط شود که زوجیت حاصل نگردد این شرط باطل و عقد نیز فاسد است.

 

چون عقد نکاح عقدی نیست که عوضین در آن مصداق پیدا کند، لذا شرط مجهولی که جهل به آن موجب جهل به عوضیین می شود و در سایر عقود موجب بطلان است، در نکاح دائم عنوانی ندارد، تنها ممکن است شرط مجهول باشد که در این صورت خود شرط باطل است. ولی در نکاح منقطع، چنین شرطی قابل تصور و ‌بنابرین‏ موجب بطلان عقد است، زیرا در نکاح منقطع مهر عوض است و اگر شرط مجهول موجب جهل به مهر شود، مهر ساقط و با سقوط مهر عقد باطل می‌گردد.

 

غیر از شرایطی که فوقا ذکر شد سایر شرایط ضمن عقد صحیح خواهد بود و در این مورد ماده ۱۱۱۹ قانون مدنی مقرر می‌دارد:

 

طرفین عقد ازدواج می‌توانند هر شرطی که مخالف با مقتضای عقد مذبور نباشد در ضمن عقد ازدواج یا عقد لازم دیگر بنمایند، مثل اینکه شرط شود هر گاه شوهر زن دیگر بگیرد یا در مدت معینی غایب شود یا ترک انفاق نماید یا بر علیه حیات زن سوء قصد کند یا سوء رفتاری نماید که زندگانی آن ها با یکدیگر غیر قابل تحمل شود، زن وکیل و وکیل در توکیل باشد که پس از اثبات تحقق شرط ئر محکمه و صدور حکم نهائی خود را مطلقه سازد.

 

گر چه در ماده ۱۱۱۹ در امثله ذکر شده فقط شرط فعل بیان شده است، ولی انتخاب شرط فعل به عنوان مثال من باب شیوع این نوع از شروط بوده و لذا مفید حصر نیست و شرط صفت و شرط نتیجه نیز همین وصف را دارد، چنان که در ماده ۱۱۲۸ صریحا حکم شرط صفت بیان شده و مقرر می‌دارد.

 

هر گاه در یکی از طرفین صفت خاصی شرط شده و بعد از عقد معلوم شود که طرف مذکور فاقد وصف مقصود بوده برای بیان طرف مقابل حق فسخ خواهد بود خواه وصف مذکور در عقد تصریح شده یا عقد متبانیا بر آن واقع شده باشد.

 

ممکن است تصور شود که به صراحت ماده ۱۱۱۹، قانون‌گذار تنها شرط خلاف مقتضای عقد را باطل دانسته و سایر شروط را با ذکر «هر شرطی که مخالف با مقتضای عقد مذبور» پذیرفته است چون واژه (هر) از ادات کلی است و تنها مستثنای آ“ شرط خلاف مقتضای عقد است. این تصور به بداهت عقل مردود است، زیرا به طور مسلم قانون‌گذار،. نه اجازه تجاوز به قوانین آمره را می‌دهد و نه فعل عبث را از قبیل شرط غیر مقدور و شرط فاقد فایده و نفع عقلائی تجویز می‌کند چنان که بطلان شرط خلاف قانون در ماده ۱۰۶۹ بیان شده بدین شرح که: شرط خیار فسخ نسبت به عقد نکاح باطل است ولی در نکاح دائم شرط خیار نسبت به صداق جایز است، مشروط بر اینکه مدت آن معین باشد وبعد از فسخ مثل آن است که اصلا مهر ذکر نشده باشد»، که علت بطلان شرط فسخ مغایرت آن قوانین آمره است چون موارد فسخ نکاح در مواد ۱۱۲۱ الی ۱۱۳۲ قانون مدنی معین است و این مواد از قوانین آمره است وشرط خیار با مواد مذبور مغایرت دارد، یا در ماده ۱۰۸۱ مقرر شده است:

 

اگر در عقد نکاح شرط شود که در صورت عدم تادیه مهر در مدت معین نکاح باطل خواهد بود نکاح و مهر صحیح ولی شرط باطل است.

 

که بطلان این شرط نیز به لحاظ فساد آن به علت مغایر ت با قانون است چون انحلال نکاح تنها باطلاق و فسخ که موارد آنمعین است خواهد بود و عدم پرداخت مهر از موارد انحلال نکاح نیست.

 

گاه مواردی مطرح می شود که وجود یا عدم مغایرت شرط یا قوانین آمره مورد تأمل است از جمله:
اگر در عقد شرط شود که زن نفقه خود را ساقط نماید و مرد را از پرداخت نفقه بری سازد، بعضی از حقوق ‌دانان معتقدند چون نفقه زن در نکاح دائم شوهر است اسقاط آن خلاف قوانین آمره و شرط باطل است. به نظر می‌رسد قبول چنین شرطی بلااشکال باشد، چون درست است که نفقه تکلیف شوهر است ولی این تکلیف تا زمانی است که زن از حق دریافت نفقه صرفنظر نکند ولی همین که زن حق خود را از این نظر ساقط کرد، برای شوهر تکلیفی نخواهد ماند و چنین شرطی را نمی توان شرط نامشروع دانست.

 

یا گفته اند که که اگر در عقد شرط شود که شوهر باز ن نزدیکی نکند، شرط صحیح است که به نظر می‌رسد چنین شرطی نه تنها مغایر قانون، بلکه محتملا خلاف مقتضای عقد است چون هدف و مقصود از نکاح، زوجیت و تناسل است که:«تنا کحوا تناسلوا» و لازمه زوجیت نزدیکی است و هدف از نکاح نزدیکی مشروع است و شرط خلاف آ“، خلاف مقتضای عقد به نظر می‌رسد و اگر خلاف مقتضا هم نباشد مسلماً خلاف قانون آمره و باطل است.

 

مبحث ششم-مصادیق شروط ضمن عقد نکاح

 

آنجایی که در نظام حقوقی ایران ، در بیشتر موارد بر خلاف مبانی دینی به اصل تساوی حقوق زن ومرد خدشه وارد و وضعیت زن در خانواده پس از ازدواج بسیار متزلزل شده است ،تا زمانی که قوانین مرتبط به خانواده اصلاح و منطبق با مبانی دینی و عرفی نشده اند، زنان می‌توانند در راستای عینیت بخشی به اصل تساوی حقوق زن و مرد ، با قید برخی‌ شروط در ضمن عقد ازدواج (نکاح)، امتیازاتی اخذ نمایند.مستند به ماده ۱۱۱۹ قانون مدنی “طرفین عقد می‌توانند هر شرطی که مخالف با مقتضای ذات عقد مذبور نباشد در ضمن عقد ازدواج یا عقد لازم دیگر بنمایند.

 

شروط ضمن عقد ازدواج ، تعهداتی است که در حین ازدواج با توافق زن و شوهر وارد مفاد قرارداد ازدواج آن‌ ها می‌شود. این شروط را می‌توان در سند رسمی ازدواج ذکر کرده و با امضای دو طرف رسمیت داد. شروط مذکور در قانون ذکر نشده‌اند و به انتخاب طرفین به هنگام ازدواج و یا پس از آن انتخاب می‌شوند، بر اساس فقه اسلامی و قانون مدنی ایران، ازدواج قراردادی است که در آن حقوق و تکالیف متفاوتی به زن و مرد داده می‌شود. با امضای سند ازدواج، زن برخی از حقوق مدنی و معنوی خود همچون حق سفر، داشتن شغل، انتخاب محل زندگی و مسکن، ولایت بر فرزندان و جدایی از همسر (طلاق) را از دست می‌دهد و حقوق مادی همچون مهریه و نفقه را به دست می ‌آورد.معمولاً از شروط ضمن عقد برای تغییر و یا تعدیل آثار حقوقی ازدواج ،استفاده می‌شود. برای مثال شوهر متعهد می‌شود که جلوی سفر یا شغل زن را نگیرد یا به او برای طلاق وکالت می‌دهد. این‌گونه شروط در صورتی که مغایر با قوانین تکمیلی باشند بر قانون برتری دارند و در صورت بروز اختلاف باید به شرط ضمن عقد عمل شود نه قانون، اما اگر خلاف قوانین امری باشند اعتباری ندارند.

 

در اسناد ازدواج امروزی در ایران، تعدادی شرط اضافی برای رفع برخی از این نابرابری‌ها چاپ شده‌است که شروط ضمن عقد خوانده می‌شوند و باید به امضای دو طرف عقد برسد تا بعداً قابل اجرا باشند. اما شروط‌ کنونی در مواردی کافی دانسته نشده‌اند و شروط ضمن عقد بیشتری نیز قابل درج در سند هستند که باید با عبارات دقیق قانونی نوشته شوند ، البته بعضی از سردفتران گاه شروط ضمن عقد را نمی‌پذیرند و از ثبت آن ها خودداری می‌کنند. اما این کار آن ها مطابق قانون نیست چرا که «طبق قانون اساسی هر نوع شرطی که مورد قبول متقاضی عقد باشد، ذکرش در عقدنامه ازدواج، بلامانع است.»

 

 

ویژگی دیگر افرادی که از سبک مقابله کارآمد مسئله مدار استفاده می‌کنند، سطح تنش پایین است (پیرلین و اسکالر،۱۹۸۷) پایین بودن سطح تنش هیجانی باعث می شود که فرد در سایه آرامش روانی بهتر بتواند از مهارت های شناختی و پویایی برای مقابله با مشکل استفاده کند و در نتیجه به رضایت بیشتری دست یابد . از طرف دیگر انکار و انفعال دو ویژگی کسانی است که از سبک مقابله ناکارآمد هیجان مداری استفاده می‌کنند (پیرلین و اسکالر،۱۹۸۷) انکار موقعیت استرس زا به رفتار اجتنابی و انفعال در مقابله با موقعیت استرس زا و ناتوانی در به کارگیری توانمندی ها ی بالقوه و ابتکار عمل فرد منجر می شود . با این سبک مقابله مشکل پیش آمده لاینحل می ماند و در نتیجه نارضایتی افزایش می‌یابد . ویژگی های انکار و انفعال و پیامدهای آن ها در مقابله ناکارآمد هیجانی با موقعیت استرس زا از طریق کاهش اعتماد به نفس فرد نیز بر مشکلات و نارضایتی ها می افزاید( غضنفری و قدم پور،۱۳۸۷).

 

مسئله روابط فرازناشویی طی چند سال اخیر به یکی از معضلات اجتماعی تبدیل شده است. معضلی که در اغلب موارد مخفی مانده و گاهی افشای آن باعث ارتکاب یک جنایت می شود.

دکتر لیلا بهنام – روانشناس بالینی- در این باره می‌گوید: نتایج تحقیقی که در ۱۵ استان کشور انجام شده نشان می‌دهد خیانت علت ۶۷ درصد قتل مردان از سوی همسرانشان بوده است. ۳۳ درصد مردان هم با واکنش در برابر خشونت، حمله ناگهانی و تهدید از سوی همسر خود مواجه بوده‌اند. تاثیری که به وسیله خیانت به وجود می‌آید به طور چشمگیری روابط را ویران می‌سازد. تاثیر خیانت بر هر دو زوج احساس گناه، بی‌وفایی، از بین رفتن اعتماد، از دست دادن هویت، خشم، استرس و بی‌قراری است.
به گفته معاون توانبخشی سازمان دفاع از قربانیان خشونت، فهم دلایل روابط فرا زناشویی و فاکتورهای تاثیرگذار در آن اهمیت شاخصی در پیشگیری از وقوع و شیوع آن در جامعه دارد. عوامل متعدد فردی- شخصیتی، اجتماعی- ارتباطی و خانوادگی در بروز روابط فرا زناشویی سهم دارد(دانشگاه نیوز، اینترنت www.daneshgahnews.com ).

 

 

و از آنجا که خیانت یک شبه اتفاق نمی افتد بلکه طی مراحل و فرایندهای روی می‌دهد که شناخت آن ها می‌تواند به پیشگیری و درمان بی وفایی کمک کند (خدمتگذار،۱۳۸۷) ، به نظر می‌رسد که بررسی و تحقیق در این حوزه یکی از ملزومات جامعه امروز باشد.

 

لذا هدف از پژوهش حاضر بررسی نظامهای مغزی / رفتاری ، باورهای فراشناختی ‌و راهبردهای مقابله ای در افراد مبتلا به خیانت زناشویی می‌باشد.

 

۱-۳اهداف تحقیق:

 

هدف اصلی این مطالعه، بررسی نظامهای مغزی / رفتاری، باورهای فراشناختی و راهبردهای مقابله ای در افراد مبتلا به خیانت می‌باشد.

 

هدف مهم از توصیف این محدودیت ها و نواقص تهیه ‌نیم‌رخی از بررسی های لازم در مشاوره های پیش از ازدواج و مشاوره های زوج درمانی می‌باشد.

 

هدف از آگاهی از میزان فعالیت‌های مغزی/ رفتاری و همچنین شناختن باورهای شناختی و راهبردهای مقابله ای در افراد مبتلا به خیانت زناشویی تهیه مقدمه ای نظری برای آموزش و تقویت کارکردهای مختل در این افراد برای مستحکم تر کردن نظام خانواده می‌باشد.

 

۱-۴ فرضیه‌ها ی تحقیق:

 

فعالیت سیستم مغزی /رفتاری BAS در افراد مبتلا به خیانت زناشویی به طور معناداری بیشتر از فعالیت سیستم BIS می‌باشد.

 

مبتلایان به خیانت زناشویی بیشتر از راهبردهای مقابله ای مسئله مدار استفاده می‌کنند.

 

مبتلایان به خیانت زناشویی کمتر از راهبردهای مقابله ای هیجان مدار استفاده می‌کنند.

 

مبتلایان به خیانت زناشویی خود آگاهی شناختی بالایی دارند.

 

مبتلایان به خیانت زناشویی کمتر کارآمدی شناختی پایینی دارند.

 

۱-۵تعاریف مفهومی

 

خیانت زناشویی:

 

خیانت شامل برقراری ارتباط جنسی یا عاطفی یک فرد متأهل با جنس مخالف، خارج از چارچوب خانواده (غیر از همسر) است (کاوه،۱۳۸۳) که بدون آگاهی و رضایت همسر صورت می‌گیرد (ویتی^[۴۰]،۲۰۰۳).

 

نظامهای مغزی/رفتاری:

 

مطابق با نظریه شخصیتی گری، سه سیستم جداگانه اما در تعامل با هم- در مغز پستانداران وجود دارد که رفتارهای هیجانی را کنترل می‌کنند (پاسکالیس^[۴۱] و همکاران،۲۰۰۵). همچنین غلبه و فعالیت هر یک از این سیستم ها در فرد، منجر به حالت های هیجانی متفاوت، چون اضطراب، زودانگیختگی و ترس می‌گردد و شیوه های رویارویی و واکنش های رفتاری متفاوت را بر می انگیزد (گری، ۱۹۹۴).

 

این سیستم ها عبارتند از:

 

سیستم فعال ساز رفتاری (BAS) :

 

از خرده سیستم های نظریه شخصیت زیستی- عصبی گری است و به عنوان سیستم اشتیاقی که زیر بنای رفتار نزدیکی در پاسخ به نشانه های شرطی و غیر شرطی پاداش در نظر گرفته می شود (کر^[۴۲]،۲۰۰۸).

 

سیستم بازداری رفتاری (BIS) :

 

از خرده سیستم های نظریه گری است که تعارضات بین اهداف رقابتی (برای مثال، تعارض، اجتناب و نزدیکی) را با رفتار بازداری،افزایش برانگیختگی و ارزیابی خطر حل می‌کند (گری و مک ناقتون^[۴۳]، ۲۰۰۰).

 

مقابله :

 

پیرلین و اسکالر^[۴۴] (۱۹۸۷، به نقل از سلامت،۱۳۸۰)مقابله را رفتارهای آشکار و نهانی می دانند که هدفشان جلوگیری از در هم شکستن فرد از طریق درک خواسته ها و شناخت موقعیت های فشار زا می‌باشد. آن ها ذکر می‌کنند که یکی از کمترین کارکردهای مقابله خصوصیت محافظت کنندگی آن می‌باشد و برای آن، دو کنش اصلی بر می شمارند که عبارتند از:

 

مقابله مسئله مدار:

 

مقابله مسئله مدار تلاشی است برای تغییر یا مدیریت کردن موقعیت های پر استرس یا فعالیت های مستقیم روی محیط به منظور تغییر یا اصلاح شرایطی که تهدید آمیز تلقی شده است. این روش مقابله در موقعیت هایی بروز می‌کند که شخص احساس کند می‌تواند موقعیت را کنترل کرده یا تغییر دهد. دو جنبه از مقابله متمرکز بر مسئله شامل تفسیر مجدد و رشد ومقابله فعال است (کارور و دیگران به نقل از لین^[۴۵] و اورسوند^[۴۶]، گاستر^[۴۷] و کوهن^[۴۸]،۲۰۱۱).

 

مقابله هیجان مدار:

 

مقابه هیجان مدار، راهبردهایی مانند خود اشتغالی ذهنی یا پریشانی حواس، خیالپردازی یا دیگر فعالیت‌های آگاهانه برای تحت تاثیر قرار دادن مقررات است (اندلر و پارکر، ۱۹۹۰،به نقل از واندرلیچ و واندروال^[۴۹]،۲۰۱۰).

 

باورهای فراشناختی:

 

باورهای فراشناختی، اطلاعاتی است که افراد درباره حالت های روانی خود و راهبردهای مقابله ای خود دارند (ولز،۲۰۰۰).

 

• 1. تعاریف عملیاتی:

سیستم فعال ساز رفتاری:

 

افرادی که در پرسشنامه شخصیت گری –ویلسون نمراتشان: ZBAS و ZBISباشد در گروه افراد با سیستم فعال ساز رفتاری بالا و افرادی که در این پرسشنامه، نمراتشان به صورت و باشد در گروه افراد با سیستم فعال ساز رفتاری پایین قرار می گیرند.

 

سیستم بازداری رفتاری:

 

افرادی که در پرسشنامه شخصیتی گری-ویلسون نمراتشان به صورت و باشد در گروه افراد با سیستم بازداری رفتاری بالا و افرادی که در این پرسشنامه نمراتشان به صورت و باشد در گروه افراد با سیستم بازداری رفتاری پایین قرار می گیرند.

 

باورهای فراشناختی:

۰٫۲۰۵۰٫۰۱۴۰٫۲۰۶۰٫باید-۰٫۳۰۷۰٫۰۰۱۰٫۴۰۹۰٫۰۰۱-۰٫۱۰۹۰٫۱۹۵ادعا۰٫۰۰۱۰٫۰۰۱۰٫۲۰۶۰٫۱۴۰٫۲۰۵۰٫۱۴پارچین۰۰۰۰۰۰مدرک۰٫۱۹۲۰٫۰۲۲۰٫۳۸۴۰٫۰۰۱۰٫۱۵۸۰٫۰۶۱ارائه کردن۰٫۱۹۸۰٫۰۱۸..۶۱۶۰٫۰۰۱۰٫۱۶۳۰٫۰۵۲مشرقعباسی۰۰۰۰۰۰آژانس۰٫۰۳۱۰٫۷۱۵۰٫۲۰۵۰٫۰۱۴۰٫۲۰۶۰٫۰۱۴مدرک۰٫۱۹۲۰٫۰۲۲۰٫۳۸۴۰٫۰۰۱۰٫۱۵۸۰٫۰۶۱ارائه کردن۰٫۱۹۸۰٫۰۱۸..۶۱۶۰٫۰۰۱۰٫۱۶۳۰٫۰۵۲

با توجه به نتایج جدول فوق :

 

۱- دربی بی سی رابطه بین برانگیختگی و خوشایندی کلمات هشدار دادن، آژانس-انرژی اتمی، آمریکا معنادار نبود ولی رابطه بقیه کلمات معنادار بود. رابطه بین برانگیختگی و غلبه برای همه کلمات معنادار بود. رابطه بین غلبه و خوشایندی کلمات عدم، غیرقانونی دانستن، هشدار دادن معنادار نبود ولی رابطه بقیه کلمات معنادار بود.

 

۲- در وی-او-آ رابطه بین برانگیختگی و خوشایندی هیچ کدام از کلمات معنادار نبود. رابطه بین برانگیختگی و غلبه برای همه کلمات معنادار بود. رابطه بین غلبه و خوشایندی کلمه بازرسان نبود ولی رابطه بقیه کلمات معنادار بود.

 

۳- در رادیو فردا رابطه بین برانگیختگی و خوشایندی کلمات غیرقابل قبول دانستن و مانع­تراشی معنادار بود ولی رابطه بقیه کلمات معنادار نبود. رابطه بین برانگیختگی و غلبه برای همه کلمات معنادار بود. رابطه بین غلبه و خوشایندی کلمات آژانس-انرژی اتمی، اتحادیه اروپا معنادار بود ولی رابطه بقیه کلمات معنادار نبود.

 

۴- در فارس نیوز رابطه بین برانگیختگی و خوشایندی کلمات سخن پراکنی، علیه و ایران معنادار بود ولی رابطه بقیه کلمات معنادار نبود. رابطه بین برانگیختگی و غلبه برای همه کلمات معنادار بود. رابطه بین غلبه و خوشایندی کلمات سخن پراکنی و جلسه معنادار نبود ولی رابطه بقیه کلمات معنادار بود.

 

۵- در رجا نیوز رابطه بین برانگیختگی و خوشایندی کلمه آژانس-انرژی اتمی معنادار نبود ولی رابطه بقیه کلمات معنادار بود. رابطه بین برانگیختگی و غلبه برای همه کلمات معنادار بود. رابطه بین غلبه و خوشایندی کلمه آژانس-انرژی اتمی معنادار بود ولی رابطه بقیه کلمات معنادار نبود.

 

۶- در مشرق رابطه بین برانگیختگی و خوشایندی کلمه آژانس معنادار نبود ولی رابطه بقیه کلمات معنادار بود. رابطه بین برانگیختگی و غلبه برای همه کلمات معنادار بود. رابطه بین غلبه و خوشایندی کلمه آژانس معنادار بود ولی رابطه بقیه کلمات معنادار نبود.

 

جدول ۱۲-۴ : رابطه­ا­ی میان برانگیختگی، خوشایندی و غلبه کلمات به کار رفته راجع به پاکستان

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

تارنماکلماتبرانگیختگی/خوشایندیبرانگیختگی/غلبهغلبه /خوشایندیهمبستگیمعناداریهمبستگیمعناداریهمبستگیمعناداریبی بی سی مسیحیان ۰٫۱۰۴ ۰٫۲۱۷ ۰٫۳۱۶ ۰٫۰۰۱ ۰٫۲۰۱ ۰٫۰۱۶ پاکستان -۰٫۱۹۶ ۰٫۱۹ ۰٫۱۸۸ ۰٫۰۲۴ ۰٫۱۹ ۰٫۰۲۳ خواهان ۰٫۱۸۵ ۰٫۰۲۷ ۰٫۳۴۹ ۰٫۰۰۱ ۰٫۳۴۵ ۰٫۰۰۱ تأمین ۰٫۱۷۶ ۰٫۰۳۶ ۰٫۴۰۷ ۰٫۰۰۱ ۰٫۴۲۷ ۰٫۰۰۱ امنیت ۰٫۱۶ ۰٫۰۵۷ ۰٫۲۲۵ ۰٫۰۰۱ ۰٫۲۷۷ ۰٫۰۰۱ مقابل ۰٫۱۸۱ ۰٫۰۳۱ ۰٫۲۹۲ ۰٫۰۰۱ ۰٫۳۳۳ ۰٫۰۰۱ مسلمانان ۰٫۲۲۳ ۰٫۰۰۸ ۰٫۳۷۸ ۰٫۰۰۱ ۰٫۴۸۹ ۰٫۰۰۱ وی ا آ کشته -۰٫۰۲۸۸ ۰٫۰۰۱ ۰٫۳۷۴ ۰٫۰۰۱ -۰٫۰۷۳ ۰٫۳۸۹ انفجار ۰٫۳۱۶ ۰٫۰۰۱ ۰٫۳۶۲ ۰٫۰۰۱ -۰٫۱۵ ۰٫۰۷۶ بمب -۰٫۵۲۷ ۰٫۰۰۱ ۰٫۲۸۱ ۰٫۰۰۱ -۰٫۰۱۶۵ ۰٫۰۴۹ پاکستان -۰٫۱۹۶ ۰٫۱۹ ۰٫۱۸۸ ۰٫۰۲۴ ۰٫۱۹ ۰٫۰۲۳ رادیوفردا معترضین -۰٫۰۱۷ ۰٫۸۴۳ ۰٫۴۵ ۰٫۰۰۱ ۰٫۰۸۲ ۰٫۳۳۲ پاکستان -۰٫۱۹۶ ۰٫۱۹ ۰٫۱۸۸ ۰٫۰۲۴ ۰٫۱۹ ۰٫۰۲۳ حدود -۰٫۰۱۸ ۰٫۸۳۴ ۰٫۴۵۱ ۰٫۰۰۱ ۰٫۲۱۹ ۰٫۰۰۹ خانه -۰٫۰۶۳ ۰٫۴۵۳ ۰٫۱۸۱ ۰٫۰۳۱ ۰٫۴۹۶ ۰٫۰۰۱ متعلق ۰٫۱۹۷ ۰٫۰۱۹ ۰٫۳۶۲ ۰٫۰۰۱ ۰٫۴۶۳ ۰٫۰۰۱ مسیحیان ۰٫۱۰۴ ۰٫۲۱۷ ۰٫۳۱۶ ۰٫۰۰۱ ۰٫۲۰۱ ۰٫۰۱۶ به آتش کشیدن -۰٫۴۵۶ ۰٫۰۰۱ ۰٫۳۶۲ ۰٫۰۰۱ -۰٫۲۴۳ ۰٫۰۰۴ فارس نیوز کشتار -۰٫۳۳۹ ۰٫۰۰۱ ۰٫۳۵۵ ۰٫۰۰۱ -۰٫۱۲۲ ۰٫۱۴۹ شیعیان ۰٫۰۸۹ ۰٫۲۹۲ ۰٫۲۵۷ ۰٫۰۰۱ ۰٫۳۵۷ ۰٫۰۰۱ پاکستان -۰٫۱۹۶ ۰٫۱۹ ۰٫۱۸۸ ۰٫۰۲۴ ۰٫۱۹ ۰٫۰۲۳ نشانه ۰٫۱ ۰٫۲۳۳ ۰٫۱۱۴ ۰٫۱۷۵ ۰٫۲۷۳ ۰٫۰۰۱ هراس -۰٫۲۷۳ ۰٫۰۰۱ ۰٫۲۶۲ ۰٫۰۰۲ -۰٫۲۳ ۰٫۰۰۶ استکبار -۰٫۲۶۴ ۰٫۰۰۱ ۰٫۲۱۹ ۰٫۰۰۸ ۰٫۲۵ ۰٫۰۹ اتحاد ۰٫۰۳۲ ۰٫۷۰۴ ۰٫۰۸۲ ۰٫۳۳۲ ۰٫۳۱۳ ۰٫۰۰۱ دنیا ۰٫۴۷۱ ۰٫۰۰۱ ۰٫۴۶۵ ۰٫۰۰۱ ۰٫۵۸ ۰٫۰۰۱ اسلام -۳۵۸ ۰٫۰۰۱ ۰٫۲۶۶ ۰٫۰۰۱ ۰٫۵۳۶ ۰٫۰۰۱ رجا نیوز احمدی نژاد ۰٫۰۳۴ ۰٫۶۸۷ ۰٫۳۲ ۰٫۰۰۱ ۰٫۳۳۵ ۰٫۰۰۱ رجا نیوز احمدی نژاد ۰٫۰۳۴ ۰٫۶۸۷ ۰٫۳۲ ۰٫۰۰۱ ۰٫۳۳۵ ۰٫۰۰۱ خواستار ۰٫۱۵۶ ۰٫۰۶۴ ۰٫۴۷۶ ۰٫۰۰۱ ۰٫۲۶۱ ۰٫۰۰۲ برخورد ۰٫۲۲۶ ۰٫۰۰۷ ۰٫۱۸۵ ۰٫۰۲۸ ۰٫۲۵۹ ۰٫۰۰۱ عاملان ۰٫۱۰۷ ۰٫۲۰۴ ۰٫۳۷۹ ۰٫۰۰۱ ۰٫۱۵۶ ۰٫۰۶۳ کشتار -۰٫۳۳۹ ۰٫۰۰۱ ۰٫۳۵۵ ۰٫۰۰۱ -۰٫۱۲۲ ۰٫۱۴۹ شیعیان ۰٫۰۸۹ ۰٫۲۹۲ ۰٫۲۵۷ ۰٫۰۰۱ ۰٫۳۵۷ ۰٫۰۰۱ پاکستان -۰٫۱۹۶ ۰٫۱۹ ۰٫۱۸۸ ۰٫۰۲۴ ۰٫۱۹ ۰٫۰۲۳

 

۲- تقدم پیدایش ضمانتهای شخصی یک امر طبیعی است، چون بدهکاران معمولا از طبقه فقیر و تهیدست جامعه بودند که مالک حق عینی نبودند و اموال عینی نداشتند و وثائق عینی فرع بر داشتن اموال غیر منقول بود و این اموال ملک تمام خانواده بود، زیرا یک ثروت حقیقی به شمار می‌رفت نماینده خانواده بر این اموال استیلاء داشت اما مالک آن نمی شد، در نتیجه اعضاء خانواده به وثیقه‌های شخصی روی می آوردند و روابط خانوادگی و قبیله ای و وابستگی افراد به قبیله ‌به این موضوع کمک می کرد، پس افراد قبیله و خانواده در رابطه با دیون او متضامنا مسئول بودند، ‌بنابرین‏ نظام قبیله ای و خانوادگی ‌به این شکل، زمینه را برای بروز وثیقه های شخصی مهیا کردند. در خصوص وثیقه های شخصی ما روایات و داستان‌های تاریخی زیادی داریم از جمله آیه ۷۲ سوره یوسف که می فرماید: «قالوا نفقدوا صواع الملک و لمن جاء به حمل بعیر و انابه زعیم»

 

یعنی گفتند: پیمانه پادشاه گم شده است و هرکس آن را بیاورد یک بار شتر به او (طعام) می‌دهیم و من ضامن آن هستم.

 

این آیه گوشه ای از داستان حضرت یوسف (ع) با برادرانش است، برادران یوسف از مملکت خود به قصد دیدار یوسف که پادشاه مصر شده بود، رفتند و در برگشت حضرت یوسف از آنان خواسته بود که برادر کوچکتر را نزد خود نگاهداری کند، ولی آن ها رضایت ندادند، پس چاره ای اندیشید و پیمانه زرین ملک را در بار و بنه برادر کوچکتر گذاشت و کسی از این مطلب آگاه نبود، به هنگام عزیمت گفتد که پیمانه ملک گم شده است و هرکس آن را بیاورد یک بار شتر به او پاداش می‌دهیم و من (گوینده) ضامن آن هستم این مطلب خود دلیلی است بر قدمت عقد ضمان.^[۶۱]

 

مبحث مهمی که در خصوص ضمانتهای شخصی وجود دارد، اثری است که از این نوع ‌ضمانت‌ها حاصل می شود، مسئله این است که ضمانت شخصی موجب ضم ذمه به ذمه می شود یا خیر موجب نقل ذمه به ذمه می شود، که پیرامون این مسئله بحث های زیادی هم در فقه و هم در حقوق انجام گرفته است، که در فصل سوم به صورت کامل به توضیح این مطلب خواهیم پرداخت.

 

ضمانتهای عینی (وثیقه ای):

 

منظور از ضمانتهای عینی یا وثیقه ای این است که شخص متعهد، برای اطمینان دادن به متعهد له نسبت ‌به این امر که تعهدی که به نفع او شده است به نحو احسن ایفاء خواهد شد، وثیقه ای (همانند سند ملکی) را به عنوان ضمانت قرار می‌دهد.

 

این نوع از ضمانت امروزه بسیار متداول تر از ضمانتهای شخصی شده است، علت آن هم این است که این نوع از ‌ضمانت‌ها از اطمینان خاطر بیشتری برخوردار هستند،

 

در این نوع ‌ضمانت‌ها اگر متعهد وفق قرارداد فی ما بین با متعهد له به تعهد خود به نحو احسن عمل نکند، متعهد له می‌تواند به راحتی (با رعایت شرایط قرارداد) از محل وثیقه، خسارات وارده را جبران کند، در حالی که درضمانتهای شخصی ممکن است حتی خود ضامن نیز چیزی برای جبران خسارات وارده بر متعهد له نداشته باشد، بر همین اساس است که امروزه متعهد لهم برای ضمانت حسن انجام تعهد، وثیقه ای را به عنوان ضمانت می‌پذیرند، نه ضمانت شخص ثالثی را که ممکن است حتی وی را نشناسند، مثلاً بانک‌ها برای ضمانت از ‌از پرداخت وامی که به متعهد (مدیون) می‌دهند، وثیقه های عینی، همانند اسناد املاک غیرمنقول را به عنوان ضمانت می‌پذیرند، نه ضمانت اشخاص را، و حتی در جائیکه این نوع از ‌ضمانت‌ها لازم نیست، ضمانت اشخاصی را می‌پذیرند که کارمند دولت با حقوق ماهیانه بالا و دارای گواهی کسر از حقوق باشند، که به نظر اینجانب در این موارد نیز، ضمانت، ضمانت شخصی نیست، زیرا در واقع آنچه که بانک به عنوان ضمانت مد نظر داشته آن اعتبارات و حقوقی است که ضامن دارد، نه شخصیت ضامن و به همین دلیل است که در مواقعی که مدیون از ادای دین خود سرباز می زند، بانک‌ها به سراغ شخص ضامن نمی روند، بلکه حقوق او را (با رعایت ضوابط) توقیف و تصاحب می‌کنند.

 

هم چنین یک نوع دیگر ضمانتهای عینی در جایی است که متعهد یک عین خارجی (نه سند آن را) مثل یک دستگاه تریلی را به عنوان ضمانت حسن انجام تعهد نزد، متعهد له می سپارد تا درصورتیکه وفق قرارداد به تعهد خود عمل نکند، متعهد له از محل فروش آن تریلی، خسارات وارده را جبران کند، همان‌ طور که مشاهده می شود، این نوع ضمانت ها شباهت زیادی به عقد رهن دارد، اما با آن کمی متفاوت است که در مبحث بعدی به آن خواهیم پرداخت.

 

 

 

۱-۲- کاربردهای ضمانت حسن انجام تعهد:

 

برای روشن شدن کاربردهای ضمانت حسن انجام تعهد در نظام حقوقی ما لازم است که در ابتدا به لحاظ فقهی و حقوقی، صحت و سقم این نهاد را مورد بررسی قرار دهیم، زیرا آنچه که از مواد ۶۸۴ و ۶۹۱ و ۶۹۴ و ۶۹۶ ق.م فهمیده می شود، این است که ضمانت در حقوق ما ضمانت از دیون است، حال سوال این است که آیا می توان از تعهدات هم ضمانت کرد یا خیر؟

 

برای پاسخ ‌به این سوال ضمانت حسن انجام تعهد را ابتدا در حقوق آمریکا و سپس در حقوق ایران بررسی می‌کنیم.

 

ضمانت حسن انجام تعهد در حقوق آمریکا:

 

در حقوق آمریکا، برای اطمینان از حسن اجرای تعهدات پیمانکار و اعتماد یافتن به اتمام رضایت بخش کارهای ساختمانی گاه از پیمانکاران سند، وثیقه می گیرند، صادر کنندگان سند وثیقه، مؤسسات بیمه و مؤسسات اعتباری خاص غیر از بانک‌ها هستند و اتحادیه ای به نام the surety association of America دارند^[۶۲]، صادر کنندگان سند وثیقه، معمولا علاوه بر صلاحیت مالی به صلاحیت فنی پیمانکاری که از آنان در خواست صدور سند وثیقه نموده است به صورت حرفه ای و با رعایت این که خود در نتیجه حاصله از کار ذی نفع است و اگر خطری ایجاد شود به طور عمده متوجه او خواهد بود رسیدگی می نمایند و در برابر کارفرما به نفع او تعهد می‌کنند که هرگاه پیمانکار قصور کند، صادر کننده سند وثیقه یا رأسا کار موضوع قرارداد را برطبق مفاد و شرایط آن به اتمام برساند و یا اتمام باقیمانده کار را بر طبق شرایط و مفاد قرارداد به مناقصه گذارد و پس از تعیین برنده مناقصه مقدمات امضای قراردادی را بین برنده مناقصه و کارفرما فراهم آورد و
ما‌به‌التفاوت هزینه اتمام کار را پرداخت کند.

 

کار چنین مؤسسه ای بیمه نیست، بلکه تعهد ثانوی اجرای مفاد قراردادی است که برای حسن اجرای آن، سند وثیقه را صادر می‌کنند، این نوع سند با ضمانت نامه های بانکی متفاوت است، زیرا در ضمانت نامه بانکی، هدف آن است که اگر پیمانکار از انجام تعهدات خود استنکاف ورزید، یا قصور نمود، خسارات وارده بر کارفرما را از محل ضمانت نامه برداشت نمایند، اما در سند وثیقه تعهد به انجام فعل پیمانکار است و در صورت استنکاف او صادر کننده سند به جای او این وظیفه را انجام خواهد داد.

 

ضمانت حسن انجام تعهد در حقوق ایران

 

حال موضوع این است که آیا در حقوق ایران هم می توان چنین تأسیس حقوقی را پذیرفت یا خیر؟

 

به نظر می‌رسد برای روشن شدن این مسئله پرداختن به مباحث زیر ضروری است.

 

مفهوم دین و تعهد:

 

دین:

 

دین، ارتباط با ذمه دارد و معمولا به اموری که بر ذمه تعلق می گیرند، دین گفته می شود، حضرت امام (ره) می فرمایند:

 

فصل سوم

 

روش تحقیق

 

۳-۱) مقدمه

 

در این فصل ابتدا جامعه­ آماری و نمونه­­ی آماری مورد بررسی قرار می­ گیرند و پس از آن به شرح و بررسی ابزار گردآوری داده ­ها، چگونگی جمع ­آوری داده ­ها، روش تحقیق و روش تحلیل داده ­ها پرداخته می­ شود.

 

۳-۲) جامعه­ آماری

 

جامعه­ آماری حاضر دانشجویان دانشگاه تبریز می‌باشد.

 

۳-۳) نمونه­ آماری

 

۳-۳-۱) حجم نمونه

 

درپژوهش­های کیفی از ابتدا نمی­ توان حجم نمونه را تخمین زد. با این حال در این پژوهش برای تعیین حجم نمونه از اشباع داده ­ها استفاده شد. بدین معنی که فرایند گسترش نمونه تا جایی ادامه یافت که دیگر هیچ داده جدیدی پدیدار نشد و به عبارتی داده ­ها به اشباع رسیدند. در این پژوهش با ۱۵ نفر از دانشجویان دانشگاه تبریز مصاحبه شد.

 

۳-۳-۲) روش نمونه گیری

 

در پژهش های کیفی روش نمونه گیری به صورت هدفمند می‌باشد. ‌بنابرین‏ در این تحقیق نیز هدفمند می‌باشد و در پژوهش های کیفی، تعداد نمونه ها مهم نبوده بلکه این تکرار و اشباع داده ها است که به غنای اطلاعات کمک می‌کند. ‌بنابرین‏ تا زمان اشباع شدن اطلاعات، روش نمونه گیری ادامه داشت. نمونه مورد نظر از بین دانشجویان دانشگاه تبریز انتخاب شد.

 

۳-۴) ابزار گردآوری داده ­ها

 

۳-۴-۱) اعتبار و قابلیت اطمینان ابزار پژوهش

 

در این پژوهش از سؤالات معطوف به هدف پژوهشی و همچنین، جهت دستیابی به اعتبار سؤالات مصاحبه از نظرات اساتید صاحب نظر استفاده شد. سؤالات مصاحبه به صورت نیمه سازمان یافته و هدف آن، کسب اطلاعات عمیق از دانش، مهارت و نگرش مصاحبه شونده می‌باشد.

 

۳-۴-۲) چگونگی جمع ­آوری داده ­ها

 

در این مطالعه­ کیفی به منظور درک تجربیات دانشجویان دانشگاه تبریز از برنامه درسی پنهان از ۱۵ دانشجو مصاحبه­ی نیمه سازمان یافته به عمل آمد. مصاحبه به عنوان یکی از اصلی ترین روش جمع‌ آوری اطلاعات در پژوهش کیفی شناخته شده است که موقعیتی را فراهم می‌کند تا شرکت کننده دیدگاه خود نسبت به دنیا را آنطور که تجربه کرده با بهره گرفتن از زبان و لغات خاص خود تشریح کند. هدف از این نوع مصاحبه استخراج پاسخ­ های شرکت کنندگان از عمق موضوع است، هدف مصاحبه پی بردن به آنچه در ذهن مردم است ‌می‌باشد. شروع هر مصاحبه با یک گفتگوی صمیمی و دوستانه برای کسب اعتماد آغاز می­شد و سعی می­شد مصاحبه­ ها در محیطی خلوت و با آرامش انجام شود. در آغاز مصاحبه رضایت شفاهی برای ضبط صدا اخذ شد و مصاحبه­ ها با وقت قبلی انجام شدند.

 

۳-۵) روش کار

 

۳-۵-۱) نوع روش تحقیق

 

با توجه به عنوان و هدف پژوهش و از آنجا که تحقیق کیفی روشی مناسب جهت توصیف تجارب افراد و معنابخشی به آن ها می‌باشد، پژوهش حاضر به صورت کیفی و از نوع پدیدارشناسی آن انجام شده است. هدف تحقیقات کیفی، ارائه درک عمیق از تجربیات و افکار و شرح و حال گذشته فرد است.

 

روش تحقیق پدیده شناسی، عبارت است از فرایند یادگیری و ایجاد معنی برای تجربه از طریق گفتگو با افرادی که تجربه را داشته اند (محمدخان کرمانشاهی، ۱۳۸۶). پژوهش پدیدارشناسی نوعی از پژوهش تفسیری است که کانون اصلی توجه و تمرکز آن، برداشت و تجربه انسان است. در این نوع پژوهش، برداشت‌های انسانی افراد مختلف به طور مجزا مورد بررسی قرار می‌گیرد و نتایج و توصیف های حاصل از این برداشتها، همان گونه که در تجربه افراد به طور مستقیم ظاهر می شود، بررسی می‌گردد (کشتی آرای، فتحی واجارگاه، کرایک، و فروغی، ۱۳۸۸).

 

۳-۵-۲) روش تحلیل داده ­ها

 

روش تحقیق کیفی و پدیدار شناسی ‌می‌باشد. فنومنولوژی ^[۲۹]یا پدیده­شناسی یک فلسفه و نیز یک روش تحقیق است و در رشته­ های جامعه ­شناسی و روانشناسی به عنوان یک عرصه­ تحقیق استفاده شده و می­ شود. هدف از تحقیق پدیده­شناسی ، توصیف تجربیات زندگی به همان صورتی است که در زندگی واقع ‌شده‌اند. پس از انجام مصاحبه و پیاده شدن بر روی کاغذ، متن آن­ها به صورت دقیق مورد تحلیل قرار گرفته است. برای تحلیل داده ­ها از روش پیشنهادی اسمیت استفاده می­ شود. اسمیت (۱۹۹۵) سه مرحله برای تحلیل داده ­ها در روش پدیدارشناسی پیشنهاد ‌کرده‌است:

 

1. 1. تولید اطلاعات

 

1. 1. تجزیه و تحلیل داده ­ها

 

1. تلفیق موردها

مرحله تولید اطلاعات دارای زیر مجموعه: ۱-انتخاب شرکت کنندگان(نمونه گیری) ۲- جمع‌ آوری داده ­ها ۳- رفتار با داده­­ها.

 

مرحله­ تجزیه و تحلیل داده ها شامل چهار مرحله­ زیر ‌می‌باشد :

 

۱- مرحله­ مواجهه­ اولیه : خواندن و بازخوانی یک مورد ۲- تشخیص و برچسب زدن به تم­ها

 

۳-لسیت­کردن و خوشه بندی تم­ها ۴-ایجاد یک جدول خلاصه­سازی

 

‌بر اساس این روش مورد تحلیل قرار ‌می‌گیرد( به نقل از ادیب حاج باقری، پرویزی و صلصالی، ۱۳۹۰).

 

بدین ترتیب که مصاحبۀ ما پس از ضبط بر روی فایل صوتی، بلافاصله خط به خط دست­نویس شدند و با مطالعه مقایسۀ نوشتارها ابتدا تم­های فرعی استخراج گردید، سپس با استمرار مقایسه و لحاظ کردن تفاوت‌ها و تشابه­ها تم­های کلی­تر استخراج شدند و در نهایت به همان شیوه و از طریق تلفیق، تم­های نهایی استخراج شدند.

 

در ابتدا متن مصاحبه­ ها را که روی کاغذ پیاده شده بود چند بار بازخوانی کردیم و بعد از آن ‌در مورد هر یک سؤالاتی که پرسیده شده بود نکات کلیدی و ایده آل آن را استخراج کردیم و پس از آن تم­هایی که به دست آورده بودیم را دسته بندی کردیم و بعد از آن ‌بر اساس مفاهیم آن­ها یک مضمون اصلی برای آن­ها نوشتیم .

 

فصل چهارم

 

تحلیل یافته ها

 

۴-۱) مقدمه

 

در این فصل، ‌بر اساس سؤال کلی تحقیق، اطلاعات و داده های گردآوری شده از طریق مصاحبه، با بهره گرفتن از روش تحلیل کیفی محتوا مورد تحلیل عمیق قرار گرفتند. این روش، یک روش استنباطی است که به صورت منظم و عینی به تعیین ویژگی های اطلاعات به دست آمده می پردازد. پس از این که مصاحبه ها انجام گرفت، متن مصاحبه ها تدوین شد. سپس سؤالات پژوهش در قالب مضمون بندی مشخص گردید و سپس تجارب هر یک از دانشجویان دانشگاه تبریز درباره برنامه درسی پنهان در حوزه درس تربیت بدنی مورد تحلیل کیفی قرار گرفت. درنهایت، ‌بر اساس جدول زیر “۴” مضمون اصلی و “۲۳” مضمون فرعی استخراج گردید که به ترتیب، تشریح آن ها در زیر آمده است:

 

 

 

۴-۲) جدول « مضمون های حاصل از مصاحبه با دانشجویان »

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

مضمون­های اصلی مضمون­های فرعی

 

 

 

فصل دوّم:

 

مبانی نظری، ادبیّات و پیشینه تحقیق

 

۲-۱- مقدّمه

 

برای بقای بیشتر در بازارهای رقابتی، سازمان­ها بایستی خدماتی که بازدهی بالایی در رضایت و وفاداری مشتریان داشته باشد، ارائه کنند. زیرا توانایی دادن پاسخ سریع و مؤثر (رقابت بر مبنای زمان) و نیز راضی کردن مشتریان، به یک ویژگی رقابتی و موفقیت برای بسیاری از شرکت ها تبدیل شده است (Gursoy & Swanger,2007)؛ و هنگامی که مشتریان راضی باشند احتمال بیشتری وجود دارد که به سمت کسانی که به آن ها کمک کرده ­اند، برگردند؛ در حالی که مشتریان ناراضی احتمالاً به جای دیگر می­روند. ‌بنابرین‏، رضایت مشتری به یکی از موضوعات مورد مطالعه مکرر در ادبیات شرکت­ها و سازمان­ های خدماتی تبدیل شد؛ طوری که یافته ­های مطالعات قبلی اظهار ‌می‌کنند که کارمندان دوست دارند یک نقش قابل توجه برای رضایت مشتری ایفا کنند (Wu,2007). همچنین ایجاد وفاداری مشتریان مهمترین هدف از انجام فعالیت­های بازاریابی رابطه­ای است (حقیقی و همکاران، ۱۳۹۱) و نگهداری مشتریان وفادار کلید بقای سازمان­ها ‌می‌باشد (نجفی و نجفی پیراسته، ۱۳۸۷). به عبارت دیگر، یکی از مهم­ترین مسائلی که امروزه مدیران سازمان­ها با آن مواجهند، نحوه درک بهتری از رابطه بین مفاهیم رضایت و وفاداری مشتری است، به ویژه که در ادبیات مدیریت بازاریابی عوامل بسیاری مطرح شده که بر وفاداری مشتری اثرگذار است. وفاداری­ای که می ­تواند از راه عملکرد بالاتر از انتظار خریدار به دست آید، به نحوی که خریدار از ارزشی که کسب ‌کرده‌است، احساس شگفتی کند و آن ارزش را مافوق انتظارات خود تشخیص دهد؛ و این انتظار برآورده نمی­ شود، مگر اینکه مشتریان محصول و متقاضیان دریافت خدمات سیگنال­هایی را از سوی ارائه دهندگان خدمت دریافت کنند؛ و این علائم ظاهر نمی­ شود مگر از طریق ارائه خدمات ارزشمند و نیروی انسانی دارای ویژگی­های مختلف. ‌بنابرین‏ در این فصل، ابتدا خدمت و ویژگی­های آن به طور خلاصه توضیح داده می‌شود؛ دوم، تاریخچه رضایت مشتری، تعاریف مختلف و اهمیت و مزایای آن آورده می­ شود؛ سوم اهمیت و آثار وفاداری مشتریان در شرایط رقابتی امروز توصیف و مفهوم آن تعریف می­گردد؛ چهارم، عوامل مختلفی که می ­تواند بر میزان رضایت و وفاداری مشتریان اثرگذار باشد، معرفی می­گردد؛ با این کار سعی بر آن است تا برای خوانندگان تحقیق حاضر آشنایی نسبتاً کاملی در ارتباط با عوام مؤثر بر میزان رضایت و وفاداری مشتریان به دست آید. در نهایت نیز پیشینه‌ای از تحقیقات داخلی و خارجی که در حوزه مورد مطالعه صورت گرفته است، آورده می‌شود.

 

۲-۲- ادبیات تحقیق

 

۲-۲-۱- خدمت و ویژگی­های آن

 

۲-۲-۱-۱- تعریف خدمت

 

واژه خدمت معانی مختلفی دارد و طیفی از خدمات شخصی تا خدمت به عنوان یک محصول را در بر ‌می‌گیرد. به دلیل همین گستردگی و پیچیدگی در طول دهه­های ۱۹۶۰ تا ۱۹۸۰ طیف وسیعی از تعاریف خدمت ارائه و هر چند در سالیان بعد هم مباحثی در این زمینه مطرح شد، با این حال منتج به یک تعریف جامع نشد (Gonroos,2003). با این توصیف، در زیر به چند تعریف از خدمت اشاره می­ شود:

 

• • خدمت، کاری است که فردی برای دیگری انجام می­دهد (Perrealt & Mccarthey,2003).

 

• • خدمت، فرایندی مشتمل بر مجموعه ای از فعالیت های کمابیش ناملموس است که به طور طبیعی- اما نه لزوماً همیشگی – در تعاملات بین مشتریان و کارکنان یا منابع فیزیکی یا کالاها و یا سیستم های ارائه کننده خدمت روی می‌دهد تا راه حلی برای مسائل و مشکلات مشتریان باشد (Gronroos,2000: 46).

 

• • خدمت، فعالیت یا منفعتی است که یک طرف به طرف دیگر عرضه می‌کند که اساساً ناملموس است و مالکیت چیزی را در برندارد. نتیجه ممکن است محصول فیزیکی باشد یا نباشد (Kotler & Armestrang,2001: 73).

 

• خدمت عبارت از تولید منفعت اساساً ناملموس، یا به خودی خود به عنوان یک محصول منفرد یا عنصری مهم از محصول ملموسی است که به وسیله شکلی از مبادله، نیاز شناخته شده مشتری را برآورده می‌کند (Palmer & Cole, 1995).

۲-۲-۱-۲- ویژگی­های خدمت

 

روستا و همکاران (۱۳۹۱)، ویژگی اصلی خدمات را به شرح زیر اظهار کرده ­اند:

 

ناملموس بودن: خدمات ناملموسند یعنی نمی­ توان آن ها را پیش از خرید دید،لمس کرد یا حس نمود. وظیفه بازاریابی خدمات این است که به گونه ­ای خدمات را قابل لمس کند، یا نفع کاربر را نشان دهد، برای مثال: بانک باید آسایش و امنیت مردم را در تهیه وجوه مورد نیاز خود در مناطق مختلف کشور تبلیغ کند (پورزرندی و نجفی،۱۳۹۱). در حالی که بازاریاب های محصول می کوشند در سایه تلاش­ های مشهود بر میزان نامشهودی اقلام عرضه شده بیفزایند، بازاریاب­های خدمات می­کوشند بر میزان مشهود بودن اقلام نامشهود یا ناملموس بیفزایند.

 

نامشابه بودن وناپیوستگی (گوناگون بودن): کیفیت خدمات اغلب متفاوت و ناپیوسته است، خدمات وابسته به افرادی است که آن را ارائه ‌می‌کنند (پورزرندی و نجفی،۱۳۹۱). مقصود از متغیر بودن خدمت این است که کیفیت خدمات به عوامل زیر بستگی دارد: ارائه کننده خدمت، زمان، مکان و شیوه ای که این خدمت ارائه می شود (کاتلروآرمسترانگ،۱۳۹۰).

 

تفکیک­ناپذیری (غیرقابل تفکیک بودن): سومین عامل اختلاف بین خدمات و محصولات که با عامل دوم یعنی ناپیوستگی نیز ارتباط دارد، تفکیک­ناپذیری خدمات است. در اغلب موارد مصرف کنندگان نه می‌توانند و نه می خواهند تا «خدمت» را از ارائه کننده آن و وضعیت و شرایط دریافت خدمات جدا سازند (پورزرندی و نجفی،۳۱،۱۳۹۱). کالاهای فیزیکی تولید می­شوند، آن ها را در انبار می­گذارند، سپس به فروش یا در نهایت به مصرف می­رسند. برعکس، خدمات را نخست می­فروشند، آنگاه (به صورت همزمان) آن ها را تولید و مصرف ‌می‌کنند. مقصود از تفکیک ناپذیری خدمات این است که نمی­ توان خدمات را از کسی که آن ها را ارائه می­ کند جدا کرد. چه اینکه ارائه کننده خدمت انسان یا دستگاه (ماشین) باشد. اگر کارگر یا کارمندی خدمتی را ارائه کند، در آن صورت وی بخشی از این خدمت به حساب می‌آید. از آنجا که مشتری هم هنگام تولید خدمت حضور دارد، یکی از ویژگی های خاص بازاریابی خدمات این است که رابطه متقابل بین ارائه کننده خدمت و مشتری وجود دارد. ارائه کننده خدمت و مشتری، هر دو بر نتیجه حاصل از خدمت اثر می‌گذارند (کاتلر و آرمسترانگ،۱۳۹۰).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

جدول ۴-۳) میانگین کارایی سطری در دوره های دو ساله(سطری) شعبه میانگین کارایی دو سال ۹۰-۸۹ میانگین کارایی دو سال ۹۱-۹۰ مرکزی رشت ۱ ۰٫۹۷۵۰۶۸ مرکزی بندر انزلی ۰٫۷۱۰۶۹۷ ۰٫۶۰۲۵۴ مرکزی لاهیجان ۰٫۶۶۵۸۵۶ ۰٫۴۸۰۸۸۲ منجیل ۰٫۴۴۲۱۶۶ ۰٫۴۸۹۷۴۳ آستارا ۰٫۳۸۳۳۹۷ ۰٫۳۶۸۷۰۳ مرکزی لنگرود ۰٫۵۲۵۱۶۲ ۰٫۴۱۳۶۷۲ مرکزی رودسر ۰٫۵۸۶۶۰۵ ۰٫۷۹۱۶۴۲ تالش ۰٫۵۵۶۳۴۶ ۰٫۵۱۷۰۹۲ آزادگان رشت ۰٫۴۵۹۰۵۵ ۰٫۶۲۷۳۷۷ فومن ۰٫۶۶۶۸۸ ۰٫۶۶۲۵۳ آستانه ۰٫۵۷۰۵۲۵ ۰٫۵۵۳۴۸۵ سبزه میدان رشت ۰٫۷۶۱۶۰۱ ۰٫۷۱۳۷۰۹ بازار رشت

۰٫۵۲۰۷۹۱ ۰٫۴۳۸۵۱۴ صومعه سرا ۰٫۷۸۵۳۲۲ ۰٫۶۰۵۴۳۱ لوشان ۰٫۴۳۲۷۲۵ ۰٫۵۲۵۳۵۴ لشت نشاء ۰٫۷۵۲۴۵۴ ۰٫۷۰۷۲۶۲ بازار رودسر ۰٫۸۷۰۲۵ ۰٫۷۲۸۳۲۱ پزشکان رشت ۰٫۹۹۴۳۶۳ ۰٫۹۲۰۶۲۵ سیاهکل ۰٫۵۶۵۳۵۵ ۰٫۵۲۷۱۷۵ بازار لنگرود ۰٫۴۸۱۴۷۸ ۰٫۵۱۷۲۸۵ شهرصنعتی رشت ۰٫۶۵۷۹۳۷ ۰٫۶۱۹۷۴۶ رضوانشهر ۰٫۴۷۵۴۳۸ ۰٫۵۶۴۶۰۹ شهدای رشت ۰٫۵۲۸۱۲۵ ۰٫۵۴۱۴۹۹ کلاچای ۰٫۳۶۹۴۶۷ ۰٫۴۴۲۱۴۵ شفت ۰٫۷۵۱۵۸۴ ۰٫۷۰۴۵۷ طالقانی رشت ۰٫۴۲۲۶۹۳ ۰٫۵۷۱۹۸۸ تختی رشت ۰٫۷۶۹۱۹۴ ۰٫۷۴۴۲۸۵ خشکبیجار ۰٫۹۹۷۳۹۸ ۰٫۸۸۰۵۵۹ رودبار ۰٫۷۴۱۹۲۲ ۰٫۵۶۰۳۱۹ علوم پزشکی رشت ۰٫۶۵۳۸۸۳ ۰٫۵۷۶۴۹۷ ماسال ۱ ۰٫۹۱۸۰۶۸ شهیدبهشتی رشت ۰٫۳۸۶۶۵۵ ۰٫۶۰۴۸۹۸ مطهری رشت ۰٫۷۳۷۸۴۷ ۰٫۷۲۶۲۵۹ گلباغ نماز رشت ۰٫۳۷۰۳۱۶ ۰٫۴۷۸۵۶۳ امام خمینی لاهیجان ۰٫۷۳۸۷۸۵ ۱ ب رسول اکرم رشت ۰٫۶۴۳۶۱۳ ۰٫۷۳۳۵۲۲ تامین اجتماعی رودسر ۰٫۵۷۲۸ ۰٫۷۱۸۵۴۱ غازیان انزلی ۰٫۶۵۳۳۲۳ ۰٫۷۲۹۹۷۲ لاکانی رشت ۰٫۹۳۷۰۵۷ ۰٫۷۹۵۹۳۹ گلسار رشت ۰٫۹۴۶۳۹ ۰٫۹۹۹۹۹۸

همان گونه که مشاهده می شود در پنجره های با طول دوره دوساله ۸۹-۹۰، دو شعبه(مرکزی رشت و ماسال) و در پنجره دو ساله ۹۰-۹۱ تنها شعبه (امام خمینی لاهیجان) شعب کارا بوده اند. لازم به ذکر است که کارایی گلسار رشت نیز بسیار نزدیک یک بوده و می توان در دوره دوساله ۱۳۹۰-۱۳۹۱ این شعبه را نیز جز شعب کارا مد نظر قرار داد.

 

 

 

نمودار۴-۲) میانگین سطری کارایی در دوره های دو ساله(سطری)

 

در جدول کارایی شعبات بانک، در هر سال با توجه به طول پنجره، چندین کارایی محاسبه شده است برای نمونه با در نظر گرفتن طول پنجره ۲ سال، برای سال ۹۰ دو کارایی و برای سال ۸۹ و ۹۱ که ابتدا و انتهای پنجره هستند یک کارایی در هر سال محاسبه شده است. ‌بنابرین‏ می توان در هر سال میانگین کارایی ها را محاسبه کرد ‌بنابرین‏ به ازای هر سال یک میانگین کارایی برای هر شعبه محاسبه می‌گردد که در جدول و نمودار زیر به صورت خلاصه آماده است. همان گونه که مشاهده می شود سه شعبه در سال ۱۳۸۹، یک شعبه در سال ۱۳۹۰ و پنج شعبه در سال ۱۳۹۱ به عنوان واحدهای کارا معرفی گردیدند.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

جدول ۴-۴) میانگین کارایی در هر سال شعبه سال ۸۹ سال ۹۰ سال ۹۱ مرکزی رشت ۱ ۰٫۹۷۵۰۶۸ ۱ مرکزی بندر انزلی ۰٫۶۱۲۰۳۲ ۰٫۶۶۳۸۳۳ ۰٫۶۸۶۷۷۶ مرکزی لاهیجان ۰٫۶۱۵۷۸۹ ۰٫۵۷۷۰۷۴ ۰٫۵۲۳۵۳۸ منجیل ۰٫۴۸۶۲۷۴ ۰٫۳۹۵۱۶۸ ۰٫۵۸۷۲۰۷ آستارا ۰٫۳۶۷۶۹ ۰٫۳۲۶۸۶۴ ۰٫۴۸۲۷۸۳ مرکزی لنگرود ۰٫۴۹۷۸۵۲ ۰٫۴۵۰۴۴۱ ۰٫۴۷۸۹۳۵ مرکزی رودسر ۰٫۵۹۷۳۸۸ ۰٫۶۱۰۱۵۲ ۰٫۹۳۸۸۰۲ تالش ۰٫۵۳۵۲۲۳ ۰٫۴۸۳۶۹ ۰٫۶۴۴۲۷۱ آزادگان رشت ۰٫۴۲۵۲۷۳ ۰٫۴۵۰۱۸۴ ۰٫۸۴۷۲۲۳ فومن ۰٫۵۹۹۷۱ ۰٫۶۳۲۱۷۹ ۰٫۷۹۴۷۵۲ آستانه ۰٫۵۶۱۷۹۴ ۰٫۵۲۶۷۴۴ ۰٫۶۳۲۷۳۷ سبزه میدان رشت ۰٫۶۵۸۷۳۸ ۰٫۷۲۷۸۲۸ ۰٫۸۳۶۲۲۶ بازار رشت ۰٫۶۲۰۴۲۸ ۰٫۳۸۴۸۸۱ ۰٫۵۲۸۴۲۱ صومعه سرا ۰٫۷۸۴۵۰۴ ۰٫۶۶۳۳۲۸ ۰٫۶۷۰۳۴۷ لوشان ۰٫۵۳۴۵۹۷ ۰٫۳۲۷۰۱۴ ۰٫۷۲۷۵۳۳ لشت نشاء ۰٫۵۳۶۰۸۳ ۰٫۷۸۱۶۷۷ ۰٫۸۱۹۹۹۵ بازار رودسر ۰٫۹۹۹۹۹۷ ۰٫۷۶۳۲۵۲ ۰٫۶۷۰۶۴۱ پزشکان رشت ۰٫۹۸۸۷۲۷ ۰٫۹۳۸۴۱۶ ۰٫۹۶۴۴۱۸ سیاهکل ۰٫۶۲۵۵۲۷ ۰٫۵۰۸۳۷۵ ۰٫۵۴۲۷۸۴ بازار لنگرود ۰٫۴۲۳۶۱۸ ۰٫۴۷۷۵۸۳ ۰٫۶۱۸۷۴۲ شهرصنعتی رشت ۰٫۷۵۹۴۰۴ ۰٫۵۴۴۱۶۲ ۰٫۷۰۷۶۳۸ رضوانشهر ۰٫۴۹۲۲۳۱ ۰٫۴۵۰۲۱۴ ۰٫۶۸۷۴۳۶ شهدای رشت ۰٫۵۳۹۷۵۳ ۰٫۵۱۳۵۵۶ ۰٫۵۷۲۳۸۵ کلاچای ۰٫۳۶۳۴۴۷ ۰٫۳۵۸۱۶۲ ۰٫۵۴۳۴۵۳ شفت ۰٫۸۱۵۷۰۴ ۰٫۶۸۳۴۹ ۰٫۷۲۹۶۲۴ طالقانی رشت ۰٫۴۴۳۰۷۵ ۰٫۴۰۱۱۶۹ ۰٫۷۴۳۹۴۹ تختی رشت ۰٫۷۸۹۹۳۳ ۰٫۶۱۸۵۱۳ ۱ خشکبیجار ۰٫۹۹۹۹۹۴ ۰٫۸۷۷۹۶۱ ۰٫۹۹۹۹۹۸ رودبار ۰٫۹۹۹۹۹۸ ۰٫۵۰۲۲۴۶ ۰٫۵۹۹۹۹۲ علوم پزشکی رشت ۰٫۶۲۲۰۵۹ ۰٫۵۸۹۸۰۱ ۰٫۶۵۹۰۹۶ ماسال ۱ ۰٫۹۹۹۹۹۹ ۰٫۸۳۶۱۳۷ شهیدبهشتی رشت ۰٫۳۹۰۶۵۹ ۰٫۳۸۸۸۱ ۰٫۸۱۴۸۲۵ مطهری رشت ۰٫۷۸۹۰۴۸ ۰٫۵۶۹۵۸۲ ۱ گلباغ نماز رشت ۰٫۳۷۱۱۵۲ ۰٫۳۴۹۳۶۴ ۰٫۶۲۷۸۷۷ امام خمینی لاهیجان ۰٫۴۷۷۵۷ ۱ ۱ ب رسول اکرم رشت ۰٫۶۰۰۸۶۲ ۰٫۶۰۳۰۱۷ ۰٫۹۴۷۳۷۴ تامین اجتماعی رودسر ۰٫۶۳۶۶۲۱ ۰٫۴۷۳۰۳۱ ۱ غازیان انزلی ۰٫۵۷۶۶۶۹ ۰٫۷۱۹۳۱۷ ۰٫۷۵۱۲۸۶

 

۵- تنظیم قرارداد^[۱۱۶]

 

قرارداد مشتمل بر موضوعات اصلی و موضوعات فرعی مرتبط با قرارداد می­گردد. معمولا موضوعات اصلی در موافقت­­نامه و موضوعات فرعی به صورت ضمائم قرارداد می­گردد.^[۱۱۷] و نکته­ای که بسیار حائز اهمیت ‌می‌باشد این است که مرحله تنظیم قرارداد را باید مهم­ترین مرحله در انعقاد قراردادهای تجاری بین ­المللی دانست چرا که کوچک­ترین تعلل در زمان انعقاد قرارداد ممکن است موجب به وجود آمدن ضررهای جبران ناپذیری برای هر یک از طرفین گردد؛ جان کلام اینکه این مرحله از قرارداد خواستگاه واژگان حقوقی است و مقامی است که هر واژه برای خود شخصیتی خواهد آفرید و به منظور بیان اراده­ای در متن نقش خواهد ­گستراند.

 

فصل چهارم: مذاکرات قراردادی

 

مبحث اول –کلیات مذاکرات قراردادی

 

تجارت در اقتصاد یکپارچه دنیا طرفین مذاکره­کننده را از فرهنگ­های متفاوت و سنت­های تجاری مختلف با منافع متفاوت و گستره وسیعی­ از سبک­ها و تجربه ­های مذاکراتی کنار هم می­نشاند. هر چند این تنوع غنی بنیانی از اجتماع تجاری پر جنب و جوش امروز است، ولی درصد احتمال سوء تفاهمات درخور توجه را که مانع از حرکت روان تجارت می­ شود را افزایش می­دهد.^[۱۱۸] مذاکره یکی از عادی­ترین امور حرفه­ای در برقراری ارتباط است. باوجود این یکی از هنرهای بشری است که کمتر درک می­ شود.^[۱۱۹] تجارت پدیده­ای است درباره فرض نمودن و مدیریت ریسک که شامل ریسک حقوقی نیز ‌می‌باشد و این واقعیت در روند مذاکرات تبلور می­یابد. قراردادها می ­توانند به عنوان آخرین نتیجه از یک روند انعطاف پذیر که در پی آن است تا تمامی ابهامات تجارت فراملی را مدنظر قرار دهد،انگاشته شوند.البته، روند مذاکرات قابلیت اجرای مقرره­های قراردادی در قالب حقوق حاکم مربوط را مد نظر قرار می­دهد.^[۱۲۰]

 

مذاکره را ‌می‌توان فرایندی دانست که طی آن دو طرف یا بیشتر سعی می­نمایند با تبادل استدلالات برای امری واحد که در آن منافع و اهداف متفاوتی را دنبال ‌می‌کنند به نتیجه­ای یکسان دست یابند. طبیعی است که مذاکره بر سر امری واحد ‌می‌باشد چون در غیر این صورت بی­معنا است. البته هر یک از تیم­های مذاکره ممکن است اهداف متفاوتی را در نظر داشته باشند، اما نتیجه­ای که در پایان مذاکره توسط طرفین پذیرفته می­ شود ناگزیر یکسان است.^[۱۲۱]

 

اصطلاح مذاکره را زمانی به کار می­بریم که به وضعیت­های برد-برد اشاره می­کنیم،مانند وضعیت­هایی که هنگام تلاش طرفین برای پیدا کردن راه ­حل قابل قبول مشترک درباره یک ناسازگاری پیچیده به وجود می ­آید. دوم اینکه بسیاری از مردم فرض ‌می‌کنند اصل مذاکره یک فرایند بده و بستان خیلی مهم است، اما مذاکره فرایند اجتماعی بسیار پیچیده­ای است. بسیاری از عوامل خیلی مهمی که نتایج یک مذاکره را به وجود می ­آورند در حین مذاکره اتفاق نمی­افتند؛ آن­ها پیش از این که دو طرف مذاکره را آغاز کرده و یا بافت اطراف آن را تشکیل دهند به وجود می­آیند.^[۱۲۲]

 

روند مذاکرات تجاری معمولا از وضعیت مجادله وارد مرحله نتیجه ­گیری می­گردد. مجادله بدین معنا است که هر طرف با توجه به انتظارش از مذاکره بحث را به گونه ­ای متفاوت آغاز می­ کند. و نتیجه ­گیری به توافق نهایی میان طرفین ‌در مورد چگونگی تعهداتشان جهت دستیابی به هدف مشترک مربوط می­ شود.^[۱۲۳] مذاکره ‌به این معنی نیست که یک طرف، طرف دیگر را از میدان به در کند. هدف مذاکره رسیدن به نقطه­ای است که هر دو طرف با وجود منافع متضاد،در چارچوب قیود و امکانات خود،به نتیجه بهینه دست یابند،این قاعده مذاکره است.^[۱۲۴]

 

گفتار اول – اهداف اصلی مذاکره­کننده

 

اهداف اصلی مذاکره کننده عمل مهم دیگری برای تبیین استراتژی مذاکره محسوب می­گردد.اهداف مذاکره با توجه به ماهیت مذاکره متغیر است. در مذاکرات تجاری بزرگترین هدف، تحصیل منفعت مادی است و معمولا هیچ سقفی برای سود مورد تمایل باطنی اشخاص وجود ندارد. لیکن حداقل سود قابل قبول برای هر شخص قابل محاسبه و تعیین است، لذا انجام محاسبات اقتصادی قبل از طراحی استراتژی برای تعیین حداقل قیمت پیشنهادی با توجه به هزینه­ ها و حداقل سود قابل قبول، ضرورت دارد.^[۱۲۵]

 

نخستین مرحله مذاکره در تنظیم قراردادهای تجاری بین­ا­لمللی مشخص کردن موضوع قرارداد است. هدف از مذاکره، رسیدن طرفین به فهم و درکی کامل از ماهیت و دامنه قراردادی است که می­خواهند منعقد کنند؛ چرا که کلیه جوانب و زوایای آن باید بدون هیچ ابهام و تردیدی برای طرفین روشن شود. این فرض که یک طرف قرارداد همه جوانب امر را می­داند و اطلاعات کامل را در اختیار طرف دیگر نیز قرار می­دهد، اشتباه است. در مذاکرات هر یک از طرفین باید جزئیات لازم را از طرف دیگر بخواهد، در واقع هردو طرف باید به طور کامل به تبادل خواسته­هایشان از یکدیگر و نیز از قراداد بپردازند.^[۱۲۶]

 

گفتار دوم – انواع مذاکرات تجاری بین ­المللی

 

مذاکرات تجاری بین ­المللی را ‌می‌توان از جنبه­ های مختلفی طبقه ­بندی کرد.مثلا از لحاظ ماهیت طرف­های مذاکره­کننده ‌می‌توان متصور بود که دو طرف از بخش خصوصی دو کشور باشند و یا اینکه دو طرف از بخش دولتی دو کشور باشند و یا اینکه یکی از طرفین از بخش خصوصی و دیگری از بخش عمومی باشد. و طبقه ­بندی بسیار مرسوم دیگر نیز طبقه ­بندی بر اساس تعداد طرف­های مذاکره­کننده ‌می‌باشد که ممکن است بر این اساس مذاکرات دوجانبه و یا چندجانبه اطلاق گردند.^[۱۲۷]

 

اما بعضی مذاکرات را در یک دسته بندی کلی­تر به پنج دسته عمده تقسیم نموده ­اند که از قرار ذیل ‌می‌باشد:

 

مذاکراات مدیریتی که در آن به مسائل روزمره سازمانی، اختلاف کارکنان، ارتقاء روحیه و غیره در این نوع مذاکرات می­گنجد.مذاکرات فنی مهندسی که در این نوع مذاکرات مسائلی از قبیل تهیه شرح کار، بهینه سازی، تأسیسات، روش انجام یک کار تخصصی ( غیر از مالی و حقوقی)، ارزیابی تخصصی و امثال این­ها مورد بحث قرار ‌می‌گیرد. مذاکره مالی و اقتصادی که در آن موضوعاتی نظیر قراردادهای تامین نیروی انسانی، خرید و فروش کالاهای استاندارد، تامین مالی طرح­ها، پرداخت مالیات و تعرفه­ها و نظیر این گونه امور در این نوع از مذاکرات بحث می­ شود. طرف مذاکره معمولا بیرونی است و عوامل اصلی بحث عبارتند از دستمزدها، قیمت­ها و شاخص­ های مالی ازقبیل تورم، روش­های مالی و مانند این­ها. مذاکرات حقوقی: افراد درگیر در این بخش به دنبال ایجاد تعهدات متقابل قانونی و یا آنچه به امضاء اسناد تعهد آور قانونی منجر می­گردد و یا به لحاظ قانونی قابل تفسیر می­باشند، هستند. مذاکرات مرکب: مذاکراتی که شامل همه آن چه گفته شد ‌می‌باشد و می­بایست مشترکا بحث و مذاکره شوند. گاهی اوقات تشخیص این­ها از هم بسیار سخت است. بهترین نمونه نوع مرکب، مذاکرات نفتی ‌می‌باشد که بررسی هر یک به از شاخه­ های بالا در آن به طور جداگانه موجب ابتر ساختن و باختن در این نوع مذاکرات می­ شود.^[۱۲۸]

 

گفتار سوم – اصل حسن نیت در مذاکرات قراردادی

 

همان طور که در مباحث پیشین بررسی گردید اصل حسن نیت از اصول اساسی حاکم بر قراردادهای تجاری بین­الملی است، نکته حائز اهمیت این است که حقوق ‌دانان این اصل را به صورت مجزا از اصول حاکم بر مذاکرات قراردادی نیز دانسته و بدان موضوع به صورت امری علی حده پرداخته­اند.